截至 2016 年上半年，全國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到約 7.1 億、手機(jī)網(wǎng)民數(shù)達(dá) 6.56 億。 就網(wǎng)絡(luò)普及率而言，城鎮(zhèn)居民的網(wǎng)民占比達(dá)到已 67.2%、10-49 歲人口中網(wǎng) 民占比已達(dá) 73.1%。目前全國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)達(dá)到約 4.5 億，網(wǎng)民的網(wǎng)購(gòu)使用率 已達(dá) 63.1%。

一、阿里“1+3”業(yè)務(wù)板塊：核心電商業(yè)務(wù)加三大潛力業(yè)務(wù)

阿里巴巴是國(guó)內(nèi)最大的電商平臺(tái)，位列中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭“BAT”之一。2017年財(cái)年（2016.03~2017.03）收入已達(dá)到1583億元，同比增長(zhǎng)57%，5年復(fù)合增速51%。從2017財(cái)年起，阿里將其業(yè)務(wù)分為四大板塊：

核心電商業(yè)務(wù)（由國(guó)內(nèi)外的零售、批發(fā)電商平臺(tái)以及營(yíng)銷平臺(tái)構(gòu)成）；

云計(jì)算業(yè)務(wù)（阿里云）；

數(shù)字媒體與娛樂業(yè)務(wù)（優(yōu)酷土豆、UC 網(wǎng)頁等）；

創(chuàng)新業(yè)務(wù)及其他（包括 YunOS、高德地圖、釘釘?shù)龋?/span>

核心電商業(yè)務(wù)目前仍是阿里的主要收入來源，其他業(yè)務(wù)增長(zhǎng)潛力較大。2017財(cái)年電商板塊的收入為1339億元，占總營(yíng)收的85%（2015、2016年財(cái)年的占比均在90%以上）。

其他業(yè)務(wù)板塊也處于快速的增長(zhǎng)期，云計(jì)算業(yè)務(wù)2017財(cái)年增長(zhǎng)121%至67億元，數(shù)字媒體娛樂業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)271%至147億元，創(chuàng)新類和其他業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)65%至30億元。三大潛力業(yè)務(wù)是阿里生態(tài)的重要環(huán)節(jié)，不僅可以服務(wù)于阿里核心電商業(yè)務(wù)，也有望成為阿里未來收入增長(zhǎng)的新引擎。

阿里起家于電商平臺(tái)業(yè)務(wù)，當(dāng)電商GMV從高速增長(zhǎng)向中速增長(zhǎng)的過程中，阿里業(yè)務(wù)需要進(jìn)一步向橫向、縱向兩個(gè)維度擴(kuò)張。

橫向擴(kuò)張指的是核心電商業(yè)務(wù)繼續(xù)增長(zhǎng)：來自買家、賣家的增長(zhǎng)，以及買賣雙方商品信息匹配效率的提升（貨幣化率的提升）。

縱向擴(kuò)張指的是業(yè)務(wù)鏈的延伸：前端基于個(gè)人用戶除了商品零售之外，向視頻、文娛、醫(yī)療、金融等領(lǐng)域拓展；后端基于企業(yè)開始提供“物流、信息”的服務(wù)，如菜鳥物流和阿里云。

同樣是服務(wù)個(gè)人和企業(yè)，但提供的服務(wù)內(nèi)容在不斷豐富，基于阿里電商平臺(tái)業(yè)務(wù)的基因，未來的擴(kuò)張也會(huì)更多采用平臺(tái)模式。 平臺(tái)業(yè)務(wù)模式的核心是數(shù)據(jù)的掌控，未來阿里會(huì)變成向多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)擊的巨人，成為數(shù)據(jù)的王國(guó)。

二、橫向擴(kuò)張：電商平臺(tái)業(yè)務(wù)是阿里增長(zhǎng)的主引擎

1. 電商平臺(tái)收入以國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)為主

電商平臺(tái)收入主要來自廣告和傭金，2017FY收入增速45%。阿里巴巴目前是國(guó)內(nèi)最大的電商平臺(tái)（市場(chǎng)份額在75%以上），電商平臺(tái)業(yè)務(wù)（收入規(guī)模1,339億元，在阿里收入總量中占比85%）也是阿里收入占比最大的業(yè)務(wù)。

