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母嬰產(chǎn)業(yè)是從人群年齡角度劃分出的一個跨 行業(yè)、跨部門的綜合產(chǎn)業(yè)群,是滿足孕產(chǎn)婦 及0~12歲階段嬰童用戶的衣、食、住、行、 用、娛、樂等需求形成的一個消費(fèi)產(chǎn)業(yè)體系。
本分析將針對中國移動母嬰產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀、 未來發(fā)展趨勢、用戶畫像、典型企業(yè)進(jìn)行分 析。 本分析涉及的分析主體為:中國移動母嬰產(chǎn) 品、用戶及企業(yè)。 本分析的國家和區(qū)域主要包括:中國大陸, 不包括港澳臺地區(qū)。
母嬰產(chǎn)業(yè)加速整合 全方位滿足用戶需求
互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場高速發(fā)展,在二胎政 策正式實(shí)施,跨境電商稅改發(fā)布并實(shí) 施,奶粉新政頒發(fā),年輕家庭育兒消 費(fèi)升級等宏觀背景下,互聯(lián)網(wǎng)母嬰廠 商正在圍繞母嬰用戶需求,積極進(jìn)行 跨界融合發(fā)展、內(nèi)容創(chuàng)新、渠道拓展 及自主品牌研發(fā)等?;ヂ?lián)網(wǎng)母嬰廠商 正在積極打造自身競爭壁壘,持續(xù)完 善優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù),全面滿足中國年輕 家庭育兒需求。
從最早以“紅孩子”為代表的傳統(tǒng)母嬰電商興起,到以“貝貝網(wǎng)”為首的移動母嬰電商平臺上線,到2017年母嬰行業(yè)迎來了“擁抱數(shù)據(jù)、擁抱社群、擁抱科技”的新母嬰時代。中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場也經(jīng)歷了從探索期、啟動期到高速發(fā)展期的轉(zhuǎn)變。市場規(guī)模也在逐年遞增,易觀智庫顯示,到2018年中國母嬰行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到3.1萬億元。
行業(yè)的變革、市場環(huán)境的演變以及消費(fèi)群體的變化,都在推動著母嬰人不斷尋求新的機(jī)遇。《中國移動母嬰產(chǎn)品發(fā)展形勢分析2017》報告表明,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場產(chǎn)業(yè)上下游加速整合,圍繞母嬰用戶購買力強(qiáng)、對品質(zhì)要求高、愛社交和跟隨、對內(nèi)容需求量大的特質(zhì),市場上的母嬰社區(qū)、孕育工具、電商平臺等通過社群和內(nèi)容圍攏用戶,力求全方位滿足用戶育兒知識獲取、購物以及線下親子生活服務(wù)等需求,以吸引用戶,提升留存率。
母嬰醫(yī)療工具在用戶的備孕期、懷孕期、育兒期提供健康管理、在線問診、導(dǎo)診服務(wù),通過專業(yè)化服務(wù)聚攏用戶。當(dāng)前母嬰醫(yī)療工具多注重產(chǎn) 品的信息與工具屬性,社群化建設(shè)不足,且缺少對用戶的情感維護(hù),社區(qū)建設(shè)是母嬰醫(yī)療工具下一個發(fā)力點(diǎn)。
2016年1月1日“全面二胎”政策正式實(shí)施,2016年中國出生人口數(shù)量達(dá)到1846萬,同比增長11.5%,增長率較2015年提高約13 個百分點(diǎn),母嬰行業(yè)迎來人口紅利,可以預(yù)見,未來幾年,隨著新生兒數(shù)量的繼續(xù)攀升,母嬰市場規(guī)模將會持續(xù)擴(kuò)大。前一波嬰 兒潮出生的孩子正值生育年齡,加上二胎政策刺激,目標(biāo)用戶群體體量增加;且目標(biāo)用戶對互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)依賴突出,在線消 費(fèi)意愿更加強(qiáng)烈,消費(fèi)能力也更強(qiáng)。
解決情感訴求成剛需 社交產(chǎn)品有望突圍
目前的母嬰用戶群體以“80后”、“90后”媽媽為主,她們更習(xí)慣用移動互聯(lián)網(wǎng)交流,也更信任專業(yè)科學(xué)育兒知識,相比其他行業(yè),母嬰用戶有更加明顯的屬性標(biāo)簽,母嬰社群有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,所以,關(guān)注用戶生活,主打社交需求的產(chǎn)品就更容易獲得用戶青睞。
互聯(lián)網(wǎng)母嬰社區(qū)是中國最大的女性社區(qū),由于用戶規(guī)模龐大及高活躍性,母嬰社區(qū)是孕育產(chǎn)生母嬰紅人的沃土,通過挖掘紅人話題與價值建立 母嬰社群,通過精細(xì)化運(yùn)營圍攏用戶,母嬰社區(qū)和母嬰社群形成強(qiáng)大陣型,通過網(wǎng)絡(luò)社交進(jìn)行內(nèi)容承載,形成傳播矩陣,激發(fā)紅人影響力,并 最終實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。但當(dāng)前母嬰社區(qū)對大數(shù)據(jù)應(yīng)用還在探索階段,未深入挖掘用戶需求,由于母嬰社區(qū)多以媽媽為主體,缺少對寶寶的情感載 體和訴求。
這種通過社交平臺連接?jì)寢屌c家庭,家庭與家庭,建立家庭關(guān)系網(wǎng)的模式,已經(jīng)在母嬰領(lǐng)域中得到了應(yīng)用,并產(chǎn)生了“爆品”?;谏缛核季S,貝貝集團(tuán)旗下的育兒社交互動平臺“育兒寶”,憑借解決用戶情感訴求的屬性,自2016年6月上線,通過圍繞“用視頻記錄寶寶成長”, 育兒寶連續(xù)實(shí)現(xiàn)100%高速增長,成為2017年上半年用戶增速最快的母嬰記錄工具產(chǎn)品。
細(xì)分市場枝繁葉茂 催生更多消費(fèi)場景
社群化的發(fā)展也拓寬了母嬰產(chǎn)業(yè)的半徑,在滿足了媽媽們購物、育兒的基礎(chǔ)需求后,母嬰正在向更廣闊的市場邁進(jìn)。
報告顯示,母嬰細(xì)分市場橫跨醫(yī)療、教育、旅游、親子等,通過跨界融合,不僅延長了用戶的生命周期,也開拓了更多的消費(fèi)場景。例如貝貝網(wǎng)則以電商為切入口,發(fā)展開放性的母嬰平臺,專注服務(wù)母嬰人群,現(xiàn)已發(fā)展成提供購物、育兒、親子、早教等全方位服務(wù)的大母嬰平臺。
在業(yè)內(nèi)人士看來,線上線下雙向建設(shè),資源、數(shù)據(jù)整合打通,已經(jīng)成為市場發(fā)展的主流。在新母嬰時代,母嬰企業(yè)更需要以融合開放的心態(tài),為用戶提供更多的消費(fèi)場景和更完善的體驗(yàn)服務(wù),推動整個母嬰產(chǎn)業(yè)向前發(fā)展。