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懷化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)入口

網(wǎng)上辦理基本信息辦理說(shuō)明辦事機(jī)構(gòu) 中介機(jī)構(gòu) 專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)

懷化市政務(wù)服務(wù)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，加速推進(jìn)機(jī)構(gòu)辦事規(guī)范化、精準(zhǔn)化、高效化。

一是借力“互聯(lián)網(wǎng)+民生服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目多元化。按照“政府引導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、群眾共享”的模式，由獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的第三方企業(yè)在農(nóng)村設(shè)立民生服務(wù)站，以信息進(jìn)村和“互聯(lián)網(wǎng)+”為實(shí)現(xiàn)途徑，把政府服務(wù)窗口前移到村，為農(nóng)村群眾提供政務(wù)服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、公益服務(wù)“三大服務(wù)”。通過(guò)打造“淘寶式”基層政府服務(wù)平臺(tái)，建立農(nóng)村綜合商業(yè)服務(wù)“超市”，使廣大村民“進(jìn)一個(gè)門(mén)、購(gòu)多項(xiàng)需”，像逛淘寶一樣“逛政府”，有效解決農(nóng)村群眾民生服務(wù)“碎片化”問(wèn)題。目前，全市已建成村級(jí)民生服務(wù)站230個(gè)，直接服務(wù)農(nóng)村群眾20余萬(wàn)人。

二是借力“互聯(lián)網(wǎng)+智慧政務(wù)”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)形式全天候。實(shí)行“一窗、一號(hào)、一網(wǎng)”式政務(wù)服務(wù)改革，改變傳統(tǒng)“擺攤設(shè)窗式”受理模式，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的精準(zhǔn)化、便捷化、平臺(tái)化、協(xié)同化。搭建了縣（區(qū)）、鄉(xiāng)、村、網(wǎng)格四級(jí)微信服務(wù)群，建成“黨建e+”綜合服務(wù)總站66個(gè)、服務(wù)分站155個(gè)、民事代辦點(diǎn)508個(gè)，選配民事代辦員720余名。截止2016年11月，共收集意見(jiàn)訴求5700多件，受理和解決群眾訴求1.1萬(wàn)多件，幫助化解各類(lèi)矛盾糾紛4500余起，村（社區(qū)）代辦事項(xiàng)2.3萬(wàn)余件。

三是借力“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)嚴(yán)監(jiān)督。率先在全省試點(diǎn)成功“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”平臺(tái)，共整理錄入了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、惠民補(bǔ)貼發(fā)放、城市和農(nóng)村低保戶(hù)評(píng)定、居民養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金等34類(lèi)民生項(xiàng)目、12大類(lèi)107項(xiàng)民生資金項(xiàng)目，公開(kāi)公示補(bǔ)貼范圍、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、申報(bào)流程及發(fā)放情況等內(nèi)容。群眾可以通過(guò)發(fā)送短信、掃描微信公眾號(hào)、終端操作等方式進(jìn)行查詢(xún)，并可通過(guò)平臺(tái)的投訴處理功能，直接舉報(bào)在查詢(xún)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為和反映訴求。目前，通過(guò)平臺(tái)查詢(xún)驗(yàn)看的群眾達(dá)到了3000 多人次，收到投訴舉報(bào)30多條，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索1.3 萬(wàn)條次。

辦事分類(lèi)
設(shè)立變更
準(zhǔn)營(yíng)準(zhǔn)辦
資質(zhì)認(rèn)證
年檢年審
稅收財(cái)務(wù)
人力資源
社會(huì)保障
投資審批
融資信貸
抵押質(zhì)押
商務(wù)貿(mào)易
招標(biāo)拍賣(mài)
涉外服務(wù)
農(nóng)林牧漁
國(guó)土和規(guī)劃建設(shè)
交通運(yùn)輸
環(huán)保綠化
應(yīng)對(duì)氣候變化
水務(wù)氣象
醫(yī)療衛(wèi)生
科技創(chuàng)新
文體教育
知識(shí)產(chǎn)權(quán)
民族宗教
質(zhì)量技術(shù)
檢驗(yàn)檢疫
安全生產(chǎn)
公安消防
司法公證
公用事業(yè)
法人注銷(xiāo)
檔案文物
其他
地方特色分類(lèi)