黑河市積極開展網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心建設(shè),著力推動實行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,實現(xiàn)部門間數(shù)據(jù)共享,有效的實現(xiàn)了規(guī)范行政行為、強化權(quán)力監(jiān)督、提高行政效能、方便群眾辦事的建設(shè)目標。
2015年8月啟動建設(shè)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心,2015年10月底建成試運行,12月16日正式開通運行,34個部門單位的239項行政許可事項納入網(wǎng)上平臺受理。截至目前,黑河市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心自建成以來共受理行政許可申請2016項,辦結(jié)1982件,平均辦理時限4天,審批提速率56.5%。
黑河市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)已完成與省網(wǎng)服中心信息共享系統(tǒng)的對接工作,并可通過數(shù)據(jù)交換的形式訪問省網(wǎng)服中心的公安人口數(shù)據(jù)庫、組織機構(gòu)代碼證數(shù)據(jù)庫、營業(yè)執(zhí)照數(shù)據(jù)庫、稅務(wù)登記證數(shù)據(jù)庫、資格證數(shù)據(jù)庫等共享庫。能夠在行政相對人提交的申請表中添加“驗”字功能,核查證號真?zhèn)?,從而為行政審批工作提供輔助性決策依據(jù)。按照省政府辦公廳《關(guān)于公布〈省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心2016年數(shù)據(jù)信息共享清單〉的通知》要求,我市已對接口重新進行調(diào)整,實現(xiàn)了實時訪問。
為全面落實新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控措施,有效遏制疫情擴散,按照省營商局《關(guān)于做好疫情防控期間政務(wù)服務(wù)工作的意見》(黑營商發(fā)[2020]3號)和黑河市應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導小組指揮部相關(guān)要求,從即日起,黑河市政務(wù)服務(wù)中心暫時停止集中辦理各類政務(wù)服務(wù)窗口業(yè)務(wù),恢復(fù)集中辦理時間另行通知。
為了避免可能存在的病毒交叉感染,如無緊急、迫切事項辦理需求,建議您暫緩辦理,待疫情有效控制或消除后再到政務(wù)服務(wù)大廳窗口辦理業(yè)務(wù)。如特殊緊急事項需要當前辦理的,請您采取以下方式辦理。
一、網(wǎng)上辦。通過登錄黑河政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(http://zwfw.heihe.gov.cn)進行網(wǎng)上申請辦理政務(wù)服務(wù)事項。
二、預(yù)約辦。對于急需辦理的特殊事項可通過咨詢電話實行“預(yù)約辦”,企業(yè)和群眾先通過電話進行預(yù)約(電話號碼見附件1),由辦理部門為您提供“一對一”或“不見面”方式辦理。
三、快遞辦。推行“快遞辦”,提倡通過快遞郵寄方式提交申請材料,并附回郵地址和聯(lián)系方式,將辦理結(jié)果快遞送達。
四、代理辦。對于企業(yè)、個人需要辦理的緊急事項可聯(lián)系政務(wù)服務(wù)中心、窗口單位咨詢電話,由政務(wù)服務(wù)中心和有關(guān)單位工作人員進行代理辦。
五、遠程電話輔導辦。咨詢電話接聽人員為各單位窗口負責人和業(yè)務(wù)骨干(電話號碼見附件1),實時解答您的咨詢、回應(yīng)關(guān)切,指導您使用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進行網(wǎng)上辦和預(yù)約辦、代理辦。
各企事業(yè)單位和廣大市民朋友們,疫情防控,人人有責,讓我們勠力同心,共同打贏這場抗疫攻堅戰(zhàn)。感謝您的理解和支持。