北京市懷柔區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局

主要職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)本區(qū)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革和行政審批制度改革工作。研究擬訂改革計劃、相關(guān)政策措施并組織實施。協(xié)調(diào)解決改革中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、各部門落實改革重大任務(wù)。

（二）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)推進(jìn)本區(qū)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各級各類政務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)、管理工作。負(fù)責(zé)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)、運(yùn)行和管理。負(fù)責(zé)組織推動政務(wù)服務(wù)方式創(chuàng)新。負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)事項規(guī)范管理，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、集成化。

（三）負(fù)責(zé)本區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，統(tǒng)籌規(guī)劃政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)。協(xié)調(diào)推進(jìn)本區(qū)與市政務(wù)服務(wù)平臺之間的信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同。負(fù)責(zé)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)和管理工作。

（四）負(fù)責(zé)本區(qū)政府服務(wù)熱線工作體系的規(guī)劃、建設(shè)和管理工作。推進(jìn)本區(qū)政府服務(wù)熱線綜合型服務(wù)平臺建設(shè)，實現(xiàn)“一號通行”、綜合調(diào)度，建立完善群眾訴求快速響應(yīng)、解決和反饋機(jī)制。負(fù)責(zé)本區(qū)政府服務(wù)熱線數(shù)據(jù)信息采集和社情民意綜合分析工作。

（五）負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督本區(qū)政府信息公開和政務(wù)公開工作。依法協(xié)調(diào)受理公民、法人或其他組織獲取區(qū)政府信息的申請。組織推進(jìn)政務(wù)公開制度化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本區(qū)政府系統(tǒng)政務(wù)公開渠道建設(shè)工作。

（六）負(fù)責(zé)服務(wù)中央在懷單位和駐懷部隊的綜合協(xié)調(diào)工作。

（七）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務(wù)。

機(jī)構(gòu)設(shè)置：

（一）辦公室。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)，承擔(dān)文電、會務(wù)、檔案、信息、信訪、建議議案提案辦理、安全保密、宣傳、公章管理、公文處理、接待聯(lián)絡(luò)、績效考評等工作。負(fù)責(zé)重要事項的組織、督查和調(diào)研工作。負(fù)責(zé)本局綜合性重要文稿的起草工作。負(fù)責(zé)推進(jìn)機(jī)關(guān)依法行政工作。負(fù)責(zé)政府信息公開和政務(wù)公開工作。負(fù)責(zé)服務(wù)中央在懷單位和駐懷部隊工作。負(fù)責(zé)財務(wù)、資產(chǎn)管理工作。

（二）協(xié)調(diào)管理科。負(fù)責(zé)推進(jìn)本區(qū)政府職能轉(zhuǎn)變、深化“放管服”改革和行政審批制度改革工作。負(fù)責(zé)本區(qū)三級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)和考核評價工作。負(fù)責(zé)制定本區(qū)政務(wù)服務(wù)體系管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度，規(guī)范行政審批行為，推動政務(wù)服務(wù)方式創(chuàng)新。負(fù)責(zé)本區(qū)清理和取消各類行政許可審批事項的督導(dǎo)落實。負(fù)責(zé)進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口單位及工作人員的管理、監(jiān)督和考核工作。負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督區(qū)級分中心和鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）政務(wù)服務(wù)中心、村（社區(qū)）服務(wù)站的建設(shè)工作。負(fù)責(zé)受理服務(wù)對象的投訴、舉報并調(diào)查處理工作。負(fù)責(zé)投資在線審批監(jiān)管平臺的管理等工作。

（三）信息化管理科。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本區(qū)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)，并指導(dǎo)監(jiān)督、組織實施。負(fù)責(zé)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺管理，協(xié)調(diào)推進(jìn)信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同。負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶、統(tǒng)一行政審批管理平臺、信息共享平臺的運(yùn)行管理。指導(dǎo)鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)建設(shè)。承擔(dān)本局信息化建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理等工作。

（四）熱線督辦科。負(fù)責(zé)本區(qū)政府便民服務(wù)熱線的接訴督辦工作。負(fù)責(zé)建立群眾訴求快速響應(yīng)、解決和反饋機(jī)制，并監(jiān)督落實。負(fù)責(zé)本區(qū)政府便民服務(wù)熱線數(shù)據(jù)信息采集和社情民意綜合分析工作。負(fù)責(zé)人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板辦理工作。負(fù)責(zé)本區(qū)政府便民服務(wù)熱線的績效考核等工作。

（五）政工科。負(fù)責(zé)本單位黨建、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、思想政治工作。負(fù)責(zé)紀(jì)檢、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。負(fù)責(zé)黨組理論中心組學(xué)習(xí)、機(jī)關(guān)干部理論學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)工作。負(fù)責(zé)意識形態(tài)工作。負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)工作。負(fù)責(zé)干部教育培訓(xùn)、公務(wù)員隊伍建設(shè)工作。負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)編制、人事勞資、人事檔案、老干部、機(jī)要密碼等工作。負(fù)責(zé)指導(dǎo)基層黨組織規(guī)范化建設(shè)和黨員管理工作。負(fù)責(zé)工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)組織建設(shè)、綜治維穩(wěn)等工作。

辦公地址：懷柔區(qū)開放路33號

辦公時間：工作日上午8：30—12：00，下午13：00—17：00

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