機(jī)構(gòu)職能 ：負(fù)責(zé)文電、會務(wù)、督查、機(jī)要、保密、檔案、應(yīng)急、值班、安全、公務(wù)接待、公務(wù)用車管理等機(jī)關(guān)日常運轉(zhuǎn)工作。負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)和直屬單位的財務(wù)、國有資產(chǎn)管理以及機(jī)構(gòu)編制、人事管理、社會保障等工作。組織指導(dǎo)全市信訪系統(tǒng)干部隊伍建設(shè)和教育培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)和直屬單位離退休人員的管理服務(wù)工作。負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)和直屬單位黨的建設(shè)和群團(tuán)工作。

2、調(diào)研科
聯(lián)系方式：0539-8123137
負(fù)責(zé)人姓名：倪子達(dá)
辦公時間：8:30-12:00,14:00-17:30(夏季)8:30-12:00,13:30-17:00(冬季）
辦公地址：臨沂市北城新區(qū)北京路17號西裙樓
機(jī)構(gòu)職能 ：負(fù)責(zé)指導(dǎo)檢查各縣區(qū)和市直各部門（單位）貫徹落實有關(guān)信訪工作的方針、政策和法律、法規(guī)情況。開展信訪工作調(diào)查研究，綜合信訪信息以及反映的政策性問題，配合有關(guān)部門提出相關(guān)建議。負(fù)責(zé)全市信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。負(fù)責(zé)有關(guān)規(guī)范性文件起草工作。承擔(dān)政府信息和政務(wù)公開、新聞發(fā)布、建議提案辦理、機(jī)關(guān)綜合性文稿等有關(guān)工作。負(fù)責(zé)推進(jìn)本系統(tǒng)職能轉(zhuǎn)變和行政審批制度改革工作。組織編制系統(tǒng)內(nèi)權(quán)責(zé)清單，深化簡政放權(quán)，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，優(yōu)化權(quán)力運行流程，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。

3、辦信科
聯(lián)系方式：8316783
負(fù)責(zé)人姓名：盧傳營
辦公時間：8:30-12:00,14:00-17:30(夏季)8:30-12:00,13:30-17:00(冬季）
辦公地址：臨沂市北城新區(qū)北京路17號西裙樓
機(jī)構(gòu)職能 ：負(fù)責(zé)處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織給市委、市政府的來信（含傳真、電話）。承辦上級機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)送、交辦的來信事項，向有關(guān)縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦來信事項。綜合反映來信情況，向市委、市政府報送有關(guān)意見建議。指導(dǎo)縣區(qū)和部門（單位）辦信工作。

4、接訪科
聯(lián)系方式：0539-8108798
負(fù)責(zé)人姓名：孔莉莉
辦公時間：8:30-12:00,14:00-17:30(夏季)8:30-12:00,13:30-17:00(冬季）
辦公地址：臨沂市北城新區(qū)北京路17號西裙樓
機(jī)構(gòu)職能 ：負(fù)責(zé)各縣區(qū)和駐地的市有關(guān)部門（單位）到市委、市政府的來訪群眾的接待處理工作。承辦上級機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)送、交辦的來訪事項，向有關(guān)縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦來訪事項。綜合反映來訪情況，向市委、市政府報送有關(guān)意見建議。負(fù)責(zé)市委市政府人民來訪接待室工作。指導(dǎo)縣區(qū)和部門（單位）群眾來訪接待處理工作。負(fù)責(zé)信訪隱患和矛盾糾紛排查、組織信訪積案治理工作。負(fù)責(zé)市級領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪和處理信訪問題的組織協(xié)調(diào)、跟蹤落實工作。

5、網(wǎng)絡(luò)信訪科（人民建議征集科）
聯(lián)系方式：0539-8609669
負(fù)責(zé)人姓名：楊學(xué)凡
辦公時間：8:30-12:00,14:00-17:30(夏季)8:30-12:00,13:30-17:00(冬季）
辦公地址：臨沂市北城新區(qū)北京路17號西裙樓
機(jī)構(gòu)職能 ：負(fù)責(zé)處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信、微信、公眾號、客戶端等渠道向市委、市政府提出的信訪事項。處理上級機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)送、交辦的投訴事項，向有關(guān)縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦網(wǎng)上信訪事項。綜合反映網(wǎng)上信訪情況，向市委、市政府報送有關(guān)意見建議。負(fù)責(zé)匯總分析通過信訪渠道向市委、市政府提出的重要意見建議。征集社會各界對市委、市政府工作和全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的意見建議，向市委、市政府報告。指導(dǎo)縣區(qū)和部門（單位）網(wǎng)上信訪事項辦理和人民建議征集工作。
6、督促查辦科（市政府信訪事項復(fù)查復(fù)核辦公室）
聯(lián)系方式：0539-8125112
負(fù)責(zé)人姓名：張星
辦公時間：8:30-12:00,14:00-17:30(夏季)8:30-12:00,13:30-17:00(冬季）
辦公地址：臨沂市北城新區(qū)北京路17號西裙樓
機(jī)構(gòu)職能 ：負(fù)責(zé)市委、市政府批轉(zhuǎn)信訪事項的督查工作，協(xié)調(diào)開展聯(lián)合督查活動。綜合分析督查工作情況，向市委、市政府報送有關(guān)意見建議。督導(dǎo)檢查各縣區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪工作情況。指導(dǎo)縣區(qū)和部門（單位）開展信訪督查工作。負(fù)責(zé)跨縣區(qū)、跨部門、跨行業(yè)和人事分離、人戶分離、人事戶分離信訪事項的查辦或者協(xié)調(diào)處理。負(fù)責(zé)進(jìn)京非接待場所有關(guān)人員事項督查、協(xié)調(diào)等工作。承擔(dān)市政府信訪事項復(fù)查復(fù)核辦公室的
7、臨沂市信訪服務(wù)中心
辦公時間：8:30-12:00,14:00-17:30(夏季)8:30-12:00,13:30-17:00(冬季）
辦公地址：臨沂市北城新區(qū)北京路17號西裙樓
機(jī)構(gòu)職能 ：協(xié)助辦理通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、來信等形式提出的信訪事項。參與接待到市委、市政府上訪的群眾。參與征集、匯總分析社會各界對市委、市政府工作和全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的意見建議。輔助承辦市委、市政府和上級機(jī)關(guān)批轉(zhuǎn)的信訪事項等緊急重大的信訪問題。協(xié)助向有關(guān)縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦和督查來信來訪問題，參與審查處理結(jié)果，配合做好處理結(jié)果的反饋。參與綜合分析、調(diào)查研究來信來訪反映的情況和問題，提出解決問題的意見或者建議。配合做好信訪法規(guī)宣傳教育，維護(hù)信訪秩序。完成市信訪局交辦的其他任務(wù)。