三門峽市電子政務(wù)服務(wù)平臺將正式運行，覆蓋市、縣、鄉(xiāng)三級的市級統(tǒng)籌、部門協(xié)同、整體聯(lián)動、一網(wǎng)同辦的電子政務(wù)服務(wù)體系基本建成，市、縣、鄉(xiāng)三級政府部門的政務(wù)服務(wù)事項和便民服務(wù)事項可以實現(xiàn)“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”，實體政務(wù)大廳和網(wǎng)上辦事大廳相結(jié)合的政務(wù)服務(wù)新機制基本形成。

三門峽市積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，深入開展行政審批領(lǐng)域“效能革命”，進一步提升工作效能和政務(wù)服務(wù)水平。
        一是積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，努力構(gòu)建實體政務(wù)大廳和網(wǎng)上辦事大廳相結(jié)合的為民服務(wù)新機制。聯(lián)合相關(guān)職能部門，研究論證制定了全市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)相關(guān)方案，積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平。今年底前，網(wǎng)上辦事大廳正式運行，全面建成實體政務(wù)大廳和網(wǎng)上辦事大廳相結(jié)合的為民服務(wù)新機制。
        二是積極推進分中心建設(shè)，推動行政效能電子監(jiān)察工作順利開展。對市政府部門單獨設(shè)立的辦事大廳進行了調(diào)查摸底，確定12個部門辦事大廳加掛分中心牌子，積極與相關(guān)部門溝通聯(lián)系，推動開展項目進廳、人員登記、監(jiān)控設(shè)備安裝對接等工作，全面實行市行政服務(wù)中心與部門雙重管理，接受行政效能電子監(jiān)察。
        三是全面加強窗口效能建設(shè)，有效提升服務(wù)能力。定期通報審批服務(wù)窗口工作情況，共商改進加強措施，全面提升服務(wù)能力。積極協(xié)調(diào)各單位選派“政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)態(tài)度優(yōu)”的優(yōu)秀干部到窗口為民服務(wù)，嚴格實施崗位職責AB角分工配合制度，進一步壓縮承諾辦結(jié)時限，不斷提高辦事效率，扎實有效提升服務(wù)群眾能力。
        四是組織開展自查整改，推動各窗口不斷提升行政效能。組織開展行政審批“效能革命”，通過“組織一次專題學(xué)習(xí)、組織一次觀摩教育、征求一次意見建議、開展一次對照檢查、召開一次專題討論、組織一次集中整改”等“六個一”活動，廣泛征求意見建議，認真開展對照檢查，集中整改了行政審批服務(wù)工作存在的突出問題，有效地推進了效能革命深化開展，促進了工作效能、服務(wù)質(zhì)量的提升。
        五是認真編印《窗口進駐項目辦事指南》，方便人民群眾辦事。逐項優(yōu)化行政審批服務(wù)項目工作流程，簡化辦理程序，壓縮審批時限，統(tǒng)一編印了《窗口辦事指南》，放置在服務(wù)大廳供辦事群眾免費取閱。面向社會全面公布了各窗口進駐項目的規(guī)范名稱、設(shè)立依據(jù)、申報材料、辦理流程、承諾時限、收費依據(jù)及標準等，使群眾能夠“一次性”了解辦事要求，極大地方便了群眾辦事，有效提升了群眾滿意度。