南京市政務服務中心

南京市政務服務中心暨公共資源交易中心（以下簡稱“中心”）市政務服務中心 集中辦理市級部門行政許可和公共服務事項，2011年10月正式對外開展服務?，F(xiàn)進駐57個市級機關部門和單位，設立辦事窗口170個。中心運行以來，傾力打造“智慧政務”服務品牌，以承擔“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”試點為契機，不斷深化以服務對象為中心的系列改革。秉承“網(wǎng)上辦、集中批、聯(lián)合審、區(qū)域評、代辦制、不見面”原則，依托江蘇政務服務網(wǎng)，推進政務服務事項應上盡上、全程在線，形成線上線下集約辦理、相輔相成的政務服務新模式。

南京市公共資源交易中心 承擔為全市公共資源交易活動提供場所、信息、咨詢、見證等相關服務工作。于2014年5月批準設立，為副局級事業(yè)單位。按照資源整合、優(yōu)化配置、統(tǒng)分結合、彰顯特色原則，實行公共資源交易集中管理，推行統(tǒng)一進場交易、統(tǒng)一平臺運行、統(tǒng)一信息發(fā)布、統(tǒng)一監(jiān)察監(jiān)督。目前承辦建設、交通、水利、鐵路以及貨物招標、政府采購、產權交易、土地拍賣等八大類公共資源交易活動。

南京市12345政務熱線服務中心 按照統(tǒng)一受理、分類處理、限時辦結、過錯問責原則，受理、跟蹤、反饋群眾通過電話、短信、網(wǎng)上信箱、信件、手機APP等方式提出的與民生有關的咨詢、求助、建議、投訴和表揚等事項。于2010年12月成立，2014年5月整體劃入市政務辦管理，為正處級事業(yè)單位。現(xiàn)設置70個話務坐席和30個培訓席，與130家市級部門（單位）和各區(qū)（園區(qū)）、鎮(zhèn)街聯(lián)動辦理訴求事項。

南京市投資建設代辦服務中心 主要承接市政府確定的重點投資、科技創(chuàng)新以及國家鼓勵類投資建設項目的代辦服務。于2016年9月批準設立，為正處級事業(yè)單位。中心在市政務服務中心南門大廳設有綜合服務窗口，在江蘇政務服務網(wǎng)南京綜合旗艦店開設網(wǎng)上代辦服務，圍繞項目申報審批的各環(huán)節(jié)，按照自愿委托、免費代辦、靈活定制、上下聯(lián)動、依法合規(guī)、便捷高效原則，免費為投資者提供審批申報咨詢、指導、協(xié)調、代辦等各類服務。

南京市政務服務中心，位于河西CBD，江東中路265號。入駐36個市級機關部門和單位，設155個辦事窗口，集中提供政務服務事項319項。

南京政務服務中心正門西大廳設總服務臺、政府公開信息查詢區(qū)、市民卡辦理服務區(qū)，以及移動通訊服務、導引服務區(qū)和等候休息區(qū)。導引服務區(qū)設置自助查詢機、取號機、導示牌等設備。

一層設企業(yè)注冊大廳（A1廳）、投資建設大廳（A2廳）、經濟政法大廳（A3廳）；二層東南面設科技社會服務大廳（A4廳）。政務服務區(qū)設置綜合檔案室、商務洽談區(qū)和電子查詢（填單）臺，為進駐單位、企業(yè)和社會公眾提供便利服務。

中心北側為公共資源交易服務區(qū)（B區(qū)），主要承接各類公共資源的交易活動，由北大門服務臺綜合受理各類招標、投標、政府采購等事項。一層設開標區(qū)（B1廳），詢標、資格審查、答辯等區(qū)域（B2廳），222座的多功能廳，以及28個各類封閉電子評標區(qū)（B3 和B4廳），并配套設置金融服務區(qū)、商務中心、綜合檔案室。

中心二層西側為辦公區(qū)和會議服務區(qū)，設大、中、小型會議室8個，及約300平方米的商務洽談區(qū)和貴賓接待室，并引入部分中介機構提供特色服務。此外，中心集中政府相關部門工作人員20余名，免費為市重點項目提供代辦服務。

中心位于建鄴區(qū)江東中路265號，奧體中心東側，整體呈U形裙樓結構，地上二層，建筑面積28000平方米。

地址：江蘇省南京市建鄴區(qū)江東中路265號

郵編：210019

附近公交、地鐵：乘坐地鐵2號線，可在奧體東站下，從4號出口出站。乘坐公交57路、41路、92路、134路、160路，在廬山路·奧體大街站下；乘坐公交85路、109路、166路、G6路、有軌電車一號線，在奧體中心東門站下。

特別提醒：為防止上班前停車高峰擁堵，對進入車輛實行分流管理，每個工作日8:40起對前住中心辦事人員的車輛開放，9:00前請從北入口（2號進出口）進入地下場，其余工作時間，南北兩個出入口均可進出。

南京市政務中心按照智慧政務工作模式，將政務服務和公共資源管理進行了有機的整合和融合，打造出高效便民的綜合服務平臺。

1、集中辦理許可審批和服務事項。按照應進必進的原則，整合市級機關的行政許可、非許可審批和公共服務事項，在中心集中統(tǒng)一受理、統(tǒng)一發(fā)件。

行政許可審批類：市級具有行政許可和非許可審批事項的40余個部門進駐受理，涉及許可和非許可審批事項300多項。

公共資源交易類：市建設工程、交通工程、水利工程招投標、貨物招標、政府采購、產權交易、土地拍賣等七大要素市場整建制進駐。

2、統(tǒng)一公共資源交易管理。按照資源整合、優(yōu)化配置、統(tǒng)分結合、彰顯特色的原則，實行公共資源交易集中管理，推行統(tǒng)一進場交易、統(tǒng)一平臺運行、統(tǒng)一信息發(fā)布、統(tǒng)一監(jiān)察監(jiān)督。

3、統(tǒng)一收費。中心辦理行政許可、非許可審批和公共服務事項涉及的所有收費，公共資源交易的各項收費，統(tǒng)一在進駐中心的銀行窗口繳費。

4、區(qū)縣平臺一體架構。區(qū)縣平臺在系統(tǒng)建設時，不單獨建設系統(tǒng)，統(tǒng)一使用市行政服務綜合管理系統(tǒng)進行虛擬化部署，實現(xiàn)平臺向區(qū)縣的延伸。