三亞市人民政府政務(wù)服務(wù)中心(以下簡稱市政務(wù)中心)是市委、市政府為深化行政審批制度改革,加快建設(shè)服務(wù)型政府而設(shè)立的集行政審批(服務(wù))、公共資源交易、行政效能監(jiān)察和社會公共服務(wù)功能于一體的綜合政務(wù)服務(wù)平臺。市政務(wù)中心于2010年10月正式運行,是市政府直屬參公管理事業(yè)單位,辦公樓共四層,面積6600平米,目前共集中管理38個審批辦和8個公共服務(wù)機構(gòu),進駐人員近246人。
[建設(shè)目標(biāo)]
通過打造“三個平臺”(政務(wù)公開平臺、政務(wù)服務(wù)平臺、政務(wù)監(jiān)督平臺),實行“三個提高”(顯著提高政府政務(wù)信息化和政務(wù)公開水平,顯著提高行政效能和社會對政府工作的滿意度、美譽度,顯著提高行政監(jiān)察效能和反腐倡廉工作水平),將市政務(wù)中心建設(shè)成為現(xiàn)代服務(wù)型政府行政行為的典范。
[基本原則]
一個中心對外、項目應(yīng)進必進;
簡化辦事程序、窗口充分授權(quán);
服務(wù)公開公正、管理統(tǒng)一規(guī)范。
[基本功能]
行政審批(服務(wù))、公共資源交易管理(包括建設(shè)項目招拍掛、國有資產(chǎn)交易、土地招拍掛和政府采購等)、行政效能監(jiān)察和政務(wù)公開。
[運行模式]
運用“四個手段”(法制手段、行政手段、督查手段、技術(shù)手段),全面提高行政執(zhí)行和行政監(jiān)督的效能。
實行“一個窗口受理、一次性告知、一條龍服務(wù)、一次性收費、限時辦結(jié)”的運行模式,并按照政務(wù)公開的要求,積極推行行政審批(服務(wù))項目名稱、法律依據(jù)、申請條件、申報材料、辦理程序、審批進度、承諾時限、收費項目、收費依據(jù)和收費標(biāo)準(zhǔn)“十公開”,確保所有政務(wù)服務(wù)項目實現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)管,審批事項公開透明,審批行為公正廉潔。通過在進駐單位推行行政審批權(quán)相對集中改革,進一步強化大廳各單位窗口的辦事職能,再造審批流程,壓縮辦事時限,積極推進行政效能、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平全面提升。
市政務(wù)中心招標(biāo)投標(biāo)工作,以建設(shè)全市集中、規(guī)范、公開的政府投資建設(shè)項目和政府采購項目招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)督服務(wù)平臺體系為目標(biāo),對市級政府投資建設(shè)項目和政府采購項目的招標(biāo)投標(biāo),按“統(tǒng)一進場、規(guī)則主導(dǎo)、全程監(jiān)督”的方式運行。
[制度管理]
市政務(wù)中心按照《三亞市人民政府辦公室關(guān)于修訂印發(fā)三亞市人民政府政務(wù)服務(wù)中心行政審批辦公室及工作人員管理與考核暫行辦法的通知》(三府辦【2015】185號)的要求,對窗口及工作人員實行統(tǒng)一管理及考核。
[常識介紹]
行政許可:
行政許可,是指行政機關(guān)根據(jù)公民、法人或者其他組織的申請,經(jīng)依法審查,準(zhǔn)予其從事特定活動的行為。
三個集中:
審批職能向行政審批辦公室集中;
行政審批辦公室向市政務(wù)中心集中;
許可審批權(quán)力向單位“首席代表”集中。
首席代表:
各單位“首席代表”由審批辦主任擔(dān)任,并由部門行政首長對“首席代表”依法委托授權(quán)、交授行政審批專用章,進而做到“三個集中”?!笆紫怼睂磿r辦理件、承諾辦理件具有窗口現(xiàn)場許可審批權(quán)。
市政務(wù)中心對外辦公時間:
(星期一至星期五)
上午8:30—12:00
下午15:00—18:00
三亞市人民政府政務(wù)服務(wù)中心各部門通訊錄 |
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行政審批一站式服務(wù)專線 |
12345轉(zhuǎn)2號鍵 |
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政務(wù)大廳咨詢引導(dǎo)臺 |
38860182/38860783 |
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政務(wù)中心各科室 |
辦公電話 |
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綜合科 |
38860869 |
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督查科 |
38860880 |
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人事教育科 |
38860102/38860875 |
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政務(wù)管理科 |
38860098/38860032 |
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公共資源交易監(jiān)督科 |
38860923/38860837 |
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信息科 |
38860862 |
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*溫馨提示:中心對外辦公時間:星期一至星期五 |
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上午8:30—12:00 |
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下午15:00—18:00 |
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如遇此頁政務(wù)服務(wù)電話打不通、無人接、態(tài)度冷、說不清等情況,請撥打12345進行投訴。 |
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辦公時間窗口電話接POS機的,在進行POS繳費時無法使用。敬請諒解。 |
電話:0898-88869867 服務(wù)投訴電話:0898-88869766 違紀(jì)舉報電話:0898-88897573 違法檢舉電話:0898-12366
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