從收入模式上看，主要有廣告營(yíng)銷費(fèi)用、交易傭金、會(huì)員費(fèi)、增值服務(wù)等，其中的廣告費(fèi)用和交易傭金占了總營(yíng)收的80%；從收入構(gòu)成上看，電商平臺(tái)的收入絕大多數(shù)來自國(guó)內(nèi)（國(guó)內(nèi)收入占比近5年維持在90%左右），而國(guó)內(nèi)收入中，零售平臺(tái)的收入又占了大頭。

網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模增速開始放緩，未來增長(zhǎng)將依賴于貨幣化率的提升。國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)已經(jīng)度過了最快的增長(zhǎng)期，網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模的增速開始趨緩，阿里的GMV增速也從2013財(cái)年的62%下降到2017財(cái)年的22%，但是貨幣化率（收入/GMV）逐步提升，2017財(cái)年已經(jīng)達(dá)到3.03%，同比增加0.44個(gè)百分點(diǎn)。

GMV增速低于電商收入增速的剪刀差主要來自兩個(gè)方面：移動(dòng)端紅利，移動(dòng)端用戶使用雖然碎片化，但是停留時(shí)間更長(zhǎng)；天貓賣家數(shù)維持40%以上增長(zhǎng)，帶動(dòng)了貨幣化率的提升。

2. 電商收入解析：傭金和廣告

核心電商業(yè)務(wù)的收入七成來自廣告營(yíng)銷服務(wù)，三成來自交易傭金。阿里國(guó)內(nèi)零售平臺(tái)主要有淘寶和天貓（包括天貓國(guó)際和聚劃算），主要的商業(yè)模式是商戶在阿里的平臺(tái)上開設(shè)店鋪，使用阿里的營(yíng)銷廣告服務(wù)，阿里收取廣告費(fèi)用， 廣告的收入約占國(guó)內(nèi)零售收入的65~70%；

另外針對(duì)天貓商戶及聚劃算平臺(tái)上銷售的賣家，淘寶還會(huì)根據(jù)交易額提取一定比例的傭金，傭金率大約為0.4~5%，傭金收入的占比電商業(yè)務(wù)約為30%；此外，還有一些其他費(fèi)用，例如淘寶旺鋪的使用費(fèi)等，但占比很?。?%左右）。

受益于天貓賣家紅利，傭金收入維持高增長(zhǎng)

傭金率較為穩(wěn)定，傭金收入未來仍有提升空間。阿里根據(jù)交易額按比例向天貓的商戶提取交易傭金，扣點(diǎn)率為交易額的0.4~5%，此外還會(huì)對(duì)天貓的商戶收取年費(fèi)，每年1~6萬元；

除使用聚劃算的淘寶商家也需繳納交易傭金外，淘寶商戶不繳納傭金和年費(fèi)。由此來看，傭金收入的影響因素主要有兩點(diǎn)，一是傭金率，二是交易規(guī)模，尤其是天貓的交易規(guī)模：

傭金率較為穩(wěn)定：天貓的交易傭金率（傭金收入/交易額）近年來保持在2~2.5%左右的水平。而比較各個(gè)品類的扣點(diǎn)率可以發(fā)現(xiàn)，天貓的扣點(diǎn)率普遍比京東的低3%左右（例如天貓服裝品類的扣點(diǎn)率是5%，京東是8%）。

天貓交易規(guī)模持續(xù)提升：天貓交易額的絕對(duì)規(guī)模和占比均在快速提升，2017財(cái)年的交易額為1.57萬億，占國(guó)內(nèi)零售交易額的42%。

從供給端來看，是由于大量國(guó)內(nèi)與國(guó)際的知名品牌進(jìn)駐天貓，截至2017年3月，進(jìn)駐天貓的品牌數(shù)已超過10萬家；從需求端來看，是由于消費(fèi)升級(jí)，顧客對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)與品牌重視程度提升，天貓相較于淘寶更能迎合消費(fèi)者的需求，預(yù)計(jì)天貓交易額未來持續(xù)維持高增長(zhǎng)。

