為貫徹落實國家、省、市關于防控新型冠狀病毒感染的肺炎的相關要求，避免人群聚集，防止交叉?zhèn)魅?，切實保護人民群眾的生命和健康安全，根據(jù)《傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，經(jīng)許昌市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部同意，現(xiàn)將政務服務有關事宜公告如下：

1.市民之家大廳2020年2月3日（初十）暫停向企業(yè)、群眾開放。

2.全面推行政務服務“網(wǎng)上辦、掌上辦”等線上辦理方式，工作人員2月3日（初十）正常上班進行后臺審批。群眾可通過三種方式進行不見面辦理：一是利用基于全國一體化政務服務平臺的許昌市政務服務網(wǎng)。您可以用百度搜索“許昌市政務服務網(wǎng)”方式，或者直接打開鏈接：http://xc.hnzwfw.gov.cn/，經(jīng)過注冊認證后，即可全流程辦理許昌市職權(quán)范圍內(nèi)的審批服務事項。二是利用“豫事辦”小程序。打開您的支付寶，搜索關鍵字“豫事辦”實名認證后，您可以辦理省政府推出的206項便民服務。三是利用“i許昌”APP?！癷許昌”APP是許昌人的掌上市民之家，是全市“放管服”改革的重點舉措，已上線社保查詢、公積金查詢、生活繳費等167項政務民生服務事項。在您手機應用市場直接搜索“i許昌”，下載安裝后即可足不出戶，通辦許昌事項。

3.市行政服務中心推行幫辦、預約、免費代辦、免費郵寄服務。如有特殊業(yè)務必須到大廳辦理，請?zhí)崆斑M行實名預約。預約成功后，請按照防疫要求，佩戴口罩，做好個人防護，在預約時間前往大廳。進入大廳后，請自覺服從工作人員安排，接受體溫檢測。不配戴口罩或發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀者，不得進入服務大廳辦理業(yè)務。 

咨詢臺電話：0374-2968114

無差別綜合受理窗口：0374-2963052

養(yǎng)老參保轉(zhuǎn)移接續(xù)窗口：0374-2973993

養(yǎng)老待遇發(fā)放窗口：0374-2620339

社?？ù翱冢?374-2121239

醫(yī)保局窗口：0374-2626279

公安局窗口：5137898轉(zhuǎn)21888

交通局窗口：0374-2968076

市場監(jiān)管局窗口：0374-2968005

不動產(chǎn)登記窗口：0374-2968619、2968798

供水窗口：0374-2968155

供電窗口：13569495598

天倫燃氣：0374-2629282

有線電視：0374-2850053  

市民之家開放時間將根據(jù)疫情形勢進行調(diào)整并發(fā)布公告，請大家關注我市相關媒體和“許昌市行政服務中心”微信公眾號。 

親愛的市民朋友們，疫情防控，人人有責。我們堅信，在市委、市政府的堅強領導和社會各界的共同努力下，我們?nèi)f眾一心、眾志成城、群防群控，一定能打贏這場疫情防控攻堅戰(zhàn)！感謝您的理解和支持！ 

如何找到“豫事辦”？ 

方式一：打開支付寶首頁，在搜索框內(nèi)輸入“豫事辦”進入小程序。 

方式二：使用支付寶掃描下方二維碼進入小程序。

方式三：使用瀏覽器掃描下方二維碼下載APP。

如何找到“i許昌”？ 

使用瀏覽器掃描上方二維碼下載APP。

溫馨提示：鑒于餐廳關閉和公車停運等原因，“市民之家”朝九晚五作息制度暫時停用，與全市其他部門作息時間同步，即上午8：00—12：00，下午2：30—5：30，作息恢復時間將根據(jù)全市疫情防控情況進行調(diào)整。

   許昌市為進一步深化“放管服”改革，創(chuàng)新政務服務方式，推進政務服務標準化和政務流程再造，提升政務服務規(guī)范化、便利化水平，許昌市政數(shù)局組織市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)、許昌經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、東城區(qū)等三個功能區(qū)相關單位業(yè)務骨干開展事項梳理攻堅行動，共梳理出429項政務服務事項納入省政務服務平臺。這標志著許昌市政務服務事項實現(xiàn)了網(wǎng)上全覆蓋。
   政務服務標準化和政務流程再造工作是深化“放管服”改革的重要內(nèi)容，是優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。許昌市政數(shù)局高度重視，成立專班機制，組織召開許昌市政務服務事項標準化和政務流程再造工作會議，開展事項梳理攻堅行動，指定專人對三個功能區(qū)相關單位進行技術指導，幫助各局委對實施清單和業(yè)務辦理項進行認領、拆分和調(diào)整。對政務服務事項梳理、指標提升、平臺操作等業(yè)務開展全流程培訓。同時，按照各功能區(qū)相關單位認領政務服務事項數(shù)量和認領情況因地制宜，精準掌握各單位推進工作中的問題和困難，針對不同部門不同情況進行精準分析，分類指導。精確梳理每個業(yè)務辦理項的基本信息、申請材料、收費信息、辦理流程等106個要素信息，高效推動事項流程配置，創(chuàng)新采取容缺受理、告知承諾、數(shù)據(jù)共享、快遞服務等方式，緊盯提升不見面審批事項占比、即辦件占比和時限壓縮比例等關鍵指標，全面提高辦事指南的準確性和可用性。為企業(yè)和群眾辦事提供更全面、精準的服務指南和個性化的材料清單，大幅提升企業(yè)、群眾辦事的清晰度、知曉度。