湖口縣政務(wù)服務(wù)中心

一、基本情況

湖口縣人民政府行政服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“中心”）屬縣政府派出的正科級(jí)參照公務(wù)員管理事業(yè)單位，是政府集中多個(gè)職能部門，以窗口服務(wù)方式，提供政務(wù)服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu)；是把與群眾聯(lián)系密切、具有行政審批權(quán)和公共服務(wù)職能的各部門集中起來，方便群眾辦事的辦公場(chǎng)所。

中心創(chuàng)辦于2006年12月，內(nèi)設(shè)綜合股、業(yè)務(wù)股、督查股三個(gè)股室，2019年機(jī)構(gòu)改革后，調(diào)整為辦公室、政策法規(guī)股、運(yùn)行管理股、電子政務(wù)保障股、政務(wù)服務(wù)投訴股（縣政府企業(yè)投訴中心）五個(gè)股室；下屬事業(yè)單位一個(gè)，為湖口縣公共資源交易中心。

中心于2016年11月底搬遷進(jìn)駐湖口縣力山世貿(mào)大廈三、四樓，總辦公面積約為6700平方米，總辦公人數(shù)110余名。到目前為止，共進(jìn)駐單設(shè)窗口19個(gè)，綜合窗口1個(gè)，便民服務(wù)窗口4個(gè)，中介服務(wù)窗口4個(gè)，進(jìn)駐事項(xiàng)314項(xiàng)（行政許可事項(xiàng)108項(xiàng)，公共服務(wù)206項(xiàng)）。

中心大廳設(shè)有咨詢臺(tái)、投訴臺(tái)、等候區(qū)、公示欄、宣傳欄等基礎(chǔ)設(shè)施；配備大型電子顯示屏、電子觸摸屏、服務(wù)評(píng)價(jià)器、叫號(hào)機(jī)、掃描儀等現(xiàn)代化辦公設(shè)備；同時(shí)，設(shè)置固定及活動(dòng)宣傳欄，宣傳道德文化，傳播社會(huì)正能量，充分發(fā)揮宣傳陣地作用；合理配備綠植，打造優(yōu)美、舒適辦公區(qū)域。中心辦事大廳整體布局合理，功能齊全。

二、中心主要職能

（一）貫徹執(zhí)行黨和國家、省委省政府、市委市政府行政審批制度改革、政務(wù)服務(wù)、公共資源交易等工作的法律法規(guī)、方針政策以及縣委、縣政府的決策部署，負(fù)責(zé)擬訂全縣相關(guān)工作發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施。

（二）承擔(dān)縣行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全縣行政審批制度改革工作，協(xié)調(diào)落實(shí)國務(wù)院、省政府、市政府取消和下放的行政審批等事項(xiàng)，推進(jìn)縣行政審批制度改革。

（三）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)全縣政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，擬訂、實(shí)施政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

（四）負(fù)責(zé)全縣政務(wù)服務(wù)管理工作，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和考核縣行政服務(wù)辦事大廳及鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、政務(wù)服務(wù)熱線平臺(tái)的運(yùn)行。

（五）負(fù)責(zé)全縣公共資源交易活動(dòng)日常管理。

（六）負(fù)責(zé)省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)湖口縣分廳的應(yīng)用推進(jìn)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全縣一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。

（七）完成縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。

（八）職能轉(zhuǎn)變。承擔(dān)縣行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的行政審批制度改革的日常工作，負(fù)責(zé)縣政府行政審批制度改革方案的擬定和對(duì)各部門、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場(chǎng)）行政審批制度改革的指導(dǎo)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)全縣政務(wù)服務(wù)熱線和政務(wù)服務(wù)投訴舉報(bào)平臺(tái)的運(yùn)行；負(fù)責(zé)對(duì)縣熱線和平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行監(jiān)督、考核、評(píng)價(jià)，受理、承辦、轉(zhuǎn)辦和督辦非應(yīng)急警務(wù)類咨詢、投訴和舉報(bào)。

三、中心運(yùn)行情況

中心秉承“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、高效、公正、廉潔”的工作準(zhǔn)則，持續(xù)深化“放管服”改革，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、壓縮審批時(shí)限、提高服務(wù)質(zhì)量，在湖口縣委縣政府及市政務(wù)服務(wù)管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷努力，打造服務(wù)型、效能型、誠信型、責(zé)任型的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，竭誠為群眾和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)，為全縣高質(zhì)量跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

聯(lián)系地址：湖口縣雙鐘鎮(zhèn)力山世貿(mào)大廈三、四樓（湖口縣學(xué)苑路與臺(tái)山大道交匯處）

聯(lián)系方式： 0792-6329318