跨平臺(tái)用戶信息搜集系統(tǒng)是提升廣告收入的關(guān)鍵

廣告收入是未來電商平臺(tái)收入的主要增長(zhǎng)來源。阿里的廣告營(yíng)銷服務(wù)可以分為四種：

P4P直通車：淘寶/天貓搜索頁的競(jìng)價(jià)排名，買家搜索一個(gè)關(guān)鍵詞，設(shè)置了該關(guān)鍵詞的商品就會(huì)在淘寶直通車的展示位上出現(xiàn)，當(dāng)買家點(diǎn)擊了推廣的商品時(shí)，會(huì)進(jìn)行扣費(fèi)，單位扣減費(fèi)用是由商戶競(jìng)價(jià)得出；

廣告展示位：通常在淘寶/天貓首頁、各級(jí)子頁面、確認(rèn)收貨頁面等，以焦點(diǎn)圖、banner、文字鏈等形式出現(xiàn)，有品牌廣告、鉆石展位等，適合有更高推廣需求的賣家，一般按千人展示成本收費(fèi)和點(diǎn)擊付費(fèi)；

淘寶客：第三方聯(lián)盟導(dǎo)流項(xiàng)目，為淘寶和天貓賣家提供站外的流量，幫助推廣商品（例如淘寶客在微博、qq等其他平臺(tái)為商戶推廣商品），成交后按交易額支付傭金報(bào)酬；

聚劃算展示位：淘寶/天貓賣家把商品在一定時(shí)間段內(nèi)，把商品放在聚劃算促銷頁面上，要支付上架費(fèi)。

3.電商平臺(tái)趨勢(shì)：向移動(dòng)端和線下轉(zhuǎn)移

流量從PC端轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端

目前阿里移動(dòng)端的交易額達(dá)占比已達(dá)80%。阿里國(guó)內(nèi)電商零售平臺(tái)的月活躍用戶數(shù)截至2017年3月已經(jīng)突破5億，有79%的交易是通過移動(dòng)端完成的。

這種變化一方面是由于移動(dòng)設(shè)備普及率的升級(jí)，另一方面是由于網(wǎng)購(gòu)場(chǎng)景日益豐富，消費(fèi)者時(shí)間趨于碎片化。根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，用戶在家和在工作地點(diǎn)網(wǎng)購(gòu)的比例在變小，而在上下班途中與娛樂場(chǎng)所網(wǎng)購(gòu)的比例在上升。

移動(dòng)端貨幣化率首次超過PC端。移動(dòng)端的盈利能力逐漸顯現(xiàn)，近年來收入成倍增長(zhǎng)，2017財(cái)年創(chuàng)造的收入占比核心電商業(yè)務(wù)約80%，且隨著移動(dòng)端盈利能力的提升，貨幣化率也隨之升高，2017財(cái)年移動(dòng)端的貨幣化率首次超過PC端。

除了網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，社交、娛樂媒體平臺(tái)也在向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移，而這些平臺(tái)（微信、微博、直播等）是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng)，根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，中國(guó)移動(dòng)廣告市場(chǎng)規(guī)模占網(wǎng)絡(luò)廣告的比例已經(jīng)從2012年的6.9%提升到了2016年的60.3%，意味著阿里收入向移動(dòng)端的轉(zhuǎn)移是大勢(shì)所趨。

線上和線下的融合，擁抱新零售

未來的零售業(yè)態(tài)不再是線上和線下以對(duì)立、競(jìng)爭(zhēng)的形態(tài)存在，線上線下的合作是雙贏戰(zhàn)略。雖然此前電商對(duì)線下實(shí)體門店造成了很大沖擊，但是當(dāng)電商滲透率已達(dá)14%，流量增長(zhǎng)遇到瓶頸之時(shí)，雙線融合的趨勢(shì)開始顯現(xiàn)：

