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常德政務服務網(wǎng)個人辦事入口

網(wǎng)上辦理基本信息辦理說明辦事機構(gòu) 中介機構(gòu) 專業(yè)顧問: 為不斷滿足人民群眾日益增長的網(wǎng)上政務服務需要，切實提高政務服務質(zhì)量與實效，根據(jù)國務院、省政府關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一系列文件精神和要求，出臺《常德市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作方案》（常政辦函〔2018〕63號），加快推進常德市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺建設，形成縱向貫通、橫向連通、互聯(lián)互通，具有常德特色的“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”體系。通過三年努力，基本做到全市政務服務系統(tǒng)應接盡接，政務服務事項應上盡上、全程在線，“一網(wǎng)通辦”能力顯著增強，政務服務智能化水平大幅提升，企業(yè)和群眾辦事更加便捷高效。為推進此項工作，市審改辦、市發(fā)改委、市政務中心牽頭協(xié)調(diào)，對政務服務事項梳理、引入和實施清單填報、發(fā)布工作進行了緊密調(diào)度，各項指標完成率有了明顯提升。

目前，常德市政務服務事項引用率、實施清單填報發(fā)布率、依申請事項網(wǎng)上可辦率均達到了100%。本次會議旨在全面推進省“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺在我市的應用。10項任務工作分別是省政務服務網(wǎng)用戶注冊、省平臺業(yè)務辦理及數(shù)據(jù)歸集、咨詢投訴處理、項目規(guī)范化配置、探索辦事主題服務場景、進一步壓縮承諾時限、持續(xù)提升網(wǎng)辦深度、加快電子證照體系建設、推動高頻事項網(wǎng)上辦、認真解決群眾辦事堵點難點。

其中，咨詢投訴處理和進一步壓縮承諾時限受關(guān)注度較高。按要求，各級各部門要在省平臺中配置咨詢投訴處理人員，對群眾、企業(yè)通過湖南政務服務網(wǎng)申請的咨詢、投訴在5個工作日內(nèi)要及時回復。該項任務11月4日前完成。進一步壓縮承諾時限要求，對辦理時限1至2個工作日的事項，盡可能將承諾件改為即辦件；承諾在3個工作日以上的行政許可事項，除經(jīng)核實確認無法進行壓縮外，其余均需進行壓縮，建議壓縮時限達到30%的目標，該項任務年底前完成。; 按照市新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作指揮部統(tǒng)一部署，暫停市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)三級政務中心對外開放，全面實行“網(wǎng)上辦、不見面”審批，提升網(wǎng)上審批實辦率，以網(wǎng)上辦、自助辦、掌上辦實現(xiàn)“不見面審批”，最大限度隔絕病毒傳播途徑。現(xiàn)就政務服務網(wǎng)上辦發(fā)出如下倡議：

一、合理安排時間

鑒于目前疫情防控的嚴峻形勢，決定暫停全市各級政務服務大廳開放，正式開放時間待市防控新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作指揮部確定后另行通知。如急需到大廳現(xiàn)場辦理的，請事先預約(預約電話附后)，也可選擇由政務中心代辦。

二、推行“網(wǎng)上辦理”

全力推進行政審批服務改革，推動政務服務網(wǎng)上辦理，市民和企業(yè)可登陸“湖南省政務服務網(wǎng)——常德旗艦店”、使用“常德政務”APP、“常德政務”微信公眾號、“我的常德”APP等線上辦事渠道。盡可能采取線上申報或證照快遞送達的方式辦理業(yè)務，最大限度避免人員聚集。

“網(wǎng)上申報”途徑

1、登陸“湖南省政務服務網(wǎng)”http://zwfw-new.hunan.gov.cn，選擇“常德”進入常德市政務服務旗艦店界面，選擇要辦理的事項進行在線辦理。

2、手機掃碼下載“常德政務”APP，政務服務掌上辦。

3、下載“我的常德”APP，辦理部分高頻事項。

(“我的常德”二維碼)

