賓縣政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)

賓縣政務(wù)服務(wù)中心新址位于賓州鎮(zhèn)賓糖路1號（賓縣新中醫(yī)院路南），辦公面積2500余平方米，入駐部門18個，進(jìn)駐事項411項，現(xiàn)有22個窗口。

搬遷后的政務(wù)服務(wù)大廳，以全新的面貌向公眾開放，通過科學(xué)合理的區(qū)域設(shè)置、體貼入微的便民服務(wù)、便捷高效的特色服務(wù)，實現(xiàn)了場地新、形象新、面貌新、信息技術(shù)新，政務(wù)服務(wù)環(huán)境“躍然升級”。一是設(shè)置綜合受理專區(qū)，將原商事登記、投資項目、社會事務(wù)三個綜合受理鏈條統(tǒng)一整合為一個大的綜合受理區(qū)，所有進(jìn)駐中心綜合窗口受理的事項全部納入“綜合受理區(qū)”受理。二是設(shè)置醫(yī)保服務(wù)專區(qū)、將醫(yī)療保險窗口、大病保險窗口、醫(yī)療救助窗口，統(tǒng)一整合到“醫(yī)保服務(wù)專區(qū)”，讓辦理醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的群眾，只到這一個專區(qū)就能辦理所有醫(yī)保業(yè)務(wù)。三是設(shè)置便民自助專區(qū)，配備4臺自助服務(wù)終端、8臺電腦、打印機、高拍儀、讀卡器等便民自助服務(wù)設(shè)施，免費為辦事群眾提供審批流程網(wǎng)上查詢、打印復(fù)印、拷貝資料等服務(wù)；設(shè)置了飲水機、休息椅、輪椅、急救包等便民設(shè)施，在顯著位置擺放了辦事指南，方便辦事群眾取閱。通過設(shè)置“三個專區(qū)”，為群眾辦事提供更加方便、快捷、高效、舒適的服務(wù)體驗。

新址啟用后，縣政務(wù)服務(wù)中心將全面深入貫徹落實縣“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動相關(guān)要求，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)走深、發(fā)展環(huán)境更優(yōu)，深化“放管服”“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提檔升級，繼續(xù)按照“一門、一網(wǎng)、一次”的總體要求，推動企業(yè)和群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”，線下“只進(jìn)一扇門”，現(xiàn)場辦理“最多跑一次”，努力營造舒適、便民、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，提高廣大人民群眾的獲得感、幸福感，全力打造最優(yōu)金牌營商環(huán)境。

賓縣政務(wù)服務(wù)中心職責(zé)：

（一）貫徹執(zhí)行國家、省市關(guān)于政務(wù)服務(wù)方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和方針、政策，落實縣委、縣政府關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作的決策部署。

（二）負(fù)責(zé)縣政務(wù)服務(wù)中心日常管理工作，對中心政務(wù)服務(wù)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題進(jìn)行調(diào)查研究，及時向縣政府提出改進(jìn)和提高工作的意見和建議。

（三）負(fù)責(zé)制定政務(wù)服務(wù)中心的對外及內(nèi)部各項規(guī)章制度，制定入駐中心政務(wù)服務(wù)事項的工作流程，監(jiān)督并跟蹤督辦規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

（四）協(xié)調(diào)入駐政務(wù)服務(wù)中心各部門之間的工作關(guān)系，溝通部門之間的業(yè)務(wù)銜接工作。協(xié)調(diào)處理政務(wù)服務(wù)中心運行中存在的問題。

（五）負(fù)責(zé)做好中心、各入駐部門窗口、便民服務(wù)區(qū)的辦公設(shè)施維護(hù)，以及自動化辦公系統(tǒng)維護(hù)和軟件升級等工作，保障政務(wù)服務(wù)中心各項工作高效、規(guī)范、有序的運行。

（六）負(fù)責(zé)各入駐部門窗口人員履職能力培訓(xùn)、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)及相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)窗口工作人員的考勤、考核等工作，并做好與入駐部門之間的工作溝通。

（七）負(fù)責(zé)收集、整理各窗口的工作數(shù)據(jù)，做好匯總統(tǒng)計及機關(guān)資料保管工作。

（八）承辦縣委、縣政府交辦的其他工作。