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?為加快實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“一件事一次辦好”,構(gòu)建“家門口”政務(wù)服務(wù)新模式,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題,城子河區(qū)積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸工作。目前,2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、6個社區(qū)已實現(xiàn)87項政務(wù)服務(wù)事項通過基層政務(wù)服務(wù)綜合窗口面向百姓受理,從過去的百姓辦事“找部門”變?yōu)椤罢亦l(xiāng)鎮(zhèn)”“找社區(qū)”,實現(xiàn)“就近辦、網(wǎng)上辦、多點辦”,以前百姓需到政府部門辦理的事項,現(xiàn)如今在“家門口”就可辦理。
硬件更完善。在社區(qū)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化單元“綜合窗口”,投入資金13.8萬余元,配備了功能先進(jìn)的雙屏電腦、高拍儀、評價器、打印機(jī)等業(yè)務(wù)受理設(shè)備,全面開通了區(qū)直部門、鄉(xiāng)、街道、社區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng),確保“政務(wù)服務(wù)”綜合窗口工作“一網(wǎng)通辦”,實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓百姓少跑腿”。百姓滿意度能通過智能可視化電子平板評價器,實現(xiàn)對窗口業(yè)務(wù)受理人員進(jìn)行“好差評”評價,有效促進(jìn)政務(wù)服務(wù)水平提升。
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