慶云縣政務服務中心(辦事大廳)

慶云縣政務服務中心主要職能
第一條 根據(jù)關于深化縣級事業(yè)單位改革試點實施意見，制定本規(guī)定。
第二條 慶云縣政務服務中心(以下簡稱縣政務服務中心)，為慶云縣行政審批服務局所屬正科級公益一類事業(yè)單位。

第三條 縣政務服務中心黨組織要發(fā)揮把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領導作用，按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，集體討論決定本單位改革發(fā)展重大問題，支持行政主要領導人依法依規(guī)獨立負責地行使職權。要全面加強黨的政治建設、思想建設、組織建設、作風建設、紀律建設，把制度建設貫穿其中，推動本單位各項工作任務的完成。
第四條 縣政務服務中心貫徹黨中央、省委、市委關于政務服務工作的方針政策和決策部署，落實縣委、縣政府工作要求，主要職責是:
(一)負責縣行政審批服務局要件審查事項辦理之外的業(yè)務咨詢、審批信息流轉(zhuǎn)服務、組織專家評審、現(xiàn)場踏勘服務等 工作。
(二)負責全縣“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺建設、指導、管理和培訓，推進政務服務平臺與自建系統(tǒng)對接，建立完善內(nèi)部審 批信息共享、協(xié)同推進辦理事項等相關工作機制。
(三)負責山東省政務服務網(wǎng)慶云站和慶云縣政府門戶網(wǎng)站行政審批服務局模塊維護。
(四)負責縣政務服務中心日常管理，對進駐事項提供組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理和指導服務，對進駐窗口工作人員進行管理培訓和日常考核。
(五)負責建設項目、“一鏈辦理”、“一業(yè)一證”代辦幫辦和全程跟蹤服務工作。
(六)負責項目審批相關資料和檔案的管理工作。
(七)完成縣行政審批服務局交辦的其他任務。
第五條 縣政務服務中心設5個內(nèi)設機構(gòu):
(一)大廳管理股。負責制定完善大廳管理運行相關制度;負責開展政務服務窗口現(xiàn)場標準化建設和管理;負責中心窗口辦公秩序維護，工作紀律督查通報，內(nèi)務衛(wèi)生督促檢查，人員請銷假情況管理，前臺后室的分配調(diào)整;負責受理對進駐部門和工作人員的投訴、舉報，處理各類突發(fā)事件;負責其他進廳審批事項的統(tǒng)一登記工作;負責群眾滿意度測評工作;負責大廳內(nèi)窗口及人員的年終測評等工作。
(二)網(wǎng)絡信息股。負責對已納入電子監(jiān)察范圍的事項網(wǎng)上運行情況進行監(jiān)督、監(jiān)察;對政務服務平臺系統(tǒng)內(nèi)紅黃牌預警、投訴、咨詢問題處理、反饋情況進行監(jiān)督、監(jiān)察。負責大廳內(nèi)信息技術支持和保障;負責網(wǎng)絡信息管理系統(tǒng)的培訓、使用、管理和維護工作;負責中心計算機、機房、監(jiān)控室和網(wǎng)絡系統(tǒng)的建設、維護和管理，保障網(wǎng)絡安全、穩(wěn)定、高效運行; 負責中心各終端設備的日常檢查，確保運行正常;協(xié)助制定完善并負責執(zhí)行中心網(wǎng)絡管理制度;完成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心網(wǎng)絡技術指導等工作。
(三)代辦幫辦服務股。負責對接招商引資部門和縣級重點項目主管部門，協(xié)調(diào)推進重大項目聯(lián)合(并聯(lián))審批;開通“綠 色通道”，對接幫扶“縣重點項目”、“老年人”、“軍烈屬”、“殘疾 人”等開展“一對一”跟蹤幫扶服務;負責縣重點建設項目全程跟蹤服務工作;負責對建設項目落實情況進行調(diào)研;負責報送重點項目建設信息;負責“一鏈辦理”、“一業(yè)一證”業(yè)務的代辦幫辦工作。
(四)現(xiàn)場踏勘股。參與涉及本局承辦環(huán)保、水利、房屋建筑、市政基礎設施、交通運輸、城市管理、醫(yī)療衛(wèi)生、食品 藥品、文化娛樂、教育體育等行政審批、公共服務事項的項目踏勘、專家評審、驗收的組織和協(xié)調(diào);組織會同主管部門對重大事項開展聯(lián)合勘驗工作;負責推進行政審批現(xiàn)場踏勘方式改革;參與行政審批服務局評審專家?guī)旖ㄔO和專家評審管理辦法制定，建立與有關行業(yè)管理部門專家?guī)斓墓蚕砉灿?參與對評 審機構(gòu)和專家進行管理考核;參與制定項目現(xiàn)場勘查標準化、專家評審標準化。
(五)檔案管理股。負責單位各類檔案的統(tǒng)一管理;負責檢查、指導各股室做好歸檔資料的積累整理工作，會同各股室搞好各類檔案的鑒定、銷毀、移交等相關職責;負責做好各類檔案的管理和統(tǒng)計工作，編制各類專題目錄、索引及匯編資料，辦理檔案的借閱手續(xù)等相關職責;負責檔案的復制、修裱及檔案庫房安全措施落實，保障檔案的完整和安全等相關職責。
第六條 縣政務服務中心核定事業(yè)編制 51 名;設主任 1 名、副主任 3 名，各內(nèi)設機構(gòu)設股長 1 名。黨組織領導職數(shù)另行規(guī)定。
第七條 本規(guī)定由中共慶云縣委機構(gòu)編制委員會辦公室負責解釋，其調(diào)整由中共慶云縣委機構(gòu)編制委員會辦公室按規(guī)定程序辦理。