1、有時網頁內容顯示不全？

答： 這是由于兩個原因引起：一是瀏覽器版本問題，建議您使用 IE8.0以上瀏覽器，安裝完成后即可正常顯示。另一個原因是瀏覽器攔截保護設置問題，如果您的系統(tǒng)中安裝了網頁攔截保護系統(tǒng)，您需要在攔截保護功能中關閉攔截功能。

2、網站安全需要注意些什么？

答：使用本網站時，為了保證您的資料安全及使用方便，請盡量遵守以下規(guī)則：

（1）盡量避免在公共場合（如網吧等）上網登錄辦事系統(tǒng)。

（2）不管您在任何場合上網登錄查詢系統(tǒng)，離開時一定要關閉瀏覽器。

3、為什么點擊網站內的鏈接，有些網頁無法打開？

答：網站內有些內容是以彈出窗口顯示的，如果您的電腦安裝了上網助手可能會導致有些內容點擊后不能訪問。

4、什么是統(tǒng)一用戶帳號?

答：統(tǒng)一用戶帳號是延安政務服務網推出的用戶登錄該網站的統(tǒng)一驗證身份。擁有了統(tǒng)一用戶帳號即可暢享延安政務服務，在眾多服務中直接登錄使用，免去了重復注冊，重復登錄的步驟，并能充分享受為您量身定制的各種個性化會員服務。

政務服務智能化、自動化、信息化，是時代發(fā)展的大趨勢，也是實現政府創(chuàng)新型服務、便捷化服務的重要路徑。備受關注的延安市“互聯網＋政務服務＋人工智能”平臺于正式開始上線試運行，開啟網絡強市的延安模式，助推政府服務形態(tài)優(yōu)化升級。

延安人民政府辦公室創(chuàng)辦延安政務服務網。延安政務服務網是延安市各級政務服務實施機構集中公開發(fā)布政務服務信息，為自然人、法人及其他組織提供一站式辦事服務的新型電子政務平臺。網站現開通辦事指南、辦件查詢、陽光政務、政民互動、工作動態(tài)等欄目，主要實現政務服務網上統(tǒng)一入口、統(tǒng)一申請、統(tǒng)一受理、集中辦理、統(tǒng)一反饋和全流程監(jiān)督等。

延安市行政審批服務局將原來由市發(fā)改委、工商局等28個部門承擔的108項行政許可事項的審批職責劃轉承擔實施，自4月8日正式對外開展審批業(yè)務以來，辦件量達12602件，辦件量較原分散審批提高35%；五大類106項行政許可事項審批時間，較原行業(yè)部門分散審批法定時限平均壓縮了50.28%，其中工商資質證照25大類事項的審批時限壓縮了52%以上，即辦件占比達到85%。

延安市“互聯網+政務服務+人工智能”平臺已經完成政務信息資源數據庫、政務數據共享交換平臺、政務應用支撐平臺、政務服務事項管理平臺和“互聯網+政務服務”門戶的部署，形成了“1234”一體化在線公共服務體系，并初步呈現出數據共享格局基本形成、咨詢投訴功能全面融合、人臉識別功能有機結合、智能終端創(chuàng)新服務模式、事項辦理進度全流程公開、市縣鄉(xiāng)村四級體系全面覆蓋六大亮點。