濰坊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心雙休日、節(jié)假日“不打烊”咨詢電話

濰坊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心雙休日、節(jié)假日“不打烊”咨詢電話

4802024-04-17 20:57  95商服網(wǎng)

關(guān)于在濰坊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

推行雙休日、節(jié)假日不打烊服務(wù)的通告







為深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想,不斷提升政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)化便利化水平,著眼具體而細(xì)微的群眾訴求,有效解決群眾“上班時(shí)間沒空辦事、下班時(shí)間沒處辦事”問題,經(jīng)濟(jì)區(qū)行政審批服務(wù)局持續(xù)推進(jìn)雙休日、節(jié)假日“不打烊”預(yù)約服務(wù),擦亮營商“好環(huán)境”,助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。現(xiàn)通告如下:








NO.1



 服務(wù)內(nèi)容




“不打烊”服務(wù)的內(nèi)容包括預(yù)約服務(wù)和延時(shí)服務(wù)。預(yù)約服務(wù)是企業(yè)、群眾因特殊、緊急需要與窗口單位事先約定在雙休日、法定節(jié)假日(以下簡(jiǎn)稱公休日)內(nèi)辦理所需的服務(wù);延時(shí)服務(wù)是窗口工作人員在為服務(wù)對(duì)象辦理有關(guān)事項(xiàng)時(shí)已到下班時(shí)間,能夠當(dāng)即辦結(jié)的應(yīng)繼續(xù)辦理完畢的服務(wù)。


NO.2



 實(shí)施范圍


納入經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理的全部政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均實(shí)行預(yù)約、延時(shí)服務(wù)。廣大企業(yè)群眾可登錄“濰坊市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”查閱政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南,根據(jù)查閱情況進(jìn)行咨詢、申報(bào)、辦理。



NO.3



 服務(wù)方式及時(shí)間





01


公休日預(yù)約服務(wù):本著精準(zhǔn)高效的原則開展預(yù)約服務(wù),在雙休日的周六上午8:30-11:30,國家法定節(jié)假日首日上午8:30-11:30和下午13:30-17:00,為已預(yù)約的企業(yè)和群眾提供服務(wù)。

02


工作日延時(shí)服務(wù):對(duì)已到下班時(shí)間但尚未辦完的事項(xiàng),提供自然延時(shí)服務(wù),直至事項(xiàng)辦理完畢。





NO.4



 受理時(shí)間及預(yù)約方式







企業(yè)、群眾可在法定工作日上午8:30-11:30,下午13:30-17:00通過以下三種方式提出預(yù)約服務(wù)申請(qǐng)。

01


現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約:在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心二樓幫辦代辦區(qū)域(政務(wù)服務(wù)中心二樓19、20號(hào)窗口)填寫《預(yù)約登記表》,待工作人員與窗口單位確認(rèn)后領(lǐng)取《預(yù)約登記通知書》,完成事項(xiàng)預(yù)約服務(wù)

02


電話預(yù)約:撥打經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心二樓幫辦代辦區(qū)域電話0536-8200501進(jìn)行預(yù)約。

03


微信公眾號(hào)預(yù)約:微信搜索“濰坊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)行政服務(wù)審批中心”公眾號(hào),點(diǎn)擊關(guān)注,點(diǎn)擊下方“我要辦件”,選擇“預(yù)約取號(hào)”中的“非工作日預(yù)約服務(wù)”,填寫姓名,聯(lián)系方式,選擇要辦理的事項(xiàng),選擇預(yù)約時(shí)間,點(diǎn)擊提交完成事項(xiàng)預(yù)約。







NO.5



  預(yù)約管理





01


預(yù)約申請(qǐng):申請(qǐng)人需實(shí)名預(yù)約,并留下聯(lián)系電話。申請(qǐng)人應(yīng)至少提前一日進(jìn)行預(yù)約,經(jīng)工作人員確認(rèn)適合提供預(yù)約服務(wù)的,通知申請(qǐng)人預(yù)約成功。

02


預(yù)約取消:申請(qǐng)人可于預(yù)約辦理時(shí)間前2小時(shí)撥打相關(guān)窗口電話取消預(yù)約。

03


預(yù)約辦理:申請(qǐng)人憑《預(yù)約登記通知書》或身份證明到預(yù)約窗口辦理業(yè)務(wù)。

04


爽約處理:未取消預(yù)約或未按預(yù)約時(shí)間前往預(yù)約窗口辦理事項(xiàng)的,視為爽約,累計(jì)爽約兩次,取消該申請(qǐng)人享受預(yù)約服務(wù)的資格,納入相關(guān)部門信用記錄。預(yù)約時(shí)提供虛假信息的視為爽約。





NO.6



 咨詢服務(wù)及監(jiān)督投訴方式






01


咨詢電話:0536-8200501。

02


投訴電話:0536-8085983。

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