日照市政務(wù)服務(wù)中心

為方便企業(yè)和市民進(jìn)一扇門(mén)辦更多事，市政務(wù)服務(wù)大廳、市公安局出入境接待大廳、市不動(dòng)產(chǎn)交易登記大廳、市人力資源和社會(huì)保障大廳、市醫(yī)療保障大廳、市住房公積金大廳2021年6月7日搬遷至日照國(guó)際博覽中心D區(qū)（東港區(qū)青島路518號(hào)）。搬遷后，新的市政務(wù)服務(wù)大廳將實(shí)現(xiàn)功能“六合一”，為市民和企業(yè)開(kāi)啟更高效的辦事體驗(yàn)服務(wù)。

日照市政務(wù)服務(wù)大廳分為地上三層和地下一層，建筑面積3.15萬(wàn)平方米。寬敞明亮的服務(wù)大廳、細(xì)致貼心的引導(dǎo)服務(wù)、秩序井然的辦理窗口、溫馨舒適的休息區(qū)，讓人耳目一新。

日照市行政服務(wù)中心是為適應(yīng)日照經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅猛發(fā)展的新形勢(shì)，進(jìn)一步優(yōu)化投資發(fā)展軟環(huán)境，提高城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)服務(wù)型政府建設(shè)，2010年，日照市委、市政府審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)做出了建設(shè)新的行政服務(wù)大廳，開(kāi)展行政審批“兩集中、兩到位”和公共資源交易市場(chǎng)化改革工作的重大決策。

日照市政務(wù)服務(wù)大廳在原有進(jìn)駐部門(mén)單位的基礎(chǔ)上，新規(guī)劃進(jìn)駐了人社、醫(yī)保、不動(dòng)產(chǎn)、公積金、出入境專(zhuān)業(yè)大廳。目前大廳共進(jìn)駐37個(gè)部門(mén)單位，1192項(xiàng)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（子項(xiàng)），較原大廳進(jìn)駐事項(xiàng)增加223項(xiàng)，切實(shí)為市民提供一門(mén)式、一站式、一窗式、一次式服務(wù)，打通服務(wù)群眾最后一公里問(wèn)題。

大廳一層設(shè)置總服務(wù)臺(tái)、24小時(shí)自助服務(wù)、企業(yè)開(kāi)辦、便民服務(wù)、人社、醫(yī)保、不動(dòng)產(chǎn)、公積金和出入境服務(wù)專(zhuān)區(qū)，共113個(gè)窗口；同時(shí)配備城市書(shū)房、自助銀行、電子查詢(xún)區(qū)、休息區(qū)、愛(ài)心驛站、衛(wèi)生室、母嬰室、兒童活動(dòng)區(qū)，滿(mǎn)足辦事群眾的需求。

大廳二層設(shè)置工程建設(shè)一窗通專(zhuān)區(qū)、綜合受理窗口等，全市通辦、膠東半島幫辦代辦服務(wù)、全省通辦、跨省通辦等事項(xiàng)都可以在綜合受理窗口辦理。

大廳三層主要設(shè)置公共資源交易中心。

新大廳由行政審批服務(wù)大廳和公共資源交易大廳兩部分組成，總建筑面積1.2萬(wàn)平方米。2010年12月28日，新行政審批服務(wù)大廳投入使用，建筑面積7000平方米，分上下兩層，采用“回”字型的布局，中間和四周為窗口辦公區(qū)，“回” 字型走廊寬敞通透。一樓大廳設(shè)置工商登記區(qū)、社會(huì)事務(wù)管理區(qū)和公共服務(wù)區(qū)；二樓大廳設(shè)置基本建設(shè)審批區(qū)、綜合服務(wù)窗口區(qū)和公共資源交易統(tǒng)一受理區(qū)。公共資源交易大廳正在加緊建設(shè)中。

新的行政審批服務(wù)大廳具有進(jìn)駐事項(xiàng)多、服務(wù)功能全、審批效率高、管理規(guī)范化、辦事環(huán)境優(yōu)等鮮明特點(diǎn)。一是服務(wù)功能大幅度拓展。大廳共設(shè)置行政服務(wù)窗口130個(gè)， 200名工作人員集中辦公，進(jìn)駐部門(mén)由原來(lái)的35個(gè)提高到46個(gè)，辦理事項(xiàng)由原來(lái)的165項(xiàng)增加到294項(xiàng)，部門(mén)入駐率、審批事項(xiàng)進(jìn)廳率分別達(dá)到了98%和91%（其余市級(jí)審批部門(mén)和審批事項(xiàng)全部進(jìn)駐市直專(zhuān)業(yè)服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)了審批部門(mén)集中入駐率100%、審批事項(xiàng)集中進(jìn)廳率100%）。二是審批服務(wù)機(jī)制發(fā)生質(zhì)的飛躍。新大廳的建成啟用，使行政審批“兩集中、兩到位”改革得以實(shí)現(xiàn)，各部門(mén)設(shè)立行政服務(wù)科室，并整建制入駐大廳辦公，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)直接在大廳簽批文件，有效杜絕了“兩頭辦理、體外循環(huán)”現(xiàn)象，大幅度地提高審批效率。三是軟件系統(tǒng)大幅度升級(jí)。開(kāi)發(fā)使用了全國(guó)一流的網(wǎng)上審批軟件，實(shí)現(xiàn)了“統(tǒng)一受理、電子簽章、電子抓屏、即時(shí)監(jiān)督”等最先進(jìn)的網(wǎng)上審批、電子監(jiān)察功能。四是運(yùn)行管理更加規(guī)范。深化“面對(duì)面、心貼心”山東省服務(wù)名牌，推行行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，編制形成服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)體系，共計(jì)458項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了 “崗崗有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，人人按標(biāo)準(zhǔn)履職”。五是人性化特點(diǎn)更加突出。配置后臺(tái)辦公室40間，設(shè)置總服務(wù)臺(tái)、大型電子顯示屏、辦事群眾等候區(qū)和公共服務(wù)窗口，還為辦事群眾提供商務(wù)、金融等多種服務(wù)，使群眾辦事更加舒適、方便。

機(jī)構(gòu)職能
（一）負(fù)責(zé)市行政審批局行政許可及關(guān)聯(lián)事項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)受理、幫辦導(dǎo)辦，審批信息流轉(zhuǎn)，統(tǒng)一制證出證等工作。
（二）負(fù)責(zé)組織專(zhuān)家評(píng)審、現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)等服務(wù)工作。
（三）負(fù)責(zé)中心信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作；推動(dòng)跨部門(mén)、跨層級(jí)系統(tǒng)對(duì)接工作；配合開(kāi)展政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)資源共享應(yīng)用工作。
（四）協(xié)助開(kāi)展市行政審批局非稅規(guī)費(fèi)辦理工作。
（五）負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)檔案管理工作。
（六）負(fù)責(zé)市政務(wù)服務(wù)大廳和口岸通關(guān)大廳日常運(yùn)行管理與安全保障工作。
（七）負(fù)責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)服務(wù)工作。
（八）負(fù)責(zé)落實(shí)便利化通關(guān)改革任務(wù)和通關(guān)大廳政務(wù)環(huán)境及效能建設(shè)。
（九）負(fù)責(zé)公共資源交易信息化建設(shè)；提供公共資源交易活動(dòng)場(chǎng)所、設(shè)施和服務(wù)；提出公共資源交易管理制度、交易規(guī)則建議方案；受委托或授權(quán)實(shí)施公共資源交易目錄范圍內(nèi)的交易工作；建立公共資源交易信用檔案。