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花垣縣政務(wù)服務(wù)中心

花垣縣政務(wù)服務(wù)中心

聯(lián)系電話:0743-7219476

網(wǎng)站地址:進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳

辦公地址:湖南省湘西土家族苗族自治州花垣縣邊城大道

辦公時間:周一至周五,8:30-12:00,14:00-17:30(節(jié)假日、公休日除外)

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  • 機(jī)構(gòu)概況
  • 網(wǎng)上辦事
  • 辦事機(jī)構(gòu)
  • 辦事指南
  • 交通指引

花垣縣政務(wù)服務(wù)中心職能信息

2017年5月8日,花垣縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心正式揭牌運行,縣委書記羅明,縣委副書記、縣長隆立新共同為縣政府政務(wù)服務(wù)中心揭牌。州人民政府政務(wù)服務(wù)中心主任吳朝化,縣領(lǐng)導(dǎo)彭學(xué)康、麻宜志、楊清泉、廖昭俊、彭志富、楊凌、麻學(xué)清、何京林出席揭牌儀式。
據(jù)了解,花垣縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心位于城北國稅局旁,共四層:其中一層為銀行區(qū)、二層為國地聯(lián)合辦稅區(qū)、三層為綜合性窗口,四層為縣公安局出入境管理中心和會議、培訓(xùn)室。新的辦公大廳整潔明亮,咨詢臺、辦公柜臺設(shè)備完善,各職能部門窗口工作人員統(tǒng)一掛牌。共有52家單位入駐,可辦理審批、審核、登記、備案等項目502項。

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,規(guī)范行政行為,提高工作效率,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會又快又好發(fā)展,結(jié)合實際,制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以“三個有利于”為標(biāo)準(zhǔn),以改善投資環(huán)境和方便群眾辦事為立足點,實行“一個窗口”對外、“一站式”審批、“一票制”收費制度和“一條龍”服務(wù)體系,大力推進(jìn)政務(wù)公開,簡化辦事程序,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)廉政建設(shè),使縣政務(wù)服務(wù)中心成為體現(xiàn)黨和政府形象的窗口,成為政府依法行政和高效服務(wù)的載體。

二、花垣縣政務(wù)服務(wù)中心主要職責(zé)

花垣縣政務(wù)服務(wù)中心為縣人民政府負(fù)責(zé)審批辦證管理工作的常設(shè)機(jī)構(gòu),歸口縣政府辦公室管理,在縣政府和縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,具體負(fù)責(zé)對縣級行政審批辦證工作和其他有關(guān)工作實施管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)。

(一)負(fù)責(zé)縣直審批項目的統(tǒng)一辦理,執(zhí)行“一個窗口”對外、“一站式”審批、“一票制”收費制度;

(二)負(fù)責(zé)對納入縣政務(wù)服務(wù)中心集中辦理的所有審批、辦證、收費項目實行監(jiān)督管理,督促各單位按規(guī)定辦理服務(wù)對象的申請事項;

(三)負(fù)責(zé)組織受理各類投資政策及各類證照申領(lǐng)的咨詢和信息發(fā)布等工作。

(四)協(xié)調(diào)監(jiān)督招投標(biāo)、政府采購和公物拍賣工作;

(五)督查落實縣委、縣政府重大事項、重大項目有關(guān)手續(xù)的辦理;

(六)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理行政事業(yè)單位非稅收入(即行政事業(yè)性收費、罰沒收入、政府性基金、專項收入、主管部門集中收入、國有資產(chǎn)有償出讓收入、國有資源使(占)用費收入、行政事業(yè)單位的經(jīng)營服務(wù)收入等)的收繳、結(jié)算;

