東營市墾利區(qū)信訪局

東營市墾利區(qū)信訪局（簡稱區(qū)信訪局）是區(qū)政府工作部門，為正科級，由區(qū)政府辦公室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，同時承擔(dān)區(qū)委信訪相關(guān)工作。

 區(qū)信訪局貫徹黨中央關(guān)于信訪工作的方針政策和決策部署，落實(shí)省、市、區(qū)委工作要求，在履行職責(zé)過程中堅持和加強(qiáng)黨對信訪工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)是：

（一）貫徹落實(shí)上級關(guān)于信訪工作的政策法規(guī)和部署規(guī)定，對全區(qū)信訪工作作出規(guī)劃安排并組織實(shí)施，指導(dǎo)鎮(zhèn)（街道）、區(qū)直部門（單位）的信訪工作。

（二）處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織給區(qū)委、區(qū)政府及其領(lǐng)導(dǎo)同志的來信，辦理通過互聯(lián)網(wǎng)、書信、傳真、電話等形式提出的信訪事項(xiàng)，接待到區(qū)委、區(qū)政府走訪的群眾。

（三）承辦上級國家機(jī)關(guān)和區(qū)委、區(qū)政府轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項(xiàng)。

（四）向有關(guān)鎮(zhèn)（街道）和部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦和督查來信來訪問題，并審查處理結(jié)果。對上級國家機(jī)關(guān)和區(qū)委、區(qū)政府轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項(xiàng)，做好處理結(jié)果的反饋。

（五）對緊急重大的信訪問題和跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)以及人事分離、人戶分離、人事戶分離的信訪問題，進(jìn)行查辦或者協(xié)調(diào)處理。

（六）負(fù)責(zé)匯總分析研判通過信訪渠道向區(qū)委、區(qū)政府提出的重要意見、建議和問題，開展調(diào)查研究，及時向區(qū)委、區(qū)政府報告，并提出解決問題的意見或者建議。

（七）征集社會各界對區(qū)委、區(qū)政府工作和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的意見建議，向區(qū)委、區(qū)政府報告。指導(dǎo)鎮(zhèn)（街道）、區(qū)直部門（單位）的人民建議征集工作。

（八）加強(qiáng)信訪法規(guī)宣傳教育，協(xié)助維護(hù)信訪秩序。負(fù)責(zé)信訪信息化建設(shè)和應(yīng)用。

（九）負(fù)責(zé)本部門及部門職責(zé)范圍內(nèi)的安全工作。

（十）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務(wù)。

（十一）職能轉(zhuǎn)變。按照黨中央、國務(wù)院關(guān)于轉(zhuǎn)變政府職能、深化放管服改革，深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的決策部署，認(rèn)真落實(shí)省、市、區(qū)深化“一次辦好”改革的要求，組織推進(jìn)本系統(tǒng)轉(zhuǎn)變政府職能，堅持以人民為中心，落實(shí)首辦責(zé)任制，加大對信訪事項(xiàng)的督查督辦工作力度，確保“件件有落實(shí)、事事有回音”，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，不斷提高人民群眾滿意度。