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東直門街道政務服務中心,位于東城區(qū)新中街一條67號,已于今年6月初正式投入使用,全新的政務服務中心實現(xiàn)了149項服務全覆蓋。
服務中心窗口采取5+1+1服務模式,5個綜合窗口,主責149項服務的接件工作;1個出件窗口,主責需要流轉后臺和承諾事項的出件及憑證發(fā)放工作;1個機動窗口,在所有窗口飽和的情況時,減少辦事人員的排隊和等候,實現(xiàn)窗口人員分散辦理,率先達到149項服務事項的“全區(qū)通辦”和“一窗通辦”標準,并設置了24小時自助服務區(qū)。
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