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本溪市明山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

聯(lián)系電話：024-44525345

辦公地址：遼寧省本溪市明山區(qū)濱河路北路1678號明山區(qū)政府辦事服務(wù)大廳

辦公時間：星期一至星期五上午8:30～11:30 下午13:00～17:00（法定節(jié)假日除外）

English website：數(shù)據(jù)未錄入

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機構(gòu)概況
網(wǎng)上辦事
辦事機構(gòu)
辦事指南
交通指引

本溪市明山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心職能信息

明山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心于2016年10月正式啟用，共分上下兩層，建筑面積2400平。已實現(xiàn)駐廳部門24家，共設(shè)置受理窗口25個，是明山區(qū)人民政府為建設(shè)服務(wù)型政府，提高工作效率，從根本上轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)而成立的綜合性服務(wù)機構(gòu)。中心主要履行有關(guān)行政審批的組織、協(xié)調(diào)、規(guī)范、監(jiān)督、管理和服務(wù)職能，并以法律、法規(guī)為依據(jù)，以群眾滿意為標準，以便民、規(guī)范、廉潔、高效為宗旨，竭誠為社會、經(jīng)濟生活和群眾提供高效、便捷的一條龍服務(wù)。

自“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”爭創(chuàng)活動開展以來，中心積極開展宣傳活動，利用現(xiàn)有LED大屏幕、自助填報區(qū)電腦屏、各窗口單位電腦顯示屏進行廣泛宣傳，營造濃厚宣傳氛圍。組織全區(qū)24個部門、7家街道辦事處、81個社區(qū)（村）編制辦事不找關(guān)系指南，通過辦事不找關(guān)系路徑、合規(guī)辦事業(yè)務(wù)指南等方式快速查詢辦理業(yè)務(wù)，中心始終以群眾需求為導(dǎo)向，以服務(wù)“小切口”為轉(zhuǎn)變，推動政務(wù)服務(wù)“大提升”，讓“辦事不找關(guān)系、用權(quán)不圖好處”深入人心、家喻戶曉。

為了更好的服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾，我們在一樓咨詢臺區(qū)域設(shè)置了雷鋒自愿者服務(wù)站，持續(xù)開展“人人都是志愿者個個都是幫辦員”志愿者活動；設(shè)置了“幫辦代辦”及“辦不成事”反映窗口，全天候代辦各類服務(wù)事項，提供辦理事項兜底服務(wù)；設(shè)置了政務(wù)政務(wù)服務(wù)中介超市，為群眾提供中介服務(wù)企業(yè)清單，全面落實首問負責(zé)制、一次告知等工作制度，切實解決辦事群眾難點、堵點、多頭跑、跑多次等癥結(jié)問題，力促各類政務(wù)事項“事事辦成、事事辦好。

同時，中心為提升服務(wù)質(zhì)效與水平，開展了“打印復(fù)印免費辦，軍人孕老全先辦，你若需要我?guī)娃k，一個窗口全能辦”的“四辦”主題服務(wù)活動，切實提高企業(yè)群眾獲得感和滿意度。咨詢臺右前方設(shè)有自助填報區(qū)，右后方設(shè)有休息區(qū)；左側(cè)設(shè)有24小時不打烊自助查詢區(qū)；設(shè)置有無障礙停車位、無障礙衛(wèi)生間，免費提供輪椅、母嬰室等便民設(shè)施。2022年度區(qū)營商局獲得“市先進集體”稱號、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心獲得市精神文明辦頒發(fā)的“青年雷鋒號”榮譽稱號；2023年5月區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“幫辦代辦”窗口被評選為首批本溪市“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”；同年8月政務(wù)中心無差別綜合窗口等13個窗口列為我市第二批“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”并予以授牌。

近年來，中心全面推進政務(wù)服務(wù)大廳標準化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，進一步提高窗口工作人員能力素質(zhì)，嚴格執(zhí)行首問負責(zé)制，一次性告知制、限時辦結(jié)等相關(guān)制度，進一步提高中心管理標準，規(guī)范中心管理制度。多次代表本溪參加全省十四市“一網(wǎng)通辦”檢查及政務(wù)服務(wù)中心標準化建設(shè)綜合考評任務(wù)，并受到省考核組的一致好評。實現(xiàn)全市首個規(guī)范100分，精準100分，細節(jié)100分，氛圍100分，達標100分全滿分的文明創(chuàng)建一類點位達標政務(wù)中心，真正做到辦事流程最優(yōu)、跑動次數(shù)最少、辦件時限最短、政務(wù)服務(wù)最佳的綜合性政務(wù)服務(wù)中心。

備注：無差別綜合窗口受理明山區(qū)水利局、明山區(qū)委編辦、明山區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部（民宗局）、明山區(qū)退役軍人事務(wù)局、明山區(qū)統(tǒng)計局、明山區(qū)商務(wù)局、明山區(qū)檔案局、明山區(qū)應(yīng)急管理局、明山區(qū)委宣傳部、明山區(qū)工信局、明山區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、明山區(qū)委區(qū)政府信訪局、明山生態(tài)環(huán)境分局、明山區(qū)林業(yè)局、明山區(qū)殘聯(lián)、明山區(qū)文旅廣電局相關(guān)業(yè)務(wù)。

本溪市明山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)簡介

本溪市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)入口

為貫徹落實《遼寧省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)遼寧省全面深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革重點任務(wù)分工方案的通知》（遼政辦〔2018〕41號）精神，解決企業(yè)和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁等問題，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，加快構(gòu)建方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系，努力。。。