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上海市稅務局納稅服務投訴舉報入口
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一、投訴受理的范圍

受理投訴事項的范圍是：對稅務行政機關(guān)及其工作人員的職務行為反映情況，提出建議、意見，或者不服其職務行為提出投訴。


二、投訴事項的辦理

稅務機關(guān)收到投訴信件后，根據(jù)“屬地管理”的原則，一般轉(zhuǎn)至被投訴人所在分局辦理。


三、投訴內(nèi)容的填寫

1．檢舉人應當至少提供被投訴人的名稱或者姓名、住址、請求、事實、理由。

2．投訴人的投訴行為應當實事求是、客觀真實，對其所提供材料內(nèi)容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。


四、注意事項

1．投訴事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，投訴人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關(guān)的上級稅務機關(guān)再提出同一投訴的，不予受理。

2．對依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的投訴請求，投訴人應當依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出。


舉報電話:

       12366轉(zhuǎn)人工服務。


相關(guān)規(guī)定：

       《全國稅務機關(guān)信訪工作規(guī)則》

機構(gòu)：上海市稅務局

電話：021-12366

地址：上海市肇嘉浜路800號

機構(gòu)：上海市稅務局第三稅務分局

電話：021－63689977 傳真號碼：021－63650300

地址：上海市中山南路865號

機構(gòu)：上海市稅務局第四稅務分局

電話：021-62985207 傳真號碼：021-62985100

地址：上海市靜安區(qū)膠州路58號1020室

機構(gòu)：頂呱呱（上海）企業(yè)服務有限公司 認證機構(gòu)

電話：021-57272266

地址：上海市徐匯區(qū)肇嘉浜路1065號（飛雕國際大廈）2609室

機構(gòu)：上海宜久財務咨詢有限公司 認證機構(gòu)

電話：4006229951

地址：上海普陀區(qū)光復西路1107號蘇河匯301、303室

顧問：李杉杉 認證顧問

電話：15821597415

職務：工商顧問

顧問：黃文 認證顧問

電話：15821597415

職務：工商顧問

全部問題
  • 張三的歌
    舉報偷稅漏稅 2021-09-21

    舉報上海市玫欣綠化工程有限公司于中海臻如府1期2期拖欠所有保潔員工近2-3個月的工資，且未按約定繳納社保保險，強迫員工入職工作很長時間后簽訂沒寫基本工資的合同書。 以上情況屬實，懷疑其偷稅漏稅，煩請稅務局核查。

    • 95商服網(wǎng)
      95商服網(wǎng) 2021-09-21

      您好，請登錄上海市稅務局官網(wǎng)在線舉報(http://shanghai.chinatax.gov.cn/newxbwz/HdjlNsfwtsuserlogin.jsp)，也可以撥打上海市稅務局舉報電話：12366轉(zhuǎn)人工服務。 事項須知 一、投訴受理的范圍 受理投訴事項的范圍是：對稅務行政機關(guān)及其工作人員的職務行為反映情況，提出建議、意見，或者不服其職務行為提出投訴。 二、投訴事項的辦理 稅務機關(guān)收到投訴信件后，根據(jù)“屬地管理”的原則，一般轉(zhuǎn)至被投訴人所在分局辦理。 三、投訴內(nèi)容的填寫 1．檢舉人應當至少提供被投訴人的名稱或者姓名、住址、請求、事實、理由。 2．投訴人的投訴行為應當實事求是、客觀真實，對其所提供材料內(nèi)容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。 四、注意事項 1．投訴事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，投訴人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關(guān)的上級稅務機關(guān)再提出同一投訴的，不予受理。 2．對依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的投訴請求，投訴人應當依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出。

  • lym

    請問；保定市各地區(qū)疫情防控咨詢電話是多少？

    • 李四
      李四 2022-07-06

      0312-12320保定疫情防控 0312-5832026博野疫情防控 0312-5640122唐縣疫情防控 0312-3515550安國疫情防控 0312-6922794定興疫情防控 0312-2328260 定州疫情防控 0312-8683825 徐水疫情防控 0312-5630523 易縣疫情防控 0312-4266588 曲陽疫情防控 0312-7827112 望都疫情防控

