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澳門(mén)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)個(gè)人辦事入口
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一戶通優(yōu)化公共服務(wù) 全程電子化便民便商

為深入推進(jìn)電子政務(wù),貫徹落實(shí)便民便商理念,“澳門(mén)公共服務(wù)一戶通”平臺(tái)整合了多項(xiàng)電子化服務(wù),除了飲食及飲料場(chǎng)所牌照續(xù)期服務(wù),市民亦可登記以電子方式接收《公共地方總規(guī)章》的罰款決定通知並進(jìn)行網(wǎng)上支付。此外,房屋局所有電子服務(wù)已統(tǒng)一由“一戶通”帳戶登入,未來(lái)將陸續(xù)增加電子服務(wù)之範(fàn)圍,包括2019年經(jīng)濟(jì)房屋申請(qǐng)實(shí)質(zhì)審查。

市政署飲食及飲料場(chǎng)所牌照續(xù)期服務(wù)已延伸至可於“一戶通”平臺(tái)辦理,申請(qǐng)辦妥且牌照獲批後,申請(qǐng)人可透過(guò)“一戶通”繳付續(xù)牌費(fèi)用及領(lǐng)取飲食及飲料場(chǎng)所的數(shù)碼證照?,F(xiàn)時(shí)“一戶通”內(nèi)的飲食牌照服務(wù),還可進(jìn)行首次申請(qǐng)及更改場(chǎng)所設(shè)施的申請(qǐng)文件遞交、詳細(xì)進(jìn)度查詢及網(wǎng)上繳費(fèi)等。

同時(shí),市民亦可於“一戶通”手機(jī)應(yīng)用程式繳交《公共地方總規(guī)章》罰款,而登記接收電子通知的市民,則可收《公共地方總規(guī)章》的處罰決定通知,從而減省過(guò)往以郵遞方式發(fā)出書(shū)面通知所需的時(shí)間。

除此以外,社會(huì)房屋、房地產(chǎn)中介人及經(jīng)紀(jì)準(zhǔn)照、分層建築物管理商業(yè)業(yè)務(wù)臨時(shí)準(zhǔn)照及準(zhǔn)照亦已實(shí)施網(wǎng)上申請(qǐng),申請(qǐng)人可透過(guò)“一戶通”帳戶在社會(huì)房屋申請(qǐng)專頁(yè)(www.ihm.gov.mo/zh/ahsp)登入家團(tuán)代表及各成員的“一戶通”帳戶,便可在網(wǎng)上填妥申請(qǐng)表及上傳所需文件的電子檔,無(wú)須親臨辦理。而準(zhǔn)照申請(qǐng)可分別透過(guò)“一戶通”的實(shí)體或個(gè)人帳戶在房屋局網(wǎng)頁(yè)(www.ihm.gov.mo)之網(wǎng)上申請(qǐng)平臺(tái)登入,以便辦理相關(guān)手續(xù)。上述網(wǎng)上申請(qǐng)已免除遞交與相關(guān)主管部門(mén)資料互聯(lián)而取得的文件,準(zhǔn)照獲批後,申請(qǐng)人可透過(guò)“一戶通”平臺(tái)領(lǐng)取電子準(zhǔn)照。

現(xiàn)時(shí),“一戶通”可以遙距開(kāi)戶,申請(qǐng)人的數(shù)據(jù)資料只會(huì)以單向加密形式送至身份證明局作比對(duì),行政公職局和其他部門(mén)均不會(huì)保存資料。另外,市民可按個(gè)人意願(yuàn)自行選擇是否使用電子服務(wù)。

行政公職局將不斷擴(kuò)展“一戶通”功能,有序推動(dòng)各項(xiàng)與市民生活、業(yè)界營(yíng)商息息相關(guān)的公共服務(wù)落實(shí)電子化,為社會(huì)各界提供便捷、安全的網(wǎng)上申辦途徑。

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一戶通增七項(xiàng)電子化公共服務(wù)

“澳門(mén)公共服務(wù)一戶通”平臺(tái)新增七項(xiàng)電子化公共服務(wù),包括申領(lǐng)電子證明及辦理聲明書(shū)。凡已開(kāi)立“一戶通”帳戶的市民,可透過(guò)有關(guān)網(wǎng)站和手機(jī)應(yīng)用程式,在線上完成整個(gè)服務(wù)流程及進(jìn)行電子支付。至目前為止,“一戶通”提供三十三項(xiàng)電子化公共服務(wù),行政公職局將持續(xù)與各部門(mén)協(xié)調(diào)合作,推動(dòng)更多電子化服務(wù)進(jìn)駐“一戶通”,推進(jìn)公共服務(wù)電子化,營(yíng)造便民便商的環(huán)境。

是次推出的網(wǎng)上申領(lǐng)電子證明服務(wù)分別有法務(wù)局及身份證明局的商業(yè)登記、物業(yè)登記、出生登記、婚姻登記及刑事紀(jì)錄的電子證明。市民在辦妥證明後,將透過(guò)短訊、電郵或“一戶通”收到通知,隨即可於網(wǎng)上領(lǐng)取有關(guān)電子證明,而該等電子證明的法律效力等同於紙本證明。

此外,“一戶通”還推出教育暨青年局學(xué)生福利基金的網(wǎng)上辦理及領(lǐng)取大專助學(xué)金聲明書(shū),學(xué)費(fèi)援助、膳食津貼及學(xué)習(xí)用品津貼聲明書(shū)的服務(wù)。申請(qǐng)人只需填妥所需的資料及提交申請(qǐng),待審批完成後,申請(qǐng)人收到短訊、電郵或“一戶通”通知後便可領(lǐng)取電子聲明書(shū),此服務(wù)費(fèi)用全免。

隨著網(wǎng)上申領(lǐng)電子證明服務(wù)的推出,標(biāo)誌著跨部門(mén)合作及電子政務(wù)發(fā)展的重要階段,提高服務(wù)質(zhì)素,讓市民足不出戶便可辦理政府服務(wù)。

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機(jī)構(gòu):澳門(mén)特別行政區(qū)政府

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