一、積極推行不見面審批

積極開展“一網(wǎng)通辦”，梳理出191項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”事項(xiàng)清單，為辦事群眾提供高效安全的全程網(wǎng)辦服務(wù)，申請人可通過“四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”等平臺足不出戶在線申請辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。全面開通自助辦理，在政務(wù)中心開通24小時自助服務(wù)大廳，設(shè)置25臺自助服務(wù)機(jī)，提供73項(xiàng)服務(wù)。多渠道開展寄遞辦，對未實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦事項(xiàng)，申請人可采用網(wǎng)上申報，線下郵遞材料的方式進(jìn)行，減少出行。

二、全面啟動窗口預(yù)約辦理

針對必要的現(xiàn)場辦事需求，區(qū)政務(wù)中心堅持提供線下服務(wù)。為減少政務(wù)大廳人員聚集，屆時將實(shí)行預(yù)約辦理，申請人可通過新都區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站http://www.xindu.gov.cn/xdq/bsfw/zw_bsfw.shtml（咨詢電話：96123）進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約，并按預(yù)約時間到窗口辦理業(yè)務(wù)。

三、嚴(yán)格開展大廳防疫管控

為有效防控疫情傳播，政務(wù)中心每日對大廳進(jìn)行兩次消殺，每周對中央空調(diào)所有出風(fēng)口進(jìn)行兩次消殺；同時，對所有人員進(jìn)行體溫監(jiān)測登記，對于有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀者，將引導(dǎo)其先行到醫(yī)院就醫(yī)診治。為減少人員交叉感染，將對辦事通道進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，屆時將關(guān)閉C、D大門，辦事群眾須從A區(qū)大門進(jìn)、B區(qū)大門出。為確保市民安全、高效辦事，將對政務(wù)大廳進(jìn)行必要的管控，辦事前請?zhí)崆白稍?、預(yù)約，做好充分準(zhǔn)備；辦事期間自覺佩戴口罩做好防護(hù)，主動接受體溫監(jiān)測，出示預(yù)約信息；業(yè)務(wù)辦理完畢后，盡快離開大廳。

成都市行政審批制度改革辦公室、市大數(shù)據(jù)和電子政務(wù)辦日前在全省率先公布《成都市本級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“審批不見面”和“僅跑一次”清單》和《成都市本級公共服務(wù)事項(xiàng)“審批不見面”和“僅跑一次”清單》。

77個行政審批服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“審批不見面”，617個行政審批服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“僅跑一次”……隨著清單的公布，涉及發(fā)改、投促、教育等41個市級部門的政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項(xiàng)，將全面開啟“審批不見面”和“僅跑一次”辦理的改革，由此進(jìn)一步放寬了市場準(zhǔn)入條件，激發(fā)市場活力，全面提升營商環(huán)境便利度。

兩張清單涉及41個部門

“審批不見面”和“僅跑一次”是指，群眾和企業(yè)辦理行政審批和服務(wù)事項(xiàng)，在申請材料齊全、符合法定受理?xiàng)l件時，通過優(yōu)化審批流程、整合政務(wù)資源、融合線上線下、快遞送件等方式，實(shí)現(xiàn)單一審批服務(wù)事項(xiàng)辦理從網(wǎng)上申報或窗口受理到作出審批決定、取得辦理結(jié)果的全過程“審批不見面”和“僅跑一次”。

成都市行政審批制度改革辦公室審改處有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，事項(xiàng)受理成功后，將通過網(wǎng)上全程通辦、網(wǎng)上辦理+快遞取件、窗口辦理+快遞取件、網(wǎng)上辦理+窗口核驗(yàn)并取件等方式實(shí)現(xiàn)“審批不見面”和“僅跑一次”。

但“審批不見面”和“僅跑一次”中，并不包括補(bǔ)正申請材料、領(lǐng)取退費(fèi)、下班前交件及審批過程中依法進(jìn)行的聽證、招標(biāo)、檢驗(yàn)、檢疫、鑒定、專家評審、技術(shù)論證、現(xiàn)場踏勘等審查環(huán)節(jié)。

新公布的“兩張清單”，包含77項(xiàng)“審批不見面”事項(xiàng)和617項(xiàng)“僅跑一次”事項(xiàng)，涉及了投促、發(fā)改、經(jīng)信、教育、科技、人社等41個部門?！昂w了成都市行政審批服務(wù)事項(xiàng)的81.17%，意味著在成都絕大多數(shù)事項(xiàng)，將實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)最簡、流程最優(yōu)、成本最低、服務(wù)一流的‘至簡審批’模式辦理?！?/span>

以市投促委的中外合資企業(yè)設(shè)立審批為例，該實(shí)現(xiàn)納入“僅跑一次”改革范圍，申請人只需一次遞交資料即可完成辦理，不需再往返奔波。同樣，例如市發(fā)改委的企業(yè)投資項(xiàng)目備案事項(xiàng)，則納入進(jìn)“審批不見面”改革之中，申請人只需網(wǎng)上遞交資料即可，實(shí)現(xiàn)足不出戶的審批。

未來將推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“全域通辦”

3月1日起，“兩張清單”已在成都市人民政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行公示，企業(yè)、群眾可登錄中國成都政務(wù)審批公眾服務(wù)官網(wǎng)、成都市全程網(wǎng)上審批服務(wù)官網(wǎng)查詢及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。不僅如此，所轄22個區(qū)（市）縣也于2月28日前公布了“兩張清單”，實(shí)現(xiàn)了80%以上入駐政務(wù)中心的行政審批服務(wù)事項(xiàng)“僅跑一次”，全面開啟了“審批不見面”和“僅跑一次”辦理的改革。

近年來，成都市著力打造“事項(xiàng)最少、環(huán)節(jié)最簡、成本最低、服務(wù)最優(yōu)”的人本化至簡審批服務(wù)模式，為實(shí)現(xiàn)行政審批、政務(wù)服務(wù)“跑多次”是例外、“不跑腿”和“跑一次”是常態(tài)的改革目標(biāo)，為市場主體添活力，為人民群眾增便利。下一步成都市還將繼續(xù)著力至簡審批服務(wù)模式，力求創(chuàng)新政府審批服務(wù)方式、簡化事項(xiàng)辦理流程、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)效率，打造法治化、國際化、便利化的營商環(huán)境。

3月1日，成都市舉行的“成都市推進(jìn)智能經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案”新聞發(fā)布會透露，在“僅跑一次”改革之外，成都還將推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“全域通辦”，即政務(wù)服務(wù)打破地域界限，在同一區(qū)（市）縣任一政務(wù)服務(wù)點(diǎn)均可辦理，實(shí)現(xiàn)“全域通辦”，同時積極探索跨區(qū)（市）縣“全域通辦”。此外，成都還將推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，推進(jìn)自助服務(wù)終端建設(shè)。