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聯(lián)系電話:0311-66635562
網(wǎng)站地址:進入網(wǎng)上辦事大廳
辦公地址:石家莊市新華區(qū)石清路9號河北政務服務大廈
辦公時間:周一至周五上午8:30—12:00 下午15:00-18:00
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?河北省政務服務大廳的啟用旨在讓企業(yè)、群眾辦一件事“只進一門、只到一窗、只跑一次”。
目前,省政務服務大廳承接進駐部門37個(含省氣象局),進駐事項628項,省級部門政務服務事項進駐率為91.4%,居全國前列。
省政務服務大廳設立6個功能區(qū)、60個前臺窗口
河北省政務服務大廳位于石家莊市新華區(qū)石清路9號河北政務服務大廈,共設置投資建設、市場開辦、農(nóng)林資源、科教文體、社會事務、快捷即辦6個功能區(qū),設置1個網(wǎng)絡體驗區(qū)、3個自助服務臺。
設置前臺窗口60個。其中,綜合受理窗口27個、領辦窗口5個、咨詢服務窗口5個、部門快捷即辦窗口9個、投訴舉報窗口2個、統(tǒng)一出件窗口5個、CA服務窗口2個、郵寄服務窗口2個、京津冀協(xié)同發(fā)展窗口1個、雄安新區(qū)建設窗口1個、社會信用體系窗口1個。
套餐式集成服務讓企業(yè)、群眾辦事“只進一門、只到一窗、只跑一次”
大廳實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件、首席代表負責”的運行模式。
大廳分區(qū)域設置綜合受理窗口,實行“一窗受理”。綜合受理窗口由政務服務大廳統(tǒng)一負責申辦登記、收件受理、業(yè)務咨詢、辦事指導等事宜;審批部門集中在大廳負責進行線上線下材料審查、審核批準、現(xiàn)場出證;經(jīng)部門審批簽章的證照,由政務服務大廳負責在前臺出件窗口統(tǒng)一送達申請人。進駐審批部門選派首席代表并充分授權,由首席代表全權負責大廳進駐事項的審批辦理。
同時,大廳將辦一件事涉及多個部門聯(lián)辦或互為前置的事項進行“一攬子”整合,大力推進申辦材料共享,優(yōu)化審批服務流程,打造“套餐式集成服務”,切實讓企業(yè)、群眾辦一件事“只進一門、只到一窗、只跑一次”。
“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”提高服務效率
為構建“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺體系,大廳在河北政務服務網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)開發(fā)建設了“一窗受理云平臺”,實現(xiàn)了16個廳局自建專網(wǎng)與電子政務外網(wǎng)(辦公業(yè)務資源網(wǎng))互聯(lián)互通,徹底解決了“專網(wǎng)林立”“二次錄入”等系統(tǒng)不兼容問題,實現(xiàn)了37個廳局自建業(yè)務系統(tǒng)與一窗受理系統(tǒng)對接,系統(tǒng)間申報數(shù)據(jù)和辦理信息的實時交換,統(tǒng)一了廳局自建系統(tǒng)與一窗受理系統(tǒng)用戶認證體系。
同時,大廳著力打造線上線下集成融合,實體大廳與網(wǎng)上大廳同步建設運行,實現(xiàn)線下業(yè)務受理與省一體化在線服務平臺對接,線上線下功能互補、無縫銜接、集成融合。企業(yè)、群眾辦事可線上預約、線下辦理,申請材料線上提交、線下調(diào)用,補齊補正線上增補、線下審驗,辦理結(jié)果線上查詢、線下送達。
大廳開設網(wǎng)絡體驗區(qū)、自助服務臺,設置了電腦終端、電子填單機、自助服務一體機、24小時文件柜等一系列智能化軟件和配套信息系統(tǒng),企業(yè)、群眾可辦理河北政務服務網(wǎng)所有網(wǎng)上可辦事項,重點為進駐大廳實現(xiàn)全流程網(wǎng)辦的事項提供辦事咨詢、幫助操作等服務,并且可提供工商執(zhí)照打印、社保查詢、出入境辦理等自助服務。
“冀時辦”手機應用實現(xiàn)1295項服務事項“指尖辦”
