為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,提升政府治理能力和政務(wù)服務(wù)水平,漯河市全力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作,讓企業(yè)和群眾辦事更加便捷,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)更加順暢。
一是推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)深度應(yīng)用。市直所有部門(mén)非涉密行政權(quán)力事項(xiàng)全部進(jìn)駐市行政服務(wù)中心,現(xiàn)實(shí)100%在線辦理。建立權(quán)力事項(xiàng)辦理結(jié)果公示、在線辦件監(jiān)察、辦件量通報(bào)和政務(wù)服務(wù)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”等監(jiān)督機(jī)制,實(shí)行“平臺(tái)之外無(wú)審批”。各級(jí)實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳與市網(wǎng)上政務(wù)平臺(tái)對(duì)接融合、信息同步,做到線上線下服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)一致、無(wú)縫銜接、合一通辦”。
二是打造政務(wù)服務(wù)“一次辦妥”品牌。深化完善一窗綜合受理機(jī)制,制定“一次辦妥”事項(xiàng)清單,在申請(qǐng)材料齊全、符合法定受理?xiàng)l件的情況下,“只進(jìn)一扇門(mén)、一次就辦妥”(法律法規(guī)規(guī)定的聽(tīng)證、現(xiàn)場(chǎng)勘察、評(píng)估評(píng)審等環(huán)節(jié)不計(jì)入辦理次數(shù)),并在全市一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上全程留痕,方便申請(qǐng)人查看和政府督查部門(mén)全程在線監(jiān)察。
三是推動(dòng)信息系統(tǒng)整合和數(shù)據(jù)共享。整合各級(jí)、各部門(mén)非涉密政務(wù)信息系統(tǒng),按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范全部接入市政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)。以“共享為原則,不共享為例外”,推動(dòng)各級(jí)、各部門(mén)政務(wù)數(shù)據(jù)資源整合共享,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)推送,做到讓數(shù)據(jù)“多跑路”,群眾“少跑腿”“不跑腿”,切實(shí)增強(qiáng)群眾和企業(yè)對(duì)改革的獲得感。
按照漯河市委、市政府防控抗擊疫情和有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有關(guān)要求,在扎實(shí)做好疫情防控各項(xiàng)工作的同時(shí),為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù),經(jīng)市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部同意,現(xiàn)將部分窗口現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)有關(guān)事宜公告如下:
一、部分窗口開(kāi)放時(shí)間
從2020年3月16日起,市行政服務(wù)中心開(kāi)放部分窗口現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。窗口現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間:上午9:00-12:00,下午2:00-5:00,雙休日及法定節(jié)假日不辦公。
二、預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)辦理事項(xiàng)
微信預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)辦理的業(yè)務(wù):住房公積金業(yè)務(wù)(嵩山路大廳)、不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)(嵩山路大廳)、違章處理及出入境業(yè)務(wù)(嵩山路大廳),醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)(黃山路大廳)、人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)(黃山路大廳)、市場(chǎng)監(jiān)督管理業(yè)務(wù)(黃山路大廳)、工程建設(shè)審批業(yè)務(wù)(黃山路大廳)、公租房業(yè)務(wù)(黃山路大廳)。
三、微信預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)辦理流程
1.關(guān)注微信公眾號(hào):打開(kāi)微信,搜索“漯河市市民之家”微信公眾號(hào)進(jìn)行添加關(guān)注,或者掃描二維碼進(jìn)行添加關(guān)注。
2.在線預(yù)約:點(diǎn)擊“微服務(wù)”—“在線預(yù)約”—“新增預(yù)約”—“選擇業(yè)務(wù)”—“選擇預(yù)約時(shí)間”—“確認(rèn)預(yù)約”。
3.按照預(yù)約時(shí)間,備齊相關(guān)資料,提前半小時(shí)到達(dá)相對(duì)應(yīng)的服務(wù)大廳一樓,攜帶預(yù)約人身份證現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)等候辦理,超過(guò)預(yù)約時(shí)間30分鐘,當(dāng)日預(yù)約作廢需重新預(yù)約。
