廣州市番禺區(qū)政務服務中心(辦事大廳)

廣州市番禺區(qū)政務服務中心是經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府同意設立面向社會辦理各類行政許可及公共服務的綜合性政務服務機構(gòu)，是我區(qū)深化行政審批制度改革，加快建設服務型政府，全面提升政府行政效能和公共服務水平，建設和諧美麗番禺的重要平臺。

番禺區(qū)政務服務中心的管理機構(gòu)是番禺區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局。中心進駐30多個審批職能部門和相關服務單位，提供近300個辦事窗口，負一層設置24小時智慧政務大廳（含自助政務區(qū)、公安自助辦證區(qū)和自助辦稅區(qū)）和綜合配套服務區(qū)（含民生卡、書吧、郵政、銀行、刻章、復印、照相等服務）；一層為不動產(chǎn)登記大廳（含不動產(chǎn)咨詢預約報到區(qū)、不動產(chǎn)登記稅務水電氣一體化窗口、檔案查詢、測繪綜合窗口）；二層為辦稅服務廳、人才服務專區(qū)、區(qū)公安分局綜合辦證大廳（含出入境、戶政）；三層為建設工程大廳、商事登記及經(jīng)營服務大廳、大龍街商事登記服務廳和重點項目服務中心。中心智能服務系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)分析動態(tài)展示各大廳實時業(yè)務辦理情況，提供預約、排隊、叫號、評價等功能，配有智能引導、排隊叫號、綜合受理、互動評價、信息發(fā)布、自助服務、視頻監(jiān)控、電子監(jiān)察、電子證照庫等一體化政務服務平臺。

中心通過引入OSM現(xiàn)場管理，服務標準化，應用云計算、大數(shù)據(jù)及人工智能等先進信息化手段，為企業(yè)和群眾提供“便民、高效、公正、貼心”的服務。

番禺區(qū)政務服務中心對外服務面積達2萬平方米，進駐30多個部門和相關服務單位，設置近300個辦事窗口，新增測繪、檔案查冊、稅務、戶政、大龍街商事登記服務窗口，共有600多名工作人員對外提供服務。

主要辦理的業(yè)務：不動產(chǎn)登記(含稅務水電氣一體化窗口、檔案查詢、測繪等)、公安出入境及戶政、稅務辦理、商事登記、經(jīng)營服務、通關貿(mào)易、建設工程、大龍街商事登記等業(yè)務。

一層：不動產(chǎn)登記大廳

位于一層，(含不動產(chǎn)咨詢預約報到區(qū)、不動產(chǎn)登記稅務水電氣一體化窗口、檔案查詢、測繪綜合窗口)，實現(xiàn)不動產(chǎn)登記+金融服務+互聯(lián)網(wǎng)“零跑動”，推出“登記+稅務+民生服務”一窗通辦服務，為目前全省規(guī)模最大、功能最齊全的區(qū)級不動產(chǎn)登記大廳。

二層：辦稅服務廳

位于二層，是番禺區(qū)稅務部門以多功能配置、全業(yè)務覆蓋、高水平服務為標準打造的全功能綜合性旗艦服務廳。

二層：人才服務專區(qū)

位于二層，將人才服務相關事項納入?yún)^(qū)政務服務中心一窗辦理，并加掛粵港澳大灣區(qū)服務專區(qū)牌子，為港澳人士提供一站式的政務服務。

二層：廣州市公安局番禺分局綜合辦證大廳

位于二層，含出入境、戶政業(yè)務，按照 “智慧新警務”戰(zhàn)略部署，打造高效、便民、規(guī)范管理的優(yōu)質(zhì)窗口服務。

三層：商事登記及經(jīng)營服務大廳

位于三層，集成了市場監(jiān)管、公安分局、海關、衛(wèi)計等9個區(qū)級部門的業(yè)務。大廳設有區(qū)長駐窗服務專窗，區(qū)政府領導每個月兩次輪流駐窗解決政務服務中的“疑難雜癥”。

三層：建設工程大廳

位于三層，集成了涉及建設工程全流程審批事項的9個區(qū)級相關職能部門業(yè)務，設置建設工程聯(lián)審綜合受理窗口、既有住宅加裝電梯專窗等，落實全市建設工程審批制度改革統(tǒng)一部署，不斷提升建設工程領域營商環(huán)境。

三層：重點項目服務中心

位于三層，對區(qū)重點項目指導協(xié)辦、跟蹤督辦、全程代辦工作;建立“六步閉環(huán)”服務機制，通過重點企業(yè)服務平臺分發(fā)到相關職能部門處理。收集整理企業(yè)和群眾在政務服務工作中需要協(xié)調(diào)解決的問題，為區(qū)政府領導駐窗服務提供素材。

三層：大龍街商事登記服務廳

位于三層，實施“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”集成服務模式，綜合受理窗可受理大龍街轄區(qū)企業(yè)、個體工商戶登記注冊、稅務、食品經(jīng)營許可證、衛(wèi)生經(jīng)營許可等部門26個事項業(yè)務。

一、辦公址地：

番禺區(qū)亞運大道550號。

二、主要辦理的業(yè)務：

不動產(chǎn)登記（含稅務水電氣一體化窗口、檔案查詢、測繪等）、公安出入境及戶政、稅務辦理、商事登記、經(jīng)營服務、通關貿(mào)易、建設工程、大龍街商事登記等業(yè)務。

三、交通指引：

（一）短線及專線。短線：番微公交3路（區(qū)政府西門（會議中心站）—新政務服務中心—東湖洲花園站）；專線：番微公交5路（區(qū)政府西門—區(qū)政府東門—新政務服務中心）。

（二）途徑新政務中心公交線路（27條）：番1路、番6路、番10路、番16路、番19路、番26路、番29路、番51B路、番68路、番93路、番99路、番100路、番103路、番126路、番140路、番148路、番149路、番151B路、番153路、番160路、番161路、番162路，301路，廣番97路、廣番97短線，南沙54路、南沙66路。

新政務服務中心停車位有限，并對外實施收費，請盡量搭乘公共交通工具前往（推薦：搭乘地鐵３號線在番禺廣場下車后轉(zhuǎn)乘番微公交５路或番微公交３路）。

四、服務時間：

周一至周五（法定節(jié)假日除外）

上午8:30-12:00、下午2:30-5:30；

廣州市公安局番禺區(qū)分局綜合辦證大廳（出入境辦證業(yè)務）：周一至周五：上午8：30-12：00，下午2：30-5：30，星期六：上午8：30-12：00

辦稅服務廳：周一至周五：上午8：30-12：00，下午2：30-5：30，每月23日下午（遇雙休日、節(jié)假日順延）不對外服務

智慧政務大廳：全天候24小時服務不打烊；

一、自2020年12月1日起，番禺區(qū)政務服務中心及萬博分中心對外服務時間調(diào)整為：星期一至星期五上午9:00-12:00，下午13:00-17:00；

二、鎮(zhèn)（街）政務服務中心和村（社區(qū)）公共服務站對外服務時間調(diào)整為：星期一至星期五上午9:00-12:00，下午14:00-18:00；

三、國家法定節(jié)假日按有關規(guī)定執(zhí)行。區(qū)政務服務中心戶政、出入境業(yè)務提供的延時服務時間參照調(diào)整，即戶政業(yè)務雙休日首日及其他國家法定節(jié)假日首日上午9:00-12:00，下午13:00-17:00；出入境業(yè)務周六（節(jié)假日除外）上午9:00-12:00。