承辦縣委、縣政府及上級業(yè)務(wù)主管部門交辦的其他工作。

三、縣政務(wù)服務(wù)中心組成機(jī)構(gòu)及窗口設(shè)置

縣政務(wù)服務(wù)中心由管理機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)組成。管理機(jī)構(gòu)辦公室、業(yè)務(wù)室、督查室,工作人員為縣政務(wù)服務(wù)中心編制內(nèi)人員。辦事機(jī)構(gòu)為集中辦事(證)大廳,由進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心的具有行政事業(yè)性審批、辦證、收費職能的縣直單位設(shè)立的咨詢窗口、辦事窗口、委托辦理窗口、收費窗口、投訴窗口等政務(wù)公開窗口組成;辦事機(jī)構(gòu)工作人員由進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心的單位選派,原則上在縣政務(wù)服務(wù)中心工作二年,其在原單位的編制不變,工資關(guān)系不變,待遇不變,接受縣政務(wù)服務(wù)中心和原單位的雙重管理,日常管理以縣政務(wù)服務(wù)中心為主。

進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心的縣直單位分為常駐單位和非常駐單位。常駐單位在集中辦事(證)大廳設(shè)立政務(wù)公開辦事窗口,選派業(yè)務(wù)骨干常駐窗口,辦理行政審批等有關(guān)事項。其中,縣財政局在集中辦事(證)大廳設(shè)立政務(wù)公開收費窗口,統(tǒng)一收取行政事業(yè)單位非稅收入,實行“收支兩條線”管理;縣監(jiān)察局和縣政務(wù)服務(wù)中心分別在集中辦事(證)大廳設(shè)立行政效能監(jiān)察和政務(wù)公開投訴窗口,負(fù)責(zé)審批事項和行政效能的監(jiān)察,受理群眾投訴;縣政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)室在集中辦事(證)大廳設(shè)立政務(wù)公開便民窗口,為辦事(證)群眾提供相關(guān)服務(wù)。非常駐單位在集中辦事(證)大廳設(shè)立政務(wù)公開委托辦理窗口,由縣政務(wù)服務(wù)中心抽調(diào)人員值班,協(xié)調(diào)各委托單位辦理有關(guān)審批事項。聯(lián)絡(luò)單位不進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心,由單位明確一名聯(lián)絡(luò)人員,與縣政務(wù)服務(wù)中心保持聯(lián)系。

四、進(jìn)入縣政務(wù)服務(wù)中心的單位和項目

(一)單位。凡是直接為群眾服務(wù),直接為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),具有行政審批、辦證、收費職能的單位及其項目都必須進(jìn)入縣政務(wù)服務(wù)中心。按這一原則,目前進(jìn)入縣政務(wù)服務(wù)中心的常駐單位是:縣監(jiān)察局、縣財政局、縣物價局、縣發(fā)展和改革局、縣公安局、縣交警大隊、縣建設(shè)局、縣國土資源局、縣林業(yè)局、縣水利局、縣環(huán)保局、縣衛(wèi)生局、縣文化局、縣農(nóng)機(jī)局、縣工商局、縣交通運輸管理所、縣民政局;非常駐單位是:縣編辦、縣人事局、縣教育局、縣勞動和社會保障局、縣司法局、縣人口和計劃生育局、縣廣電局、縣旅游局、縣公路局、縣農(nóng)業(yè)局、縣畜牧局、縣檔案局、縣統(tǒng)計局、縣商務(wù)局、縣安監(jiān)局、縣食品藥品監(jiān)督管理局、縣國稅局、縣地稅局、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、縣氣象局、縣交通局;聯(lián)絡(luò)單位是:縣經(jīng)濟(jì)局、縣糧食局、縣科技局、縣政府法制辦、縣宗教局、縣鹽務(wù)局。

(二)項目。根據(jù)湖南省人民政府令第196號、第198號規(guī)定,凡已核定保留的所有行政審批項目和所有行政事業(yè)性收費項目都必須進(jìn)入縣政務(wù)服務(wù)中心集中公開辦理,第一批納入縣政務(wù)服務(wù)中心辦理的項目為縣本級所有行政事業(yè)性審批辦證收費項目和政府采購,第二批納入縣政務(wù)服務(wù)中心辦理的項目為招標(biāo)投標(biāo)和公物拍賣,第三批納入縣政務(wù)服務(wù)中心辦理的項目為房地產(chǎn)交易和產(chǎn)權(quán)交易。未經(jīng)縣人民政府同意,各部門和單位不得擅自增加或減少項目。