突破流量瓶頸：線下零售在物理空間的門店占據(jù)著周邊人群的活動(dòng)時(shí)間和空間，實(shí)時(shí)觸及日常生活的購(gòu)買需求，且體驗(yàn)性更佳，可拓寬線上零售企業(yè)的流量渠道；

共享物流體系：線下零售企業(yè)擁有數(shù)量龐大、分布范圍廣的實(shí)體門店和物流體系，線上線下的融合可以共享物流體系，共享用戶數(shù)據(jù)，優(yōu)化門店及倉庫的庫存管理；

線下數(shù)據(jù)搜集：與線下零售企業(yè)的合作可搜集用戶線下消費(fèi)習(xí)慣的數(shù)據(jù)；

包括阿里在內(nèi)的各大電商巨頭都在積極向線下布局。目前看來，電商中線下布局做的最早也最完善的是阿里，從2014年開始投資銀泰商業(yè)，至今為止已經(jīng)投資/收購(gòu)的線下零售企業(yè)包括蘇寧、三江購(gòu)物、聯(lián)華超市等，這些企業(yè)擁有遍布全國(guó)的實(shí)體門店、物流倉儲(chǔ)系統(tǒng)；

京東2015年與永輝達(dá)成戰(zhàn)略合作，認(rèn)購(gòu)永輝10%股權(quán)，同年還投資了天天果園；美國(guó)市場(chǎng)的電商滲透率比國(guó)內(nèi)晚3年，線下布局的腳步也晚了3年，2017年亞馬遜收購(gòu)了美國(guó)最大的有機(jī)食品零售商全食超市。由此看來，線上線下融合的新零售形態(tài)將逐步取代傳統(tǒng)的“純電商”。

國(guó)際化正在進(jìn)行時(shí)

海外收入大幅增長(zhǎng)。阿里的之前的海外收入主要來自國(guó)際零售平臺(tái)速賣通（AliExpress），國(guó)際批發(fā)平臺(tái)（Alibaba），收入構(gòu)成主要是傭金、會(huì)員費(fèi)和廣告業(yè)務(wù)，目前這兩個(gè)平臺(tái)的收入增速有放緩的趨勢(shì)：

由Alibaba貢獻(xiàn)的國(guó)際批發(fā)收入2017財(cái)年的增幅為11%，速賣通2017財(cái)年的GMV增速為20%。但由于阿里2016年收購(gòu)了東南亞最大的電商零售平臺(tái)Lazada，2017財(cái)年國(guó)際電商平臺(tái)的收入大幅增長(zhǎng)75%，達(dá)到133億元，其中零售收入73億元，同比增長(zhǎng)233%。

連續(xù)收購(gòu)Lazada股權(quán)，彰顯阿里進(jìn)軍海外市場(chǎng)決心。Lazada成立于2012年，總部位于新加坡，業(yè)務(wù)覆蓋新加坡、印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國(guó)和越南六個(gè)市場(chǎng)，最初是自營(yíng)模式，從2013年開始轉(zhuǎn)型為開放平臺(tái)，目前75-80%的GMV來自平臺(tái)。

2015年其平臺(tái)交易總額突破10億美元，成為東南亞地區(qū)最大的電商平臺(tái)。2016年4月，阿里以10.2億美元收購(gòu)了Lazada51%的股權(quán)，成為其控股股東；

2017年6月，阿里巴巴又以10億美元增持Lazada32%的股權(quán)（Lazada隱含估值31.5億美元，比去年阿里收購(gòu)時(shí)增長(zhǎng)將近60%），阿里持股比例提升至83%。

東南亞市場(chǎng)有很大的增長(zhǎng)潛力，首先其人口處于增長(zhǎng)狀態(tài)，更重要的是網(wǎng)購(gòu)滲透率很低，滲透率提升過程中網(wǎng)購(gòu)規(guī)模高速增長(zhǎng)，2015年東南亞地區(qū)的零售開支為4750億美元，而電商的零售額僅為52億美元，滲透率僅有1.1%；

2017財(cái)年（截至 2017 年 3 月），Lazada的年度活躍用戶數(shù)為2,300萬人（比2015年增長(zhǎng)121%），而東南亞地區(qū)的人口有5.6億人，待挖掘的空間很大。

