負責文電、會務、機要、保密、檔案、應急、值班、安全、維穩(wěn)、政府信息和政務公開等機關日常運轉工作。負責局機關和所屬單位的財務、國有資產管理以及機構編制、人事管理、社會保障等工作，組織指導全市信訪系統(tǒng)干部隊伍建設和教育培訓工作。負責局機關和所屬單位離退休人員的管理服務工作。負責局機關和所屬單位黨的建設和群團工作。負責指導檢查各鎮(zhèn)（街區(qū)）和市直各部門（單位）貫徹落實有關信訪工作的方針、政策和法律、法規(guī)情況。開展信訪工作調查研究、機關綜合性文稿工作。

張曉東

0536-5221025

負責到市委、市政府來訪群眾的接待處理工作。承辦上級轉送、交辦的來訪事項，向有關鎮(zhèn)（街區(qū)）、市直部門（單位）轉送、交辦來訪事項。綜合反映來訪情況，向市委、市政府報送有關意見建議。指導鎮(zhèn)（街區(qū)）、市直部門（單位）群眾來訪接待處理工作。負責市級領導干部接訪下訪和處理信訪問題的組織協(xié)調、跟蹤落實工作。督導檢查各鎮(zhèn)（街區(qū)）和市直部門（單位）黨政領導干部定期接待群眾來訪工作情況。

李娟

0536-5261234

負責處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織通過來信（含傳真、電話）、互聯(lián)網、手機短信、微信、公眾號、客戶端等渠道向市委、市政府提出的信訪事項。承辦上級轉送、交辦的投訴事項，向有關鎮(zhèn)（街區(qū)）、市直部門（單位）轉送、交辦來信、網信事項。綜合反映來信、網信情況，向市委、市政府報送有關意見建議。指導鎮(zhèn)（街區(qū)）、市直部門（單位）辦信、網信辦理和人民建議征集工作。

郝炳芳

0536-5115025

負責市委、市政府批轉信訪事項的督查工作。協(xié)調開展聯(lián)合督查活動，綜合分析督查工作情況，向市委、市政府報送有關意見建議。承辦上級轉送、交辦的重點信訪事項，向有關鎮(zhèn)（街區(qū)）、市直部門（單位）轉送、交辦重點信訪事項。負責信訪隱患和矛盾糾紛排查、組織信訪積案治理工作。負責跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)和人事分離、人戶分離、人事戶分離信訪事項的查辦或者協(xié)調處理。統(tǒng)籌協(xié)調指導全市駐北京信訪工作。負責全市信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。指導鎮(zhèn)（街區(qū)）、市直部門（單位）開展信訪督查工作。負責應當由市政府受理的信訪事項的復查工作。承辦應當由市政府受理的重要信訪事項和復查事項的聽證工作。指導、監(jiān)督全市信訪事項復查和聽證工作。

張士田

0536-5105108

（一）承擔市人民政府信訪事項復查辦公室召開的信訪事項聽證會籌備及各項服務工作。

（二）承擔聽證員的組織、選用、培訓工作。

（三）承擔信訪復查事項的統(tǒng)計工作。

（四）研究復查工作中發(fā)現(xiàn)的問題，向有關機關提出完善政策或者改進工作的建議。

（五）協(xié)助市人民政府信訪事項復查辦公室做好信訪事項復查的受理、辦理工作。

（六）協(xié)助市人民政府信訪事項復查辦公室對下級人民政府、本級人民政府有關部門聽證工作進行指導。

（七）完成市信訪局交辦的其他任務。