地區(qū): | 城區(qū) |
分類: | 辦事大廳 > 個人辦事 |
所屬行業(yè): | 綜合 |
暢享智能服務”為目標,整合匯聚政務服務、公共服務、便民服務、信息資訊、政民互動等資源。
是集政府、社會、企業(yè)、市民四位一體的智能便民服務平臺,實現了“一號申請、一次登錄、一網辦理”,讓數據多跑路、百姓少跑腿。
讓群眾少跑腿,數據多跑路,最大限度運用互聯網、大數據、人工智能等先進技術,打通信息壁壘,整合數據資源,各部門自想辦法,各出奇招。
市住房公積金管理中心以“互聯網+”為導向,以互聯網和移動終端為主要載體,拓展服務渠道,努力建設功能齊全、使用便捷、服務高效、職工滿意的住房公積金綜合服務平臺。開通了網上服務大廳、網站、手機APP、短信、微信、微博、12329服務熱線和自主終端機八種渠道,建成了業(yè)務電子化檔案管理,實現了信息發(fā)布、互動交流、信息查詢、業(yè)務辦理等功能。目前,匯繳補繳、基數調整等11項歸集業(yè)務,物業(yè)費提取、償還貸款本息、離退休提取、終止勞動提取等9項提取業(yè)務,按月委托還款、提前還本、貸款申請等6項貸款業(yè)務全部實現了網上申請、網上審批、網上辦結,全流程機控。
公安“一網通 一次辦”便民服務平臺上線以來,市公安部門進行了大力宣傳,工作人員走街入戶,現場演示操作流程,引導群眾掃描二維碼關注認證,使這一便民利民平臺家喻戶曉。此平臺涵蓋了涉及群眾日常辦事所需的治安、戶政、交管、出入境等262項審批服務業(yè)務,有95%以上的項目可實現“一次辦”,85%以上的數量可實現“一網通”。司機李師傅登錄該平臺處理違章,不到一分鐘全部辦理完畢,車輛狀態(tài)恢復正常。這要在以前,他必須先開具處理決定書,再到銀行辦理繳費手續(xù),24小時甚至更長時間后,車輛才能恢復正常。
市司法局推出微信“4+1”法律服務新模式(“4”即市、縣、鄉(xiāng)、村四級法律顧問微信群,“1”即微信公眾號“太行山里紅”),實現了6縣(市、區(qū))84鄉(xiāng)鎮(zhèn)2346村(社區(qū))291名法律顧問手機端在線普法、實時咨詢、優(yōu)選律師等一站式服務。開通了“晉城司法行政”政務微博、“太行山里紅”和“晉城普法”微信公眾號、“每日一題”微信服務號,在手機APP上開設了普法專欄,形成了覆蓋“兩微兩端”的“互聯網+法治宣傳”新模式。
從“最多跑一次”到“一次都不跑”,“互聯網+政務服務”的實踐層出不窮。各職能部門盡可能把更多的服務“搬”到網上、“裝”進手機,讓群眾辦事少跑腿不求人。依靠互聯網和大數據,晉城正朝著移動辦事之城加速奔跑,“跑”通數據孤島,“跑”出群眾獲得感。