阿里收購(gòu)Lazada，不僅可以享受東南亞網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)增長(zhǎng)的紅利，且可以利用自身在數(shù)據(jù)、商家、物流、支付方面的資源對(duì)Lazada進(jìn)行協(xié)助，擴(kuò)大其在東南亞市場(chǎng)的影響力。

三、縱向擴(kuò)張：云計(jì)算將成為阿里新的增長(zhǎng)點(diǎn)

1.中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)進(jìn)入快速成長(zhǎng)期，龍頭初現(xiàn)

“在云端”是企業(yè)未來的選擇趨勢(shì)。云計(jì)算服務(wù)相對(duì)傳統(tǒng)的IT服務(wù)，不需要企業(yè)對(duì)硬件設(shè)施進(jìn)行大規(guī)模的投入，而且客戶可以按時(shí)、按需進(jìn)行靈活購(gòu)買，整體來說資源利用率更高且成本更低；此外，云計(jì)算企業(yè)可以提供大數(shù)據(jù)搜集分析等創(chuàng)新產(chǎn)品。

根據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)， 2015年全球企業(yè)在本地IT基礎(chǔ)設(shè)施上的投入首次出現(xiàn)下降（YoY-1.6％），而云相關(guān)的IT基礎(chǔ)設(shè)施上的投入?yún)s大幅增長(zhǎng)（YoY24％）。

中國(guó)公共云市場(chǎng)正在高速成長(zhǎng)期，市場(chǎng)潛力大。根據(jù)中國(guó)信通院的數(shù)據(jù)，我國(guó)2016年公共云服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模約148億元，近年來的增速在40~50%之間；而Gartner的數(shù)據(jù)表明，2016年全球公共云服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為2040億美元，中國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模僅為全球市場(chǎng)的1%。

2011-2013年是國(guó)內(nèi)云計(jì)算行業(yè)客戶培育階段，2014-2015年是業(yè)務(wù)普及階段。阿里云作為國(guó)內(nèi)云計(jì)算行業(yè)代表企業(yè)，2015-2017財(cái)年云業(yè)務(wù)收入快速增長(zhǎng)，反應(yīng)我國(guó)云計(jì)算業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了快速成長(zhǎng)期。

2. 阿里云是未來利潤(rùn)的新興增長(zhǎng)點(diǎn)

阿里云是國(guó)內(nèi)云計(jì)算行業(yè)中的先發(fā)者。處理淘寶和天貓龐大而復(fù)雜的交易數(shù)據(jù)的IT成本高昂，使得讓阿里走上自主研發(fā)的道路。阿里云正式成立于2009年，初期主要是支持阿里商戶的日常運(yùn)營(yíng)及數(shù)億買家的訪問，以及每年“雙11”期間的交易和支付高峰。

2011年，阿里云開始向第三方客戶售賣云服務(wù)，形成了以公有云為主體服務(wù)的業(yè)務(wù)體系。目前阿里云已經(jīng)成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)云服務(wù)提供商的龍頭企業(yè)，體現(xiàn)在：

市場(chǎng)份額國(guó)內(nèi)最大：根據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，阿里云是國(guó)內(nèi)最大的公共云服務(wù)提供商，占國(guó)內(nèi)公有云市場(chǎng)規(guī)模的31%；

基礎(chǔ)設(shè)施完備程度較高：在全球14個(gè)地理區(qū)域內(nèi)（還有印度、印尼和馬來西亞3個(gè)在建）運(yùn)營(yíng)28個(gè)可用區(qū)；阿里云CDN覆蓋六大洲、30多個(gè)國(guó)家、1000個(gè)以上的全球節(jié)點(diǎn)；

技術(shù)優(yōu)勢(shì)：能夠支持雙11期間龐大的交易峰值，2016年雙11當(dāng)天系統(tǒng)交易創(chuàng)建峰值達(dá)到每秒鐘17.5萬筆，支付峰值達(dá)到每秒鐘12萬筆，刷新世界記錄；

