新疆建設兵團政務服務“網(wǎng)上服務”作為服務大廳,按照“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作目標,從服務部門、服務對象兩個角度為公眾、企業(yè)、投資者提供網(wǎng)上辦事服務?!盎咏涣鳌弊鳛榻涣髑?,通過領導信箱、網(wǎng)上咨詢、民意征集、監(jiān)督舉報等方式加強與公眾的交流,提供公眾參政議政的平臺。“特色資訊”是根據(jù)大數(shù)據(jù)搜索分析結果,了解公眾普遍關注內容,為公眾提供如現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、招商引資等具有兵團特色的資訊信息。
為進一步推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”,暢通與辦事群眾的溝通渠道,讓辦事群眾“少跑腿”,8月14日,新疆建設兵團政務服務平臺微信公眾號正式上線。
目前,該公眾號開通了“看信息”“享服務”“熱互動”3個專欄。“看信息”專欄可隨時查看中心簡介、排隊信息、動態(tài)新聞,讓辦事群眾感受指尖上的便利;“享服務”專欄有“部門服務、辦件查詢、事項查看”3個功能;“熱互動”專欄開放了“我的辦件、我的預約、我的咨詢、我的投訴、賬號綁定”等功能,辦事群眾只需要在公眾號內找到相關業(yè)務欄目,即可進行預約。
據(jù)了解,開通政務服務平臺微信公眾號是新疆建設兵團探索“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的創(chuàng)新舉措,將有效減少辦事群眾等候時間,提高窗口審批服務質量和辦事效率,真正實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)“多跑腿”群眾“少跑路”,讓企業(yè)和群眾享受智慧政務帶來的便捷。