此外,全省統(tǒng)一的“冀時辦”手機移動政務服務平臺上線運行。通過匯聚省、市、縣各級政務服務應用資源,為企業(yè)和群眾提供權威、統(tǒng)一、便捷的移動政務服務。“冀時辦”目前已上線1295項應用,其中政務服務事項共1024項,熱點便民服務類事項共271項。
全省社保查詢繳費、醫(yī)保查詢繳費、公積金查詢辦理、交通違法查詢繳費等高頻應用事項,均可以在“冀時辦”手機應用平臺實時查詢辦理,實現(xiàn)了“指尖辦”“身邊辦”“隨處辦”。
咨詢電話:納稅服務熱線:0311-12366 電子稅務局電話:0311-86112366
辦公地址:石家莊市平安南大街35號(東院)、32號(西院)
官方網(wǎng)址:點擊進入網(wǎng)上辦事大廳
工作時間:工作日:上午8:30—12:00;下午14:30—17:30(夏季);13:30—17:30(冬季)
咨詢電話:0311-67568000 傳真號碼:0311-67568100
辦公地址:石家莊市中華南大街537號 郵編:050091
官方網(wǎng)址:點擊進入網(wǎng)上辦事大廳
工作時間:周一至周五(法定節(jié)假日除外)上午8:30-12:00,下午13:30-17:30-(夏季時間下午14:30-17:30)
咨詢電話:0311-83720000
辦公地址:河北省石家莊市紅旗大街391號
官方網(wǎng)址:點擊進入網(wǎng)上辦事大廳
工作時間:周一至周五(法定節(jié)假日除外)上午8:30-12:00,下午13:30-17:30 (夏季時間下午14:30-17:30)
咨詢電話:0311--85891885
辦公地址:石家莊市裕華東路105號科技大廈
官方網(wǎng)址:點擊進入網(wǎng)上辦事大廳
工作時間:1月—5月、9月—12月:上午8:30—12:00;下午1:30—5:30。6月—8月:上午8:30—12:00;下午2:30—5:30 ;
咨詢電話:0311-87909701
辦公地址:河北省石家莊市和平西路334號
官方網(wǎng)址:點擊進入網(wǎng)上辦事大廳
工作時間:周一至周五上午8:30--12:00,下午1:30--5:30(夏季時間下午2:30--5:30)
咨詢電話:0311-12333
辦公地址:河北省石家莊市維明北大街118號 郵政編碼:050071
官方網(wǎng)址:點擊進入網(wǎng)上辦事大廳
工作時間:周一至周五上午08:30—12:00、下午13:30—17:30(夏季14:30—17:30),法定節(jié)假日除外。
咨詢電話:0311-66635562
辦公地址:河北省石家莊市新華區(qū)石清路9號
官方網(wǎng)址:點擊進入網(wǎng)上辦事大廳
工作時間:周一至周五 : 上午 8:30--12:00 ,下午 1:30--5: 30 (夏季時間:下午 2:30--5:30 )
河北省省本級醫(yī)療保險經(jīng)辦機構地址和聯(lián)系電話,
河北省政務服務中心郵寄收取地址變更為:河北省石家莊市新華區(qū)石清路9號省政務服務大廳,收件人:郵寄辦窗口 0311-66635344,郵政編碼:050000。社會事務區(qū)咨詢電話:0311-66635347,市場開辦區(qū)咨詢電話:0311-66635379
河北省政務服務中心辦事大廳窗口預約辦理電話,市場開辦區(qū)咨詢電話:?0311-66635379,社會事務區(qū)咨詢電話:0311-66635347
河北省醫(yī)療保障局辦事大廳服務項目辦公地址及咨詢電話,用人單位和職工醫(yī)療、生育保險登記辦理地址:自強路127號省招大廈三樓醫(yī)保大廳,咨詢電話:0311-85518092,網(wǎng)址:河北省醫(yī)療保險事業(yè)管理局(http://rst.hebei.gov.cn/a/yibao/)
河北省生態(tài)環(huán)境廳政務服務中心網(wǎng)址辦公地址及咨詢電話,輻射安全許可證發(fā)放辦理地址:河北省石家莊市裕華西路106號(草場街),咨詢電話:0311-87802213,申請網(wǎng)址:http://110.249.223.67:1099/portal/index_blue.jsp
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