客戶資源優(yōu)勢(shì)：阿里云面向200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的廣泛客戶群體，例如阿里電商平臺(tái)上的賣家、大型企業(yè)、政府機(jī)關(guān)等，截至2017年一季度，到阿里云的付費(fèi)用戶已經(jīng)達(dá)到87.4萬（同比增長(zhǎng)70%）。

四、縱向擴(kuò)張：物流、金融、媒體全方位的進(jìn)擊

1.以平臺(tái)的思路建物流，為商戶提供效率更高的服務(wù)

物流體系的缺失成為阿里短板。阿里早期沒有自建物流系統(tǒng)，物流環(huán)節(jié)由“三通一達(dá)”等第三方快遞公司承擔(dān)，與京東、1號(hào)店、蘇寧等自建物流的電商相比，阿里在物流方面給顧客的體驗(yàn)相對(duì)較差，例如京東可以依賴自身遍布全國(guó)的倉儲(chǔ)物流網(wǎng)絡(luò)做到次日達(dá)，但阿里依賴第三方物流就很難做到。

對(duì)于那些對(duì)配送環(huán)節(jié)有較高要求的品類，如數(shù)碼家電類，阿里的市場(chǎng)份額并沒有其他品類高，2017Q1天貓?jiān)贐2C整體的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)份額為57%，但是在數(shù)碼家電品類的市場(chǎng)占有率僅為41%。

阿里聯(lián)合供應(yīng)鏈、地產(chǎn)、物流資源成立菜鳥網(wǎng)絡(luò)。自建物流成了阿里的迫切需求，2013年阿里與銀泰集團(tuán)、復(fù)星集團(tuán)、富春集團(tuán)、三通一達(dá)和順豐共同投資設(shè)立了菜鳥網(wǎng)絡(luò)，目標(biāo)是利用8~10年時(shí)間，以3000億元的代價(jià)在全國(guó)建立起一張能夠支持日均300億網(wǎng)絡(luò)零售額的中國(guó)智能物流骨干網(wǎng)絡(luò)。

從成立之初的股權(quán)結(jié)構(gòu)上看，菜鳥網(wǎng)絡(luò)整合了大數(shù)據(jù)、倉儲(chǔ)和供應(yīng)鏈、地產(chǎn)、物流配送等多方面資源。2016年3月，菜鳥網(wǎng)絡(luò)完成了首輪對(duì)外融資，融資金額100億元。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)定位并非物流商，而是物流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，菜鳥網(wǎng)絡(luò)主要是提供標(biāo)準(zhǔn)，扮演平臺(tái)的角色，倉儲(chǔ)、干線、配送，甚至鐵路、公路、航空等社會(huì)資源可自由接入菜鳥平臺(tái)，菜鳥利用大數(shù)據(jù)來進(jìn)行資源的統(tǒng)一調(diào)配和管理，實(shí)現(xiàn)物流效率的最大化?！疤炀W(wǎng)”和“地網(wǎng)”是菜鳥網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵工具：

天網(wǎng)（線上數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)）：即利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)，建立基于淘寶、天貓交易信息、物流信息、倉儲(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)的應(yīng)用平臺(tái)，并共享給電子商務(wù)企業(yè)、物流公司、倉儲(chǔ)企業(yè)、第三方物流服務(wù)商以及供應(yīng)鏈服務(wù)商；

地網(wǎng)（線下倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)）：在全國(guó)幾百個(gè)城市通過“自建+合作”的方式建設(shè)的實(shí)體倉儲(chǔ)設(shè)施。

2.金融服務(wù)

螞蟻金服業(yè)務(wù)板塊包括支付、理財(cái)、借貸、保險(xiǎn)等。螞蟻金服旗下有支付寶、芝麻信用、螞蟻聚寶、網(wǎng)商銀行、螞蟻小貸、余額寶、招財(cái)寶、螞蟻花唄、螞蟻金融云九大業(yè)務(wù)，向消費(fèi)者和商戶提供網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)及其他金融服務(wù)，包括財(cái)富管理、借貸、保險(xiǎn)和信用體系等；

