阿壩州持續(xù)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù),進(jìn)一步深化商事登記制度改革,進(jìn)一步促進(jìn)部門(mén)間信息共享,打破信息孤島,變“群眾跑腿”為“信息跑路”,持續(xù)深化“審批不見(jiàn)面,最多跑一次”的服務(wù)模式,阿壩州各縣(市)多措并舉,穩(wěn)步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。
截至目前,阿壩州可網(wǎng)辦事項(xiàng)為17016項(xiàng),6899項(xiàng)已能實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”。2月,州級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)辦理事項(xiàng)12046件,網(wǎng)辦事項(xiàng)11465件,現(xiàn)場(chǎng)辦理581件,全程網(wǎng)辦率達(dá)95.2%。
阿壩州政務(wù)服務(wù)中心三項(xiàng)舉措全力推進(jìn)“一窗受理”工作。一是優(yōu)化實(shí)體大廳布局。所有行政許可事項(xiàng)實(shí)行綜合受理窗口統(tǒng)一收件、限時(shí)辦結(jié)、全程留痕、統(tǒng)一出件,變“部門(mén)窗口受理”為綜合窗口“一窗無(wú)差別受理”。二是構(gòu)建審批無(wú)差別受理流程,將所有州本級(jí)行政許可事項(xiàng)納入系統(tǒng)模塊,整理綜合窗口審批事項(xiàng)目錄清單,按照“受理、審核、準(zhǔn)予許可決定、制作證照、加蓋印章、出件”流程辦理,州級(jí)相關(guān)審批部門(mén)按職責(zé)和辦理時(shí)限要求,分類完成審核、決定、制作證照等工作,出具準(zhǔn)予行政許可的函,連同審批結(jié)果,統(tǒng)一匯總送至綜合窗口加蓋印章。三是強(qiáng)化回訪評(píng)價(jià)機(jī)制。結(jié)合“好差評(píng)”評(píng)價(jià)機(jī)制,督促辦件流轉(zhuǎn)和進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)對(duì)行政審批事項(xiàng)受理辦理全流程的監(jiān)督。
為有效遏制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情擴(kuò)散和蔓延,防止交叉感染,保護(hù)人民群眾的身體健康和生命安全,根據(jù)《四川省人民政府應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情I級(jí)響應(yīng)措施》《阿壩州新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部通告》,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)公告如下:
一、推行“網(wǎng)上辦”辦件模式。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間,為減少人員流動(dòng),降低病毒傳染風(fēng)險(xiǎn),建議廣大市民優(yōu)先選擇四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)阿壩州站點(diǎn)遠(yuǎn)程申報(bào),線上辦理。具體操作咨詢0837-2831758.
二、推行“預(yù)約辦”服務(wù)。對(duì)未實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦事項(xiàng),確需緊急當(dāng)面辦理的業(yè)務(wù),各申請(qǐng)人可采用網(wǎng)上申報(bào),請(qǐng)通過(guò)電話、微信、QQ等方式預(yù)約、資料初審。預(yù)約成功后,在指定時(shí)間,到指定窗口辦理,即辦即走。對(duì)辦理結(jié)果不能當(dāng)場(chǎng)取件的,各申請(qǐng)人向辦理窗口提供準(zhǔn)確的收件地址、收件人和聯(lián)系方式,州政務(wù)服務(wù)中心將提供免費(fèi)快遞服務(wù)。
三、實(shí)行“政務(wù)服務(wù)+郵政快遞”。對(duì)未實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦事項(xiàng),各申請(qǐng)人可采用網(wǎng)上申報(bào)、線下郵遞材料的方式進(jìn)行,開(kāi)通雙向免郵服務(wù),減少往來(lái)實(shí)體大廳。
四、嚴(yán)格政務(wù)大廳防疫管控。州政務(wù)服務(wù)中心將采取定期消毒、殺菌、通風(fēng)、體溫檢測(cè)等措施,加強(qiáng)辦事大廳疫情防控,進(jìn)入政務(wù)服務(wù)大廳的各類人員必須佩戴口罩,實(shí)行一門(mén)進(jìn)出,自覺(jué)接受身份核驗(yàn)、體溫檢測(cè)等疫情排查措施,服從防疫管控,保障辦事人員和工作人員身體健康、生命安全。
五、暢通訴求渠道。市民如需對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎相關(guān)情況進(jìn)行咨詢、投訴,請(qǐng)撥打阿壩州政務(wù)服務(wù)熱線電話“12345”。
由此給您造成的不便,敬請(qǐng)諒解。
電話:0837-2831082 傳真:0837-2822947
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