  • 拉拉
    個稅匯算清繳 2021-06-04

    年度個稅匯算清繳，稅務局稅管員從3月份開始，一次一次又一次的催促企業(yè)去督促員工操作。在職員工企業(yè)也盡力配合，每次都一對一甚至多對一去提醒員工處理，并且做好記錄反饋給稅務專管員。但是他們一直拿著舊名單說企業(yè)不作為，讓人很無語。 對于離職員工，稅務局專管員也要求企業(yè)必須打電話一一去催促，態(tài)度強硬，居高臨下，甚至要提出要求，讓企業(yè)派員工去稅務局辦公室，專門給每個離職員工打電話督促他們辦理個稅匯算清繳。。。 我想問問，稅務局老師為什么不打電話呢，如果是人手不夠，為什么不能找臨時工或者兼職人員來處理？企業(yè)員工本身也有很多事情要做，能配合的也在盡力配合，難道稅務局專管員的工作就是拿著納稅人的錢再對納稅人發(fā)號施令嗎？！

    • 李四
      李四 2022-07-06

      一、匯算清繳的辦理時間 咱們這些取得綜合所得的個人，辦理匯繳的時間是：3月1日-6月30日。以下有這幾個時間點，可別暈哦！ 今年匯繳多了預約機制，想在3月1號-15號辦的話，要提前在“個人所得稅”APP上進行預約，預約時間是2月16號-3月15日的每天早上6點到晚上10點。3月16號以后辦理，就不用預約了。 4個月的辦理時間，不著急的小伙伴可以等16號之后再辦 二、個人的匯算清繳是啥意思？ 個人的匯算清繳就是把您2021年一整年取得的勞動收入（稅法中叫“綜合所得”，具體指工資、勞務報酬、稿酬、特許權(quán)使用費共4項）合并，在2022年3月-6月重新計算個稅，與您2021年平時預扣預繳的個稅比較，稅款多退少補。 三、匯算清繳退補稅是咋算的？ 2021年度匯算應退或應補稅額=[（綜合所得收入額-60000元-“三險一金”等專項扣除-子女教育等專項附加扣除-依法確定的其他扣除-符合條件的公益慈善事業(yè)捐贈）×適用稅率-速算扣除數(shù)]-已預繳稅額 綜合所得：工資薪金所得、勞務報酬所得、稿酬所得、特許權(quán)使用費所得。 專項扣除：個人負擔的三險一金。 專項附加扣除：子女教育、繼續(xù)教育、大病醫(yī)療、住房貸款利息或住房租金、贍養(yǎng)老人共6項支出。 其他扣除：個人繳付的企業(yè)年金和職業(yè)年金、有稅優(yōu)識別碼的商業(yè)健康保險、稅收遞延型商業(yè)養(yǎng)老保險。 符合條件的公益慈善事業(yè)捐贈是指：個人對教育、扶貧、濟困等公益慈善事業(yè)的捐贈。 四、需要辦匯繳的情況有幾種？ 1、平時預繳交多了，想退稅的 2021年度已預繳稅額大于年度應納稅額且申請退稅的。 2、年度超12萬且補稅大于400的 2021年度綜合所得收入超過12萬元且需要補稅金額超過400元的。 3、取得綜合所得時，支付方?jīng)]有預扣預繳個人所得稅的 因適用所得項目錯誤或者扣繳義務人未依法履行扣繳義務，造成納稅年度內(nèi)少申報或者未申報綜合所得的，應當依法據(jù)實辦理年度匯算。 五、哪些情況會導致平時多繳稅？ 1、2021年度綜合所得年收入額不足6萬元，但平時預繳過個人所得稅的； 2、2021年度有符合享受條件的專項附加扣除，但預繳稅款時沒有申報扣除的； 3、因年中就業(yè)、退職或者部分月份沒有收入等原因，減除費用6萬元、“三險一金”等專項扣除、子女教育等專項附加扣除、企業(yè)（職業(yè)）年金以及商業(yè)健康保險、稅收遞延型養(yǎng)老保險等扣除不充分的； 4、沒有任職受雇單位，僅取得勞務報酬、稿酬、特許權(quán)使用費所得，需要通過年度匯算辦理各種稅前扣除的； 5、納稅人取得勞務報酬、稿酬、特許權(quán)使用費所得，年度中間適用的預扣預繳率高于全年綜合所得年適用稅率的； 6、預繳稅款時，未申報享受或者未足額享受綜合所得稅收優(yōu)惠的，如殘疾人減征個人所得稅優(yōu)惠等； 7、有符合條件的公益慈善事業(yè)捐贈支出，但預繳稅款時未辦理扣除的。 六、哪些情況會導致平時少繳稅？ 1、在兩個以上單位任職受雇并領(lǐng)取工資薪金，預繳稅款時重復扣除了減除費用（5000元/月）； 2、除工資薪金外，納稅人還有勞務報酬、稿酬、特許權(quán)使用費所得，各項綜合所得的收入加總后，導致適用綜合所得年稅率高于預扣預繳率。 七、個人匯算清繳應該由誰來辦？ 1、自己辦（個人所得稅APP、自然人電子稅務局網(wǎng)站自行申報） 2、單位辦（單位扣繳義務人集中申報） 3、請人辦（委托第三方專業(yè)機構(gòu)申報） 八、匯算清繳的辦理方式有幾種？ 1、網(wǎng)絡申報：下載“個人所得稅”APP或通過自然人電子稅務局網(wǎng)站進行申報。 2、集中申報：可委托扣繳義務人，集中進行申報。 3、委托申報：可委托第三方機構(gòu)或個人辦理年度匯算清繳。 4、郵寄申報：將所需材料郵寄給指定稅務機關(guān)進行申報。 5、辦稅服務大廳：前往收入來源地的主管稅務機關(guān)辦稅服務大廳進行申報。 【我們建議您：自己辦匯繳】 在手機上下載“個人所得稅”APP進行操作，簡單方便，強烈推薦！

