密山市政務(wù)服務(wù)中心(市民大廈)

密山市政務(wù)服務(wù)大廳位于新老城區(qū)結(jié)合部，符合方便群眾辦事的基本要求?？偨ㄖ娣e6745.14㎡，同時(shí)設(shè)停車場(chǎng)2000平方米。大廳共五層，1層600余平方米，設(shè)置總服務(wù)臺(tái)、24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)、2部電梯間、銀行等；2-5層各1500余平方米，2-3層為行政審批、公共服務(wù)區(qū)；4層用于企業(yè)服務(wù)中心；5層為多功能會(huì)議室、機(jī)房、辦公區(qū)等。目前，受理涉及26個(gè)單位的853項(xiàng)行政審批及服務(wù)事項(xiàng)，開設(shè)69個(gè)窗口。各服務(wù)窗口進(jìn)行了科學(xué)整合，采取大窗口辦理制，建立綜合窗口，解決了群眾在不同窗口來回跑腿辦一件事的弊端。

密山市政務(wù)服務(wù)中心主要辦理涉及群眾的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，共入駐28個(gè)單位和部門，69個(gè)服務(wù)窗口，分為A、B、C、D 四個(gè)區(qū)，共177名工作人員，為市民提供586項(xiàng)政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目，將窗口與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了讓信息多跑路、群眾少跑腿的工作目標(biāo)。

一樓引導(dǎo)圖

二樓引導(dǎo)圖

三樓引導(dǎo)圖

密山市政務(wù)服務(wù)中心各服務(wù)窗口采取預(yù)約、加班、網(wǎng)上辦、馬上辦、立即辦等多種方式全心全意為人民服務(wù)，保障工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。市場(chǎng)監(jiān)督管理局窗口以“群眾更滿意、企業(yè)更信任”為宗旨，辦理個(gè)體工商戶登記、公司登記、農(nóng)民合作社登記、食品經(jīng)營(yíng)許可證登記等業(yè)務(wù)；不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心窗口辦理外業(yè)核查、不動(dòng)產(chǎn)登記、查封、查檔等業(yè)務(wù)，讓群眾寄望而來、滿意而歸；人社局社保中心、民政局、交通運(yùn)輸局等窗口恪守崗位職責(zé)，落實(shí)主體責(zé)任，辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)為群眾提供便利，受到群眾一致好評(píng)。在做好本職工作的同時(shí)，各窗口還強(qiáng)化疫情防控措施和安全防范工作，嚴(yán)格疫情查驗(yàn)程序，全面做好消毒工作，引導(dǎo)群眾佩戴口罩、隔位就坐，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

密山市政務(wù)服務(wù)大廳（市民大廈）寓教于樂，根據(jù)人群密集的特點(diǎn)，采取靈活方式鼓舞全體工作人員更加以人民為中心，全心全意為人民服務(wù)，不忘初心，牢記使命，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，勤政為民，讓廣大市民輕松辦事之余，感受優(yōu)秀魅力城市密山的秀美，提升愛祖國(guó)、愛家鄉(xiāng)的自豪感，為建設(shè)“開放、生態(tài)、創(chuàng)新、精美”的密山助力，做大做強(qiáng)“1+3+N”產(chǎn)業(yè)體系，發(fā)展壯大縣域經(jīng)濟(jì)，全力增進(jìn)民生福祉，為密山更加美好的未來增光添彩，凝聚起戰(zhàn)勝疫情、轉(zhuǎn)型崛起的磅礴力量，堅(jiān)決奪取疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“雙勝利”。

下一步，市政務(wù)服務(wù)中心將進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效，強(qiáng)化為人民服務(wù)的理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，讓群眾辦事“只進(jìn)一扇門，最多跑一次”真正落到實(shí)處。

密山市政務(wù)服務(wù)中心職能：

（一）為機(jī)關(guān)提供支持保障的職能

1、負(fù)責(zé)全市各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、社區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，標(biāo)準(zhǔn)化窗口建設(shè)的推進(jìn)工作。

2、負(fù)責(zé)全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、流程優(yōu)化等具體事務(wù)性工作。

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行管理、使用指導(dǎo)及培訓(xùn)的具體事務(wù)性工作。承擔(dān)市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦件電子管理工作。

4、負(fù)責(zé)信用信息歸集共享應(yīng)用工作，承擔(dān)為有關(guān)部門提供信用信息查詢服務(wù)工作。

5、會(huì)同有關(guān)部門審查集中受理、辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南。

6、承擔(dān)為實(shí)施政務(wù)大數(shù)據(jù)管理技術(shù)規(guī)范和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)服務(wù)。負(fù)責(zé)政務(wù)云、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施建設(shè)、管理工作。

7、為市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局承擔(dān)的深化“放管服”改革等工作提供決策輔助支持和咨詢信息等技術(shù)服務(wù)。

（二）面向社會(huì)提供公益服務(wù)的職能

1、負(fù)責(zé)窗口服務(wù)行為投訴受理、辦理等具體事務(wù)性工作。

2、協(xié)調(diào)集中受理、辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，組織各服務(wù)窗口高效、快捷地實(shí)施行政審批和政務(wù)服務(wù)工作，為企業(yè)提供并聯(lián)審批及領(lǐng)辦代辦服務(wù)。

3、提供對(duì)進(jìn)入或者退出政務(wù)服務(wù)中心集中受理、辦理的要求進(jìn)行初審并報(bào)市人民政府決定的服務(wù)；對(duì)依法決定撤銷或停止執(zhí)行的已納入政務(wù)服務(wù)中心集中受理、辦理的政務(wù)事項(xiàng)，保障該事項(xiàng)在規(guī)定期限內(nèi)停止執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)信用政策、知識(shí)宣傳工作，為社會(huì)提供信用信息查詢服務(wù)工作。

（三）完成市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局交辦的其他任務(wù)