梅河口市政務(wù)服務(wù)中心

按照《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號(hào))和《關(guān)于規(guī)范全省政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所名稱的通知》(吉政協(xié)調(diào)辦〔2022〕12 號(hào))要求，梅河口市人民政府現(xiàn)決定將“梅河口市人民政府政務(wù)大廳”更名為“梅河口市政務(wù)服務(wù)中心”；梅河口市政務(wù)服務(wù)中心下設(shè)出入境、車輛管理、退役軍人事務(wù)、婚姻登記、殘疾人康復(fù)等五個(gè)分中心；高新區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所更名為“便民服務(wù)中心”，各村(社區(qū))政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所更名為“便民服務(wù)站”。

2023年，政務(wù)服務(wù)中心共有派駐部門22個(gè)，在用窗口120個(gè)，工作人員321人，累計(jì)接待辦事群眾50余萬人。派駐部門全年辦件量為99.8萬余件，新版全流程審批系統(tǒng)辦件量為1.8萬余件。接待免費(fèi)復(fù)印人數(shù)約6萬人，使用紙張30.8萬張。午間不間斷服務(wù)辦件量10萬余件。2023年，派駐部門共收到錦旗17面，表揚(yáng)信19封，上級(jí)部門表彰4次。接到營商環(huán)境辦公室轉(zhuǎn)辦和群眾投訴共24起，涉及6個(gè)派駐部門，全部妥善處理，群眾滿意度達(dá)到99%以上。 

為進(jìn)一步優(yōu)化我市營商環(huán)境，持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)便民化，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈2022年度全省政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)工作實(shí)施方案〉的通知》（吉政數(shù)大廳監(jiān)管【2022】8號(hào)）文件要求，經(jīng)梅河口市政府研究決定，梅河口市政務(wù)服務(wù)中心將于2022年10月24日起全面推行“午間不間斷服務(wù)”?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下。
一、服務(wù)范圍
梅河口市市政務(wù)服務(wù)中心各派駐部門在辦業(yè)務(wù)（稅務(wù)專區(qū)不在此范圍內(nèi)）。
二、服務(wù)時(shí)間
服務(wù)時(shí)間為星期一至星期五9:00-16:00，11:30-13:30提供午間不間斷服務(wù)，16:00-16:30提供延時(shí)服務(wù)；星期六錯(cuò)峰服務(wù)時(shí)間為9:00-15:00，11:30-13:30提供午間不間斷服務(wù)。（法定節(jié)假日除外）
梅河口市政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)從便民利企角度出發(fā)，推出更多便民舉措，不斷提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)。