信陽市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上預(yù)約操作指南

網(wǎng)上預(yù)約有兩種渠道，分別是通過?“信陽智慧政務(wù)”微信服務(wù)號預(yù)約和“信陽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”預(yù)約。

渠道一：“信陽智慧政務(wù)”微信服務(wù)號預(yù)約

關(guān)注?“信陽智慧政務(wù)”微信服務(wù)號，在?“我的-賬號綁定”中進行注冊或賬號綁定。點擊?“我要辦-部門服務(wù)”，選擇部門和要預(yù)約辦理的業(yè)務(wù)事項。

在事項辦事指南詳情頁面，點擊?預(yù)約按鈕，選擇?預(yù)約時段，核對預(yù)約信息，提交預(yù)約申請?即可。

在?“我的-我的預(yù)約”中，可查看或取消預(yù)約。

渠道二：信陽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)預(yù)約

百度搜索“信陽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”（http://xyzwfw.gov.cn/?），注冊并登錄賬號。

登陸后，在?個人辦事/法人辦事中按部門找到需要辦理的業(yè)務(wù)事項，點擊事項名稱進入事項辦事指南頁面。

在事項指南界面，點擊?“預(yù)約”按鈕，發(fā)起預(yù)約申請

選擇預(yù)約時段，核對預(yù)約信息，提交預(yù)約申請即可。

在?“我的空間-我的預(yù)約”中，可查看或取消預(yù)約。

信陽市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“信陽智慧政務(wù)”微信平臺是市行政服務(wù)中心推出的網(wǎng)上辦事平臺，標志著我市的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺建設(shè)邁出了實質(zhì)性步伐。用戶在網(wǎng)上辦事前，需要在信陽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上進行用戶注冊，注冊成功后的賬號可在微信公眾號等其他形式的信陽政務(wù)服務(wù)平臺上通用。信陽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“信陽智慧政務(wù)”微信平臺具有想查、想看、想問、想辦等模塊，實現(xiàn)了網(wǎng)上申報、辦件查詢、網(wǎng)上預(yù)約、咨詢投訴等功能，相關(guān)數(shù)據(jù)實現(xiàn)了同源發(fā)布，將極大地方便群眾和企業(yè)。

為更加方便市民辦事，網(wǎng)上辦理事項被劃分成星級服務(wù)，星級越高，則辦事越簡單：四星級事項，可實現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理，不需要前往審批大廳;三星級事項，全程只需要到現(xiàn)場一次，在網(wǎng)上填報申報信息和電子版申報材料后，領(lǐng)取結(jié)果時攜帶原材料到審批大廳核驗后即可領(lǐng)取;二星級事項，整個辦理過程應(yīng)到現(xiàn)場不超過2次，在網(wǎng)上填報申報信息和電子版申報材料提交對應(yīng)部門進行預(yù)審，預(yù)審?fù)ㄟ^后攜帶紙質(zhì)材料和相關(guān)證件到現(xiàn)場提交辦理，作出審批決定后，申請人到現(xiàn)場領(lǐng)取結(jié)果。

信陽市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局積極探索建立跨省異地政務(wù)服務(wù)合作機制，大力推動與長三角城市群、湖北省孝感市、湖南省岳陽市等合作開展政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”，逐步實現(xiàn)與各地政務(wù)服務(wù)五“通”，即：業(yè)務(wù)通、系統(tǒng)通、數(shù)據(jù)通、證照通、用戶通，推動“跨省通辦”有序高效開展，滿足了省內(nèi)外廣大企業(yè)、群眾異地辦事需求，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

2020年12月初，信陽市在全省率先實現(xiàn)通過自助終端設(shè)備與千里之外的上海、浙江、江蘇、安徽、湖南5省多個地市部分民生事項跨省辦理;12月24日，信陽市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局與孝感市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局、信陽市羅山縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局、孝感市大悟縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局分別簽訂了合作協(xié)議，建立起與省外鄰邦孝感市政務(wù)服務(wù)的“超級鏈接”。目前，信陽市“跨省通辦”已初步構(gòu)建起6省10個地市及所屬部分縣區(qū)的通衢大格局?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”不只是打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，而是逐漸變成服務(wù)“零距離”。