南寧市良慶區(qū)政務服務中心(辦事大廳)

南      寧市良慶區(qū)政務服務中心(以下簡稱中心)于2018年7月11日正式對外辦公。中心總用地面積6291.88平方米，總建筑面積19408.34平方米，總投資8569.85萬元。其中，用于政務服務各項窗口業(yè)務及群眾的配套服務面積達8125平方米。

   良慶區(qū)政務服務中心秉承“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的宗旨，堅持把所有惠民、利民、便民的服務事項整體進駐良慶區(qū)政務辦公中心辦理，實現(xiàn)“辦市民所有的事，辦所有市民的事”作為工作目標。整合全城區(qū)24個部門的行政審批事項統(tǒng)一設立了社會事務、科教食衛(wèi)、投資項目、城市環(huán)境、人力資源、農林水利、交通運輸、工商注冊、公安戶籍及出入境管理等9個綜合窗口，共涉及9大類共計336個依申請事項，全部進入政務服務中心辦理。著力打造“一門受理、一口進出”的“一站式”優(yōu)質服務。

    目前，政務服務中心主要職責是：承擔城區(qū)行政審批制度改革具體事務，建立和完善城區(qū)政務服務體系建設，指導和統(tǒng)籌推進城區(qū)政務公開、政府信息公開和公共資源交易工作。

近年來，南寧市良慶區(qū)政務服務中心堅持以政務服務標準化、規(guī)范化、便利化為抓手，以更好更快服務企業(yè)和群眾為導向，全面推進“網上辦、掌上辦、云幫辦、就近辦、智能辦”，全力打造高效、便捷、智能的良慶服務品牌，推動政務服務水平不斷提升、營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、企業(yè)和群眾獲得感和滿意度不斷增強。

   嚴格按照“一門”“一網”“一次”辦理及“三集中、三到位”的工作要求，實現(xiàn)“群眾只進一扇門，辦成所有事”。一是全面梳理良慶區(qū)各部門依申請政務服務事項。29個行政職能部門共699項依申請政務服務事項統(tǒng)一進駐良慶區(qū)政務大廳集中辦理，按照政務服務標準化要求編制辦事指南要素，及時動態(tài)更新依申請政務服務事項目錄清單。二是強化制度建設。嚴格落實首問負責、一次性告知、限時辦結、公開承諾、告知承諾、容缺受理、“好差評”等多個制度，為企業(yè)和群眾提供“一門式”辦理，“一站式”服務。三是設置“異地通辦”專窗。通過線下代辦、線上流轉、全程網辦、視頻聯(lián)審、限時辦結等多種模式，逐步實現(xiàn)異地政務服務業(yè)務通、系統(tǒng)通、數(shù)據(jù)通、證照通。截至2023年12月，已為群眾辦理跨省通辦業(yè)務4380件，全區(qū)通辦業(yè)務76871件，北部灣跨城通辦業(yè)務11640件，同城通辦業(yè)務21272件。