4.微信預(yù)約時(shí)間:申請(qǐng)人提前一天預(yù)約第二天所辦理的事項(xiàng)。
四、網(wǎng)上自助申報(bào)流程
對(duì)于可以通過(guò)“網(wǎng)上辦”的事項(xiàng),請(qǐng)按照辦事指南準(zhǔn)備申報(bào)材料,進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)和辦理。(具體事項(xiàng)辦事指南,請(qǐng)您關(guān)注并登錄漯河市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)http://www.lhzwfw.gov.cn,漯河市行政服務(wù)中心官網(wǎng)http://www. lhxzfw.gov.cn,漯河市市民之家微信公眾號(hào),漯河政務(wù)服務(wù)APP或通過(guò)支付寶“豫事辦”小程序、“豫事辦”APP查詢)如有需要審驗(yàn)的原件,可將申報(bào)原件郵寄至市行政服務(wù)中心相關(guān)辦事窗口,辦理結(jié)束后市行政服務(wù)中心會(huì)將相關(guān)材料及辦結(jié)證照免費(fèi)郵寄給您。
五、24小時(shí)自助查詢
在市行政服務(wù)中心黃山路大廳一樓開(kāi)設(shè)24小時(shí)自助查詢專區(qū)。申請(qǐng)人可攜帶二代身份證,自助查詢以下業(yè)務(wù):?jiǎn)挝环ㄈ说怯涀C書(shū)、出生醫(yī)學(xué)證明、死亡證明、車輛違法、駕駛證、個(gè)人公積金、個(gè)人不動(dòng)產(chǎn)、個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)、個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)等信息。
六、中心及窗口值班電話
中心業(yè)務(wù)咨詢值班電話:
0395-3177088
0395-3126988
13653952222
中心24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)(黃山路)咨詢電話:
0395-3177019
市人社局綜合窗口(黃山路):
0395-3132134(養(yǎng)老保險(xiǎn))
0395-3101622(失業(yè)保險(xiǎn))
0395-3101161(工傷認(rèn)定)
市醫(yī)保局綜合窗口(黃山路):
0395-3177191(靈活就業(yè))
0395-3116200(基本醫(yī)療)
0395-3101832(醫(yī)療保險(xiǎn))
0395-3131992(生育保險(xiǎn))
市住建局綜合窗口(黃山路):
0395-5675680
0395-5675681
市市場(chǎng)監(jiān)管局綜合窗口(黃山路):
0395-3177026(企業(yè)開(kāi)辦)
0395-3177062(食品藥品醫(yī)療器械)
0395-3177080(特種設(shè)備)
市公安局違章處理綜合窗口(嵩山路):
0395-3169697
市公安局出入境綜合窗口(嵩山路):
0395-5691122
0395-5691123
市不動(dòng)產(chǎn)登記綜合窗口(嵩山路):
0395-5691182
市稅務(wù)局綜合窗口(嵩山路):
0395-5691126(車購(gòu)稅)
0395-5691130(契稅征收)
市公積金管理中心綜合窗口(嵩山路):
0395-5691172
七、注意事項(xiàng)
1.辦事群眾和企業(yè)到大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù),請(qǐng)?zhí)崆斑M(jìn)行微信實(shí)名預(yù)約。預(yù)約成功后,務(wù)必服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的調(diào)度安排,規(guī)范佩戴口罩,配合做好身份確認(rèn),自覺(jué)接受體溫檢測(cè),按規(guī)定的入口和路線進(jìn)入大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理。不佩戴口罩或發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀者,不得進(jìn)入大廳辦理業(yè)務(wù)。
2.辦理自助查詢業(yè)務(wù)的人員,請(qǐng)自覺(jué)遵守中心關(guān)于疫情防控的有關(guān)要求,服從安排,做好個(gè)人防護(hù),有序進(jìn)入自助服務(wù)區(qū)查詢。
3.特別提醒:非本市戶籍辦事人員及外地返漯辦事人員進(jìn)入大廳需出示河南省新冠肺炎健康證明(在戶口所在地或居住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心辦理),并如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人健康信息表,重點(diǎn)疫區(qū)旅行史、與患者或疑似患者接觸史等個(gè)人情況。
4.如有新的調(diào)整變化,將另行公告。請(qǐng)廣大市民朋友積極配合,團(tuán)結(jié)一心,堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。也請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)給更多的人,感謝您的支持!
漯河市行政服務(wù)中心
電話:0395-3177736
地址:漯河市郾城區(qū)淮河路建業(yè)森林半島1021室
電話:18623959628
地址:漯河源匯區(qū)人民路昌建廣場(chǎng)SOHO寫(xiě)字樓14層03室
電話:13069598619
地址:漯河市郾城區(qū)黃河路新世紀(jì)花園5號(hào)樓5幢1003號(hào)