以上辦事平臺各項功能還在不斷完善，歡迎廣大市民提出寶貴意見和建議。如果您在網(wǎng)上申報過程中出現(xiàn)任何問題，請及時通過咨詢電話與我們聯(lián)系。

三、做好防護措施

待各級政務大廳正式開放后，市、縣各級政務中心工作人員必須佩戴口罩上崗服務，加強大廳通風和消毒工作力度，嚴格落實預防措施。市民群眾需要到市、縣政務大廳辦理業(yè)務的。辦理過程中務必規(guī)范佩戴口罩，按規(guī)定入口進入，自覺接受體溫檢測，保持人與人之間1.5米的安全距離。為防止交叉感染，請盡量減少在大廳逗留時間，即辦即走。離開營業(yè)大廳時，應將使用過的紙巾和口罩隨身帶出并妥善處置，不要隨手丟棄。為保障疫情期間大廳辦事秩序，請服從現(xiàn)場工作人員的調(diào)度安排。如有體溫異常、咳嗽等癥狀，暫不要進入大廳辦理業(yè)務，并配合做好觀察、就診等工作。如發(fā)現(xiàn)疑似人員，請立即向大廳總服務臺、窗口人員、安保人員報告。

讓我們堅定信心，眾志成城，攜手打贏這場病毒防控戰(zhàn)役。

辦事、咨詢電話：

常德市政務中心：7255685

武陵區(qū)政務中心：7220611

鼎城區(qū)政務中心：17673108219

安鄉(xiāng)縣政務中心：4302180

漢壽縣政務中心：2880017

澧縣縣政務中心：3261176

臨澧縣政務中心：5800258

桃源縣政務中心：6622566

石門縣政務中心：5169508

津市市政務中心：4241600

常德經(jīng)開區(qū)：7313781

常德高新區(qū)：7529085

柳葉湖旅游度假區(qū)：13507368041

西湖管理區(qū)：15573692737

西洞庭管理區(qū)：7508818

桃花源管理區(qū)：18670684729

技術(shù)支持電話： 18907360707(胡名棟)

17398770173(謝林君)

13511160505(朱紅利)

以上電話如無法拔打，或有任何其他問題，請拔打監(jiān)督電話：7256731; 機構(gòu)：常德市市場監(jiān)督管理局

電話：0736-7122398

地址：常德市武陵區(qū)朗州路1889號郵　　編：415000

機構(gòu)：常德市科學技術(shù)局

電話：0736—7256521 傳真：0736—7226805

地址：常德市朗州路120號郵編：415000

機構(gòu)：常德市行政審批服務局

電話：0736—7256146

地址：常德市朗州北路與月亮大道交匯處市民之家云計算中心郵編：415000

機構(gòu)：常德市政務服務中心

電話：0736-7255685

地址：湖南省常德市武陵區(qū)朗州北路市民之家

全部問題

學前兒童改名流程是怎樣？ 2021-10-27

1.5歲的學齡前兒童改名流程是怎樣？需要哪些材料？在哪辦理？

李四 2022-07-09

一、學齡前改名字需要什么手續(xù) 給學齡前兒童改名需要提出申請、出具證明、審核蓋章等程序，具體操作如下： 1、由需要更改名字的本人向戶口所在地派出所提出申請。 2、把需要改名的理由寫充分，到當?shù)嘏沙鏊鶓艏肄k理。 3、戶口登記機關(guān)認為有必要的時候，可以向申請人索取有關(guān)變更或者更正的證明。 4、十八周歲以下的人需要變更姓名的時候，由本人或者父母、收養(yǎng)人向戶口登記機關(guān)申請變更登記。最好找當?shù)嘏沙鏊膽艏窬敿氉稍?，一般姓名是不允許隨便改動的。二、改名時注意事項 1、改名后，他的曾用名會在戶口本上反映出來，而且身份證號碼不會發(fā)生改變。 2、填表時需要寫改名原因。 3、不能改姓，如要改姓需另一方監(jiān)護人同意。

機構(gòu)：常德市市場監(jiān)督管理局

機構(gòu)：常德市科學技術(shù)局

機構(gòu)：常德市行政審批服務局

機構(gòu)：常德市政務服務中心