市場(chǎng)背景:
我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)正步入一個(gè)重要的發(fā)展期,切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè),是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求,也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和數(shù)字服務(wù)產(chǎn)業(yè)適應(yīng)自身建設(shè)和發(fā)展的迫切需要?!笆晃濉逼陂g,國(guó)務(wù)院信息辦等聯(lián)合發(fā)布的《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》重點(diǎn)提出了要著力完善支撐環(huán)境,促進(jìn)電子商務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展的要求。然而,隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信缺失的現(xiàn)象也日益突顯,引起社會(huì)各界廣泛關(guān)注。
我們本著推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,規(guī)范和引導(dǎo)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的目標(biāo),積極開(kāi)展電子商務(wù)誠(chéng)信工作,促進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)。積極推進(jìn)打造電子商務(wù)誠(chéng)信機(jī)制,完善電子商務(wù)服務(wù)體系,促進(jìn)電子商務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè),積極打造安全穩(wěn)健的電子商務(wù)環(huán)境。我們開(kāi)展的各項(xiàng)工作將為規(guī)范我國(guó)電子商務(wù)建設(shè),促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)健康發(fā)展起到保駕護(hù)航作用。
一、什么是誠(chéng)信認(rèn)證
“誠(chéng)信網(wǎng)站”認(rèn)證是由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心推出的第三方網(wǎng)站真實(shí)身份認(rèn)證服務(wù),它通過(guò)對(duì)域名、網(wǎng)站、工商登記或組織機(jī)構(gòu)信息進(jìn)行嚴(yán)格交互審核來(lái)驗(yàn)證網(wǎng)站真實(shí)身份, “誠(chéng)信網(wǎng)站”認(rèn)證用戶會(huì)得到“誠(chéng)信網(wǎng)站”認(rèn)證的標(biāo)識(shí),該標(biāo)識(shí)一般放在網(wǎng)站的醒目位置上,以一個(gè)圖標(biāo)的形式出現(xiàn),用戶點(diǎn)擊這個(gè)圖標(biāo)可以鏈接到認(rèn)證頁(yè)面,查看該網(wǎng)站的認(rèn)證信息及安全信息。
二、企業(yè)進(jìn)行誠(chéng)信認(rèn)證的好處
“誠(chéng)信網(wǎng)站”認(rèn)證全面集成了網(wǎng)站身份證明、網(wǎng)站運(yùn)行監(jiān)護(hù)、網(wǎng)頁(yè)篡改監(jiān)護(hù)、木馬病毒監(jiān)控等網(wǎng)站可信誠(chéng)信安全標(biāo)準(zhǔn)功能。
網(wǎng)站身份證明:通過(guò)對(duì)域名、申請(qǐng)單位資質(zhì)(企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證)、網(wǎng)站進(jìn)行嚴(yán)格的鑒定、審核。
網(wǎng)站運(yùn)行監(jiān)護(hù):對(duì)網(wǎng)站的運(yùn)行監(jiān)測(cè),包括可用性、可用率、響應(yīng)時(shí)間等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),盡快發(fā)現(xiàn)并定位網(wǎng)站故障,保證網(wǎng)站的運(yùn)行性能。
網(wǎng)頁(yè)篡改監(jiān)護(hù):對(duì)網(wǎng)站的頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行檢測(cè),一旦發(fā)現(xiàn)有改動(dòng),立即以郵件或短信的方式通知給網(wǎng)站聯(lián)系人,為網(wǎng)站內(nèi)容的完整性和穩(wěn)定性提供保障。
木馬病毒監(jiān)控:對(duì)網(wǎng)站部分頁(yè)面進(jìn)行定期的木馬病毒掃描,幫助網(wǎng)站盡早發(fā)現(xiàn)木馬或病毒,保證網(wǎng)站的安全性。
當(dāng)用戶遇到不信任網(wǎng)站時(shí),92.6%的用戶選擇退出網(wǎng)站,86.9%的用戶選擇取消交易,有63.4%的用戶會(huì)尋找可以驗(yàn)證認(rèn)證網(wǎng)站是否可靠的信息,網(wǎng)站在顯著位置安裝“誠(chéng)信網(wǎng)站”標(biāo)識(shí)后,可以通過(guò)權(quán)威第三方的認(rèn)證信息,輕松解決用戶難以信任的難題,從而有效留住用戶,提升訂單轉(zhuǎn)化率,提高企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推廣的性價(jià)比。
三、不做誠(chéng)信認(rèn)證對(duì)企業(yè)有什么危害
①、網(wǎng)站缺乏真實(shí)性、訪客流量丟失嚴(yán)重;
②、網(wǎng)站安全性低、木馬病毒易攻擊網(wǎng)站;
③、缺乏第三方權(quán)威官方認(rèn)證、誠(chéng)信度降低。
四、誠(chéng)信認(rèn)證注冊(cè)申請(qǐng)流程
認(rèn)證申請(qǐng)單位向認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)提交申請(qǐng)資料→→→認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行形式性驗(yàn)證→→→認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)將資料錄入系統(tǒng)→→→認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)將申請(qǐng)資料發(fā)給數(shù)字服務(wù)中心→→→數(shù)字服務(wù)中心進(jìn)行真實(shí)性核驗(yàn)→→→工作人員登錄審核系統(tǒng)批準(zhǔn)該“誠(chéng)信網(wǎng)站”認(rèn)證申請(qǐng)→→→認(rèn)證成功,系統(tǒng)發(fā)送回函及代碼。申請(qǐng)單位自行安裝即可。
誠(chéng)信是企業(yè)生存和發(fā)展的基石
企業(yè)凝聚力是企業(yè)生命力和企業(yè)活力的重要標(biāo)志,而企業(yè)誠(chéng)信則是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的源泉。一方