此外螞蟻金服還投資了天弘基金（公募基金，股權(quán)51%），朝陽永續(xù)（私募數(shù)據(jù)庫，股權(quán)20%）、恒生聚源（金融證券為核心的數(shù)據(jù)庫，股權(quán)19.1%），和海外支付平臺(tái)Paytm與Ascend Money。2017 財(cái)年，螞蟻金服（包括Paytm和Ascend Money）在全球范圍內(nèi)的活躍用戶已經(jīng)超過6.3億人。

螞蟻金服三年向阿里貢獻(xiàn)利潤(rùn)共49億元。螞蟻金服的主要收入來源為支付寶手續(xù)費(fèi)（2017財(cái)年阿里向支付寶支付的手續(xù)費(fèi)達(dá)到55億元，費(fèi)率約為0.15%）。

其他收入包括小貸（花唄、借唄、企業(yè)貸）產(chǎn)生的利息，理財(cái)板塊（比如余額寶）產(chǎn)生的盈利分紅，螞蟻聚寶代銷基金產(chǎn)品獲取的手續(xù)費(fèi)，代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)，以及一些金融機(jī)構(gòu)使用螞蟻金融云所支付的使用費(fèi)等。

目前阿里巴巴集團(tuán)和螞蟻金服沒有直接的股權(quán)關(guān)系，但是在2014年8月修訂版的支付寶框架協(xié)議中（Alipay IPLA），螞蟻金服每年要向阿里支付稅前利潤(rùn)的37.5% （修訂前是支付寶支付稅前利潤(rùn)的49.9%）。

作為特權(quán)使用費(fèi)和軟件技術(shù)服務(wù)費(fèi)，且螞蟻金服一旦上市，阿里將獲得其33%的股權(quán)，2015~2017財(cái)年，螞蟻金服向阿里支付的特權(quán)使用費(fèi)和軟件技術(shù)服務(wù)費(fèi)分別為17、11、21億元。

支付寶滲透生活各方面，是阿里用戶信息采集的重要來源。目前，支付寶是線上、線下第三方支付的龍頭企業(yè)，在第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)中的市場(chǎng)份額為55%。

可運(yùn)用在人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妫ㄙ?gòu)物、出行、娛樂、投資、教育等，從這些場(chǎng)景數(shù)據(jù)的搜集，可以立體刻畫出用戶的喜好與行為習(xí)慣，對(duì)阿里的數(shù)據(jù)帝國(guó)有重要貢獻(xiàn)。

3.數(shù)字媒體平臺(tái)是重要的流量入口及信息搜集渠道

數(shù)字媒體平臺(tái)不僅可作為廣告投放平臺(tái)，也是用戶信息采集渠道。未來的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，將逐漸從單純的產(chǎn)品展示轉(zhuǎn)向內(nèi)容營(yíng)銷，視頻短片、直播等手段都會(huì)成為新的營(yíng)銷手段，數(shù)字媒體平臺(tái)的導(dǎo)流作用也會(huì)更為明顯；此外數(shù)字媒體平臺(tái)也是阿里數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的重要板塊。

目前，UC瀏覽器和優(yōu)酷土豆的主要盈利模式是P4P廣告收入以及廣告展位收入，而數(shù)字媒體業(yè)務(wù)目前仍然處于虧損階段。

UC瀏覽器：UC瀏覽器是全球三大手機(jī)瀏覽器之一。旗下有UC頭條（新聞閱讀平臺(tái)），2017年3月，UC頭條的移動(dòng)端月活躍用戶已經(jīng)超過2億（包括海外用戶）；

此外，還有神馬搜索（UC和阿里2013年成立合資公司所推出的移動(dòng)搜索引擎），根據(jù)StatCounter統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，神馬搜索是國(guó)內(nèi)第二大的移動(dòng)搜索引擎。

優(yōu)酷土豆：國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的視頻類網(wǎng)站，2016年12月優(yōu)酷視頻的月活躍用戶數(shù)為2.89億（僅次于騰訊視頻和愛奇藝視頻），土豆視頻的月活躍用戶數(shù)為3232萬。