五、工作方式和程序

縣政務(wù)服務(wù)中心推行政務(wù)公開制度,采取集中公開辦公的方式和實行一個窗口受理、一站式審批、一票制收費、一條龍服務(wù)、限時辦結(jié)的工作程序。

(一)一個窗口受理。凡進(jìn)入縣政務(wù)服務(wù)中心的項目,由單位設(shè)在縣政務(wù)服務(wù)中心辦事(證)大廳的窗口統(tǒng)一受理,各單位不再另設(shè)窗口受理。

(二)一站式審批。凡進(jìn)入縣政務(wù)服務(wù)中心的項目,能夠即時辦理的,應(yīng)當(dāng)場或當(dāng)天辦結(jié),不能即時辦理的,由縣政務(wù)服務(wù)中心組織聯(lián)審會,或確定牽頭單位和相關(guān)單位進(jìn)行聯(lián)合審批,或由承辦單位組織有關(guān)科室通過內(nèi)部運作辦結(jié),辦事(證)群眾不需多頭跑單位。房屋建設(shè)和市政工程項目由縣建設(shè)局牽頭受理并組織審批;其他基本建設(shè)項目由縣發(fā)展和改革局牽頭受理并組織審批;招商引資項目由縣商務(wù)局全程代理審批;其他項目由縣政務(wù)服務(wù)中心指定單位牽頭組織審批。

(三)一票制收費。進(jìn)入縣政務(wù)服務(wù)中心的項目收費,按照“物價核定標(biāo)準(zhǔn)、單位窗口開單、財政窗口開票、委托銀行收款、資金繳存專戶”的基本程序進(jìn)行操作,嚴(yán)格實行“收支兩條線”管理。

(四)一條龍服務(wù)。縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立咨詢、辦事、收費、投訴、便民等窗口,為辦事(證)群眾提供政策咨詢與信息發(fā)布、審批受理、審查、收費、投訴等服務(wù),使群眾辦事(證)方便快捷。

(五)限時辦結(jié)。凡進(jìn)入縣政務(wù)服務(wù)中心的行政審批、辦證項目,應(yīng)確定審批辦證時限,并作出公開承諾,各單位應(yīng)在承諾的時限內(nèi)辦結(jié),不得隨意延長審批時限。縣政務(wù)服務(wù)中心對各窗口的承諾件、聯(lián)辦件的辦理情況適時進(jìn)行督查督辦,及時發(fā)現(xiàn)和解決窗口工作中存在的問題和困難,確保群眾申辦事項在承諾時限內(nèi)辦結(jié)。

六、工作措施和要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真選派窗口工作人員。各窗口單位“一把手”要親自抓好各自單位窗口的建設(shè)和管理,明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)專門聯(lián)系窗口工作。常駐單位要抽調(diào)2名工作人員并確定1名窗口負(fù)責(zé)人,非常駐單位要抽調(diào)1名工作人員。窗口工作人員必須符合以下條件:年齡在45周歲以下,大專以上文化,能熟練操作計算機(jī),思想作風(fēng)正派,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),身體健康,在單位從事業(yè)務(wù)工作3年以上。

(二)納入縣政務(wù)服務(wù)中心集中辦理的審批辦證收費項目,必須在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)入縣政務(wù)服務(wù)中心運作。凡規(guī)定由窗口受理的項目,各單位內(nèi)部不得再予受理,嚴(yán)禁“多頭”審批辦證收費。

(三)各單位要堅持“單位圍著窗口轉(zhuǎn),窗口圍著群眾轉(zhuǎn)”的工作原則。從實際出發(fā),相應(yīng)調(diào)整內(nèi)部科室職能分工,將單位審批辦證權(quán)前移至窗口,并以文件形式對本單位窗口的審批權(quán)限作出具體規(guī)定。

