陸良縣政務(wù)服務(wù)中心

陸良縣政務(wù)服務(wù)中心2009年12月18日建成運行，位于縣城春光東路6號，辦證大廳770平方米。目前，陸良縣政務(wù)服務(wù)中心大廳設(shè)部門窗口24個、服務(wù)窗口44個，窗口工作人員51名，可辦理的行政審批及服務(wù)事項有239項。 陸良縣政務(wù)服務(wù)中心遵循“依法、公開、公正、廉潔、高效、便民”的宗旨，實行“一個窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”的工作模式。一是服務(wù)內(nèi)容向社會公開。將辦理事項的受理部門、服務(wù)內(nèi)容、審批依據(jù)、申報材料、辦事程序、承諾時限、收費依據(jù)及標準、審批責(zé)任人等方面，通過服務(wù)指南、電子顯示屏、觸摸查詢屏、中心網(wǎng)站向社會公開；二是對受理申請事項分別按即辦件、承諾件、聯(lián)辦件、退回件、補辦件進行分類管理；三是全面推行“六制辦理”，即簡易事項即時辦理、一般事項承諾辦理、重點事項聯(lián)合辦理、控制事項否決辦理、缺補事項告知辦理、特事特辦制。聯(lián)合辦理、特事特辦機制的實施，改以往“串聯(lián)式”審批為“并聯(lián)式”審批，努力實現(xiàn)“門檻最低、環(huán)節(jié)最少、程序最簡、時間最短、服務(wù)最好、效率最高”的目標。 陸良縣政務(wù)服務(wù)中心引進國內(nèi)先進的行政審批及電子監(jiān)察辦公系統(tǒng)，運用軟件程序辦理審批事項，收費行為公開亮相的“陽光操作”，隨意改變審批環(huán)節(jié)或采取任何變通手段系統(tǒng)“拒絕”辦理。中心堅持以制度強管理，以制度促規(guī)范，制定出臺了中心管理規(guī)定、行政審批及服務(wù)事項業(yè)務(wù)辦理規(guī)定、窗口工作人員考核辦法、窗口工作人員服務(wù)規(guī)范，以及限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、首問首辦責(zé)任制、問責(zé)辦法等制度，實現(xiàn)受理事項程序化、部門承辦時限化、人員管理規(guī)范化、監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)化。 陸良縣政務(wù)服務(wù)中心咨詢、投訴電話：0874-6264222。