荔波縣政務服務中心(辦事大廳)

荔波縣政務服務中心成立于2009年12月，原設立18個窗口，進駐部門18個，由縣招商局代管。為進一步規(guī)范政務服務工作，優(yōu)化政務服務環(huán)境，2010年10月，縣委、縣政府決定調整充實中心班子成員，落實中心工作人員，啟動新服務中心建設工作。內設綜合科、業(yè)務科、督查科、政府采購中心、工程招投標管理中心、網(wǎng)絡信息科、便民服務熱線中心7個科室。為進一步完善實體政務大廳各項功能，提升政務服務水平，努力為群眾搭建高效規(guī)范運行的政務服務平臺，10月18日上午9時，荔波縣人民政府政務服務中心新辦事大廳正式投入使用。

荔波縣新政務大廳位于荔波縣玉屏街道恩銘路15號，緊靠荔波大劇院，辦公大樓總面積14041平方米，1-5層為政務服務辦事大廳，設辦公柜臺155個，后臺辦公卡座157個，并配設大中小會議室和餐廳。目前政務大廳業(yè)務范圍囊括了縣直部門721項行政審批和公共服務事項，進駐部門由原來的33個增加到39個，服務窗口由原來的99個增加到122個，進駐人員由原來的146人增加到176人。

縣委、縣政府高度重視政務服務工作，自2016年初開始謀劃新廳建設工作，按照“美觀實用、適度超前、精簡節(jié)約、方便群眾”的原則，新政務大廳在環(huán)境、功能及公共設施等方面做了很大改進。大廳內設咨詢服務區(qū)、網(wǎng)上申報區(qū)、自助服務區(qū)、投訴處理區(qū)、群眾等候區(qū)等區(qū)域，根據(jù)辦事群體不同需求，單獨設置母嬰室、閱覽室、殘疾人無障礙設施，配備排隊叫號機、自助查詢機、服務評價器、自助服務終端、高拍儀等電子化辦公設備，提供網(wǎng)上申報、辦事預約、智能查詢、證照掃描等服務。新增縣殘聯(lián)、社保局、就業(yè)局、全程代辦中心等具有行政審批和公共服務職能的縣直部門進駐外，還積極引進了中介機構、保險機構、銀行、郵政等相關企業(yè)進駐。窗口按照事項關聯(lián)性劃分為企業(yè)設立類、經營管理類、項目建設類、公共服務類進行科學布局，更加方便群眾辦事。政務大廳內新建了包含視頻監(jiān)控系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、無線WIFI系統(tǒng)、排隊、查詢和評價系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、微信公眾平臺、大廳統(tǒng)一管理系統(tǒng)等10個子系統(tǒng)在內的信息化系統(tǒng)。
今后，荔波縣政務大廳將依托貴州政務服務網(wǎng)，打造“辦事一張網(wǎng)”的政務服務，通過對內嚴格管理，對外優(yōu)化服務，實現(xiàn)“一窗口”受理、“一站式”辦結、“一條龍”服務，讓群眾少跑腿、好辦事、不添堵。

姓名：羅 平