(四)嚴(yán)格對收費票據(jù)和收費資金的管理。納入縣政務(wù)服務(wù)中心管理的項目,必須使用財政部門統(tǒng)一印制的票據(jù),嚴(yán)禁使用其他票據(jù)。所有收費資金必須繳入指定的收費窗口,嚴(yán)禁資金“體外循環(huán)”。

(五)建立健全制度。建立健全《窗口工作制度》、《項目申辦管理制度》、《非稅收入管理辦法》、《窗口工作考核評議辦法》等各種規(guī)章制度,嚴(yán)格照章辦事,確??h政務(wù)服務(wù)中心各項工作規(guī)范運行。

(六)建立監(jiān)督保障機(jī)制。各窗口單位要將行政審批辦證項目的名稱、辦理程序、申報所需材料、辦理時限、收費標(biāo)準(zhǔn)和收費依據(jù)等制成服務(wù)指南,并在辦事大廳的顯示屏或觸摸屏上公布。窗口工作人員實行掛牌上崗制、首問責(zé)任制,便于監(jiān)督。建立縣政務(wù)服務(wù)中心局域網(wǎng),對各窗口辦理項目情況進(jìn)行監(jiān)督。聘請社會監(jiān)督員,充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員、專家和群眾的監(jiān)督作用。縣監(jiān)察局在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立行政效能監(jiān)察機(jī)構(gòu),對所有審批程序?qū)嵭腥瘫O(jiān)察。公布舉報電話,實行單位領(lǐng)導(dǎo)接待制度,及時處理群眾投訴,反饋投訴處理意見。新聞媒體要加大輿論監(jiān)督力度,對不按規(guī)定推行政務(wù)公開的單位要進(jìn)行曝光。

(七)嚴(yán)格執(zhí)行《湖南省政務(wù)公開工作考核和責(zé)任追究辦法(試行)》。把窗口工作作為單位及其黨政“一把手”黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和公務(wù)員年度考核的一項重要內(nèi)容,考核結(jié)果作為獎懲的重要依據(jù),對在政務(wù)公開工作中弄虛作假的,要依法依紀(jì)追究責(zé)任。窗口工作人員的年度考核由縣政務(wù)服務(wù)中心組織實施,不再參加原單位的年度考核。

(八)保證經(jīng)費,確??h政務(wù)服務(wù)中心正常運轉(zhuǎn)。窗口單位在縣政務(wù)服務(wù)中心發(fā)生的日常辦公費用由本單位自行負(fù)擔(dān),各單位要為窗口安排足夠的工作經(jīng)費。縣政務(wù)服務(wù)中心的日常運轉(zhuǎn)費用(含水電費、空調(diào)費及水電管理人員工資、公務(wù)費用等)足額納入縣財政預(yù)算。

花垣縣政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)簡介

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全省“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”平臺上線以來,湘西自治州結(jié)合農(nóng)村貧困人口多的實際,一手抓平臺推廣,一手抓執(zhí)紀(jì)問責(zé),群眾對平臺的關(guān)注度、可信度不斷提升。截至4月底,省平臺微信公眾號“三湘e監(jiān)督”用戶關(guān)注數(shù)已達(dá)18萬人(不含州外用戶)。 一、狠抓數(shù)據(jù)錄入,夯實平臺基礎(chǔ)。出臺《湘西自治州“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”工作。。。
花垣縣稅務(wù)局
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咨詢電話:0743-7223416

辦公地址:湖南省花垣縣邊城大道花垣縣政務(wù)服務(wù)中心二樓

官方網(wǎng)址:點擊進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳

工作時間:冬季:上午 08:00-12:00,下午 14:30-18:00 夏季:上午 08:00-12:00,下午 15:00-18:00

花垣縣行政審批服務(wù)局
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咨詢電話:0743-7219476

辦公地址:湖南省花垣縣城北政務(wù)服務(wù)局中心

官方網(wǎng)址:點擊進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳

工作時間:周一至周五,8:30-12:00,14:00-17:30(節(jié)假日、公休日除外)

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95商服網(wǎng) 2020年10月20日

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