牟定縣人民政府政務服務中心

牟定縣政務服務中心于2012年4月啟動運行，實體大廳使用面積600.2平方米，分布為二層，設置窗口60余個，已進駐縣級部門13家，落實部門AB角工作人員120余人、常駐人員54人。截至2019年5月底，政務服務大廳可辦理事項159項，其中二樓以公共服務事項為主可辦理37項；五樓以行政審批服務事項審辦為主可辦理122項。2013年3月設立投資項目集中審批中心，2015年7月加掛縣公共資源交易管理局牌子， 2019年3月加掛縣行政審批局牌子。

 縣政務服務中心工作堅持以人為本，服務大眾，以“依法、公開、公正、廉潔、高效、便民”為服務宗旨；以工作人員的熱心、細心、耐心和讓投資者、辦事群眾的省心、放心、舒心的“六心”服務為目標，實行“一個窗受理、一條龍服務、一站式辦結”的工作模式；服務事項實行公開服務內容、辦事程序、申報材料、辦理結果、收費標準、承諾時限“六公開”制度；嚴格落實“3550”的總體要求，創(chuàng)新服務方式，優(yōu)化服務流程，著力打造“辦事不求人、審批不見面、最多跑一次”的政務服務環(huán)境。 窗口服務實行一般事項直接辦理、特殊事項承諾辦理、重大事項聯(lián)合辦理、上報事項負責辦理、控制事項明確答復“五辦理”制度；辦理事件實行即辦件、承諾件、聯(lián)辦件、退回件、補辦件、上報件“六件”分類管理；服務過程實行首席代表制、首問責任制、一次性告知制、并聯(lián)審批制、限時辦結制、投訴舉報制、責任追究制等工作制度。服務大廳安裝了電子監(jiān)控設備，各服務窗口擺放有辦理事項公示牌、辦事指南（簡版）、業(yè)務手冊等；設有綜合服務區(qū)，提供電腦、打印機、掃描及咨詢服務；有固定休息場所，提供茶水、紙筆等服務，努力為服務對象創(chuàng)造一個舒適怡人的辦事環(huán)境。 

 牟定縣政務服務中心將嚴格按照各項法律法規(guī)和規(guī)章制度辦事，為企業(yè)、群眾提供優(yōu)質高效的服務，廣泛聽取、虛心吸納社會各界的意見建議，不斷改進服務方式，展示良好形象，為全縣經濟社會發(fā)展作出積極貢獻。