棗莊市信訪局(網(wǎng)上辦事大廳)

（二）負責匯總分析通過信訪渠道向市委、市政府提出的重要意見建議。征集社會各界對市委、市政府工作和全市經(jīng)濟社會發(fā)展的意見建議，向市委、市政府報告。

（三）承辦省委、省政府及省直有關機關批轉的信訪事項，承辦市委、市政府批轉的信訪事項。

（四）對緊急重大的信訪問題和跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)以及人事分離、人戶分離、人事戶分離的信訪問題，進行查辦或者協(xié)調(diào)處理。

（五）向有關區(qū)（市）、棗莊高新區(qū)和部門（單位）轉送、交辦和督查來信來訪問題，并審查處理結果。對市委、市政府批轉和上級機關交辦的信訪事項，做好處理結果的反饋。

（六）綜合分析、調(diào)查研究來信來訪反映的情況和問題，及時向市委、市政府反映，并提出解決問題的意見或者建議。

（七）加強信訪法規(guī)宣傳教育，維護信訪秩序。指導各區(qū)（市）、棗莊高新區(qū)和市直各部門（單位）的信訪以及人民建議征集工作。

（八）完成市委、市政府交辦的其他任務。

（九）職能轉變。按照黨中央、國務院關于轉變政府職能、深化放管服改革，深入推進審批服務便民化的決策部署，認真落實省委、省政府和市委、市政府深化“一次辦好”改革的要求，組織推進本系統(tǒng)轉變政府職能，堅持以人民為中心，落實首辦責任制，加大對信訪事項的督查督辦工作力度，確保“件件有著落、事事有回音”，切實維護群眾合法權益，不斷提高人民群眾滿意度。

棗莊市駐京信訪值班辦公室

辦公地址：北京市海淀區(qū)羊坊店東路5號博望園3號樓25層

辦公時間：5月1日至當年9月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午1：30—5：30；

10月1日至次年4月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午1：00—5：00。

聯(lián)系方式：電話0632—3314043

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