為進一步深化放管服改革，優(yōu)化營商環(huán)境，提高政務服務水平，提升服務環(huán)境，滿足群眾需求，方便服務群眾，封丘縣政務服務中心搬遷至北干道與工業(yè)路交叉路口。

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，封丘縣政務服務和大數(shù)據(jù)管理局抓好疫情防控的同時，認真貫徹落實省、市、縣關于有序推進企業(yè)復工復產(chǎn)有關要求，立足服務一線，不斷細化政務服務措施，部署全縣政務服務事項推行“一快、一通、四個辦”，即：“快遞送”、“綠碼通（健康碼）”和“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”、“預約辦”“現(xiàn)場辦”，助推全縣企業(yè)復工復產(chǎn)和服務群眾辦事工作。

一是全面推行“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”。大力推行“一網(wǎng)通辦”和“不見面”審批，積極引導企業(yè)和辦事群眾通過“河南省政務服務網(wǎng)”、“豫事辦”APP等渠道，進行各類業(yè)務申報和辦理，最大限度實現(xiàn)辦事“只需跑一次”，甚至“一次不用跑”，切實增強企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦事的滿意度和獲得感。截止目前，通過線上形式共受理政務服務申請1855件。

二是大力推進“預約辦”，有序開展“現(xiàn)場辦”。在疫情防控的高發(fā)期，為切實解決企業(yè)、群眾在疫情期間的辦事需求，推行“先咨詢、再預約、后辦理”的方式，進行政務事項辦理工作。根據(jù)企業(yè)復工復產(chǎn)、群眾生產(chǎn)生活需要，縣政務服務大廳于3月23日，恢復大廳現(xiàn)場業(yè)務辦理，各類政務服務窗口全面有序開放。由于當前仍處在疫情防控的關鍵時期，為確保辦事群眾生命健康安全，我局積極推廣應用“健康碼”，凡進入大廳辦理業(yè)務的人員，均要佩戴口罩，出示“健康碼”，按照亮“碼”、亮身份證、體溫檢測的流程進入大廳，為疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作提供技術支撐。截至目前，現(xiàn)場辦理政務服務事項2045件。其中，預約件1620件（電話預約1210件，“豫事辦”APP預約410件）、大廳開放后現(xiàn)場辦理政務服務事項425件。

三是政務服務全面推行“快遞送”，打通服務群眾“最后一公里”。為助推企業(yè)和群眾到政府辦事“最多跑一次”改革，切實打通政務服務群眾“最后一公里”，我局與縣郵政部門簽署郵政EMS寄遞項目合作協(xié)議，并開通“政務快遞送達”服務。通過郵政渠道寄收辦事材料和辦理結果，實現(xiàn)了讓企業(yè)群眾辦事不出門、少跑路，減少群眾外出感染風險。自2月3日以來，縣政務服務中心已郵寄辦理結果32件。通過“政務快遞送達”服務，將辦事取證由“上門取”變?yōu)椤八蜕祥T”，有效解決了群眾和企業(yè)往返奔波政務大廳、耗時費力等諸多不便，降低辦事成本，以實際行動增強企業(yè)和群眾獲得感。

疫情防控期間，我局始終堅持以人民為中心，按照“防控不間斷，服務不掉線”的原則，通過“不見面審批”“線下預約服務”等多種舉措，有力有序推進企業(yè)復工復產(chǎn)，為群眾生產(chǎn)生活需要提供了優(yōu)質(zhì)高效服務，向首季“開門紅”發(fā)起沖鋒，為打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，努力實現(xiàn)今年全縣經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務打牢基礎。