唐山市豐潤區(qū)政務服務中心(辦事大廳)

   2002年12月正式投入運行的豐潤區(qū)政務服務中心，辦公面積2200余平方米。多年來，政務服務中心始終以“公開、便民、廉潔、高效”為宗旨，最大限度地精簡審批程序，優(yōu)化審批流程，制定業(yè)務指導規(guī)范，使審批環(huán)節(jié)全部減少到受理—審核—審批—送達四個環(huán)節(jié)，并在此基礎上將審批程序簡單、當場能夠辦理的審批事項轉(zhuǎn)化為“即辦件”，最大程度方便行政審批申請人。目前，全區(qū)共有26個部門進駐政務服務中心，進駐中心事項239項，占應進事項的98%；所有事項辦理環(huán)節(jié)由1492個，減少到872個，簡化率達41.55%；中心即辦件審批事項比例達到進駐事項總數(shù)的15%以上。

   豐潤區(qū)政務服務中心多年來以建立優(yōu)質(zhì)服務、規(guī)范高效、陽光操作、公開透明的行政管理體制為目標，以轉(zhuǎn)變政府職能、創(chuàng)新審批和管理方式、強化公共服務為重點，堅持“為民、便民、利民”服務宗旨，傾力打造“陽光服務、便民高效”品牌。

   為更好地服務企業(yè)和個人，區(qū)政務服務中心實行“一次性告知、一站式審批、一窗口收費、一條龍服務”運行模式，積極推進預約服務、延時服務、上門服務、綠色通道、并聯(lián)審批等特色服務；開通網(wǎng)上審批大廳和政務服務微信公眾平臺，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”建設，努力打造“網(wǎng)上辦事直通車”，實現(xiàn)和廣大網(wǎng)友“微”距離接觸、“零”距離交流。與此同時，中心還在服務區(qū)設立了“志愿服務服務崗”，設置了大型電子屏幕、視頻監(jiān)控，配置了書寫文具、打印復印、自助上網(wǎng)等便民服務設施，通過各窗口的電子評價器和監(jiān)督投訴電話，對工作現(xiàn)場出現(xiàn)的問題及時進行協(xié)調(diào)處理，接受群眾監(jiān)督。

   疫情期間，為切實保護廣大群眾和工作人員的身體健康和生命安全到區(qū)政務服務大廳和公共資源交易中心辦事嚴格遵守中心管控措施：

1、積極配合大廳防疫人員掃場所碼、出示健康碼、行程卡、測量體溫和身份信息登記（出示身份證并登記聯(lián)系方式、辦理業(yè)務科室、家庭住址等）。按照《唐山市新冠肺炎疫情防控領導小組辦公室關于來唐返唐人員管控措施的通告》，河北健康碼“紅碼”“黃碼”、河北健康碼彈窗、行程碼帶星號、入境和中高風險地區(qū)來唐返唐人員等相關重點人員謝絕進入；其他所有來唐返唐人員均需提供48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明（紙質(zhì)或電子版），未出示者謝絕進入。

2、嚴格按預約時間到場辦理，辦理完畢即刻離場，減少聚集時間；除辦理業(yè)務有特殊要求的，疫情防控期間原則上只允許與辦理業(yè)務相關的人員進入中心，倡導不攜帶未成年人進入中心。

3、進入中心辦理業(yè)務時，應做好個人防護，全程佩戴口罩，分散等候、間隔就座、即辦即走，不扎堆、不聚集、不逗留。如中心人流過于密集，我們將啟動限流措施，敬請廣大群眾理解、配合。

豐潤區(qū)政務服務中心咨詢電話：0315-3221500

豐潤區(qū)公共資源中心咨詢電話：0315-5166998