邵陽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)個人辦事入口
邵陽市行政審批服務(wù)局持續(xù)深入推進審批服務(wù)便民化改革,繼去年公布實施211項“一件事一次辦”事項后,再次梳理發(fā)布189項“一件事”跨域通辦事項清單目錄,將涉及多部門、多層次、多事項的“一件事”予以業(yè)務(wù)...
服務(wù)信息
地區(qū): 大祥區(qū)
分類: 辦事大廳 > 個人辦事
所屬行業(yè): 綜合
辦理流程
受理范圍
1、受理市民對政府及政府部門、公共服務(wù)部門的工作職責、辦事程序和政策規(guī)定等問題的咨詢、求助;
2、受理市民生活、生產(chǎn)中遇到的屬于政府職能和公共服務(wù)的咨詢、求助;
3、受理市民和社會各界關(guān)于邵陽經(jīng)濟社會發(fā)展、城市建設(shè)管理等方面的意見和建議;
4、受理市民對政府及政府部門、公共服務(wù)單位的工作人員在履職過程中出現(xiàn)的工作作風、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面的批評、投訴和舉報;
5、其他政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項。

不受理范圍
1、涉及違反國家法律法規(guī)和社會公德的事項;
2、涉及國家機密、商業(yè)秘密、個人隱私的事項;
3、涉及黨委、人大、政協(xié)、紀檢舉報案件等方面的事項;
4、涉及已進入訴訟程序、仲裁程序、行政審批、行政復(fù)議的事項;
5、涉及軍隊、武警管轄的事項,"110"、"119"、"122"等報警和"120"醫(yī)療急救事項;
6、信訪、"市長信箱"等其他群眾訴求反映途徑已經(jīng)受理答復(fù)的事項;
7、反映的內(nèi)容不具體,無法辦理和答復(fù)的事項
基本信息

邵陽市行政審批服務(wù)局持續(xù)深入推進審批服務(wù)便民化改革,繼去年公布實施211項“一件事一次辦”事項后,再次梳理發(fā)布189項“一件事”跨域通辦事項清單目錄,將涉及多部門、多層次、多事項的“一件事”予以業(yè)務(wù)整合和流程再造,統(tǒng)一規(guī)整成“一張表單”,依托“線上”“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺、部門單位辦事平臺和“線下”市、縣、鄉(xiāng)三級政務(wù)大廳“一件事一次辦綜合窗口”、“邵陽政務(wù)專遞”相結(jié)合方式,按照“一門受理、推送辦理、跟蹤協(xié)調(diào)、統(tǒng)一送達”的流程規(guī)則,進一步減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動,設(shè)計啟用郵政“邵陽政務(wù)專遞”信封,將邵陽市第一批189件跨域通辦事項目錄以及辦事指南二維碼和市、縣(市區(qū))、市經(jīng)開區(qū)以及全市206個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)三級政務(wù)中心電話號碼等信息印制在信封上,供群眾了解掌握相關(guān)信息,同時要求各級政務(wù)中心在接到“邵陽政務(wù)專遞”后務(wù)必立即辦理,從而推進了我市政務(wù)服務(wù)由“一件事一次辦”升級到“一件事一次辦”跨域通辦,實現(xiàn)了“就近申報、異地收件、遠程流轉(zhuǎn)、屬地辦理、跨層聯(lián)辦、跨域通辦”,為企業(yè)和市民提供更加規(guī)范、便利、高效的政務(wù)服務(wù),真正做到“一件事一次辦”,讓群眾少跑路甚至不跑路,全力打造優(yōu)良的政務(wù)營商環(huán)境。

管理機構(gòu)
相關(guān)資訊