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?負(fù)責(zé)西安市鄠邑區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳和窗口的日常管理工作;負(fù)責(zé)對(duì)垂直管理部門和其他進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳的行政審批和服務(wù)工作進(jìn)行規(guī)范、管理和監(jiān)督;負(fù)責(zé)對(duì)垂直管理部門和其他進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳的工作人員進(jìn)行教育、培訓(xùn)、管理和績效考核;負(fù)責(zé)受理服務(wù)對(duì)象對(duì)窗口及工作人員服務(wù)質(zhì)量、效能等方面的投訴,會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行處理;負(fù)責(zé)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)公共平臺(tái)的建設(shè)、開發(fā)、管理和維護(hù);負(fù)責(zé)三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),指導(dǎo)街道、社區(qū)開展政務(wù)服務(wù)工作;負(fù)責(zé)為企業(yè)和群眾提供行政審批和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)代辦、幫辦服務(wù)。
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