  • Junyangc

    在上海寬娛數(shù)碼科技有限公司的嗶哩嗶哩軟件中消費了數(shù)次，向人工客服申請開具發(fā)票，并明確表示需要紙質(zhì)發(fā)票，人工客服提供了電子發(fā)票的鏈接。今日（2021.04.16），我接收到郵件后向人工客服詢問緣由，人工客服以“電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票功能相同”的話術(shù)含糊其辭，答非所問，拒不為我開具紙質(zhì)發(fā)票。特來申訴，希望能夠得到回復，感謝。

    • 李四
      李四 2021-05-07

      上海市稅務局舉報電話: 021-54906020 一、舉報受理的范圍 1．對本市稅務系統(tǒng)的黨員、黨組織違反黨章和黨內(nèi)法規(guī)，違反黨的路線、方針、政策和決議，利用職權(quán)謀取私利和其他敗壞黨風行為的檢舉、控告。 2．對本市稅務機關(guān)及其工作人員和稅務機關(guān)任命的其他人員違反國家法律、法規(guī)、政策和決定、命令以及違反政紀行為的檢舉、控告。 二、舉報事項的辦理 根據(jù)被檢舉、控告人的職務和舉報內(nèi)容，按照“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”的原則，依紀依法辦理舉報件。 三、舉報內(nèi)容的填寫 檢舉、控告人應據(jù)實檢舉、控告，不得捏造事實、制造假證、誣告陷害他人。對借檢舉、控告誣告陷害他人的，依照有關(guān)規(guī)定嚴肅處理；構(gòu)成犯罪的，移送司法機關(guān)依法處理。 四、注意事項 1．網(wǎng)上舉報只是反映問題的一種途徑，還可通過其他形式進行舉報。通訊地址：上海市肇嘉浜路800號郵政編碼：200030 2．檢舉主要內(nèi)容應盡可能詳細、準確。 3．檢舉稅收違法行為是單位、個人的自愿行為。

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