2023年8月31日,上城區(qū)企業(yè)綜合服務中心正式掛牌成立。該中心集線上線下服務于一體,同時集企業(yè)需求征集、惠企政策兌現(xiàn)、提供專業(yè)服務的新型“一站式”政務服務平臺。中心聚焦市場主體在經(jīng)營過程中的堵點難點問題,為其提供更加精準化、專業(yè)化增值服務。
企業(yè)綜合服務中心位于上城區(qū)政務服務大廳二樓,根據(jù)上城區(qū)政務服務增值化事項清單涉及的19個板塊,180余個事項,首批整合設置項目服務、人才科技、 金融服務、法律服務、政策服務、開放服務、市場服務、兜底服務8個線下板塊,包含金玉聯(lián)盟、律所聯(lián)盟、政策集成等16個增值服務專窗。中心負責統(tǒng)籌推動增值服務清單事項進駐、跨部門業(yè)務協(xié)同、線上平臺運維管理。負責協(xié)調解決涉企服務疑難問題、全程跟蹤督辦涉企服務效率、分析研判涉企運行數(shù)據(jù)。負責統(tǒng)籌社會資源創(chuàng)新增值服務、復盤提升涉企服務問題。
杭州市上城區(qū)鳳起東路888號上城區(qū)政務服務中心二樓增值服務專區(qū)(運河東路200號)
公交路線:可乘坐9路、19路、45路、84路、126路公交車至運新花苑站下車,步行200米左右即可到達。
地鐵路線:6號線、9號線三堡地鐵站,步行400米左右即可到達。
工作日9:00-12:00,13:30-17:00
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企業(yè)綜合服務中心的運營,體現(xiàn)的是服務理念的“變”,促進的是企業(yè)辦事的“惠”。今年以來,上城區(qū)深入實施營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”,以政務服務增值化改革為抓手,積極構建辦事效率更高、投資環(huán)境更優(yōu)和市場主體獲得感更強的政務服務環(huán)境,實現(xiàn)從便捷服務到增值服務的迭代升級。