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?(一)宣傳貫徹黨和國家有關(guān)群眾和信訪工作的方針、政策和法律法規(guī),制定全縣加強和改進群眾工作、信訪工作的意見和措施。
(二)負責(zé)全縣群眾和信訪工作的綜合管理,負責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)各鎮(zhèn)和縣級部門開展群眾和信訪工作,并根據(jù)縣委、縣政府授權(quán)進行督查考核。
(三)負責(zé)受理、交辦和轉(zhuǎn)辦群眾來信來訪事項,協(xié)調(diào)處理重要信訪事項。負責(zé)群眾接待中心、惠民幫扶中心、群眾熱線及網(wǎng)絡(luò)信訪平臺的日常管理,依法處理群眾訴求,開展惠民幫扶工作。
(四)負責(zé)承辦上級交辦的來信來訪事項和聯(lián)席會議研究議定的事項。接待和協(xié)調(diào)處理跨部門和鎮(zhèn)的來信來訪。督查督辦交辦與轉(zhuǎn)辦的來信來訪和惠民幫扶事項。根據(jù)授權(quán)復(fù)查信訪事項。
(五)負責(zé)組織涉訪矛盾的排查。開展調(diào)查研究,掌握社情民意,綜合分析利用群眾和信訪工作信息資源,及時向縣委、縣政府提出加強和改進群眾和信訪工作意見建議。
(六)負責(zé)群眾和信訪工作的對外宣傳、信息交流、相互聯(lián)絡(luò)。
(七)完成縣委、縣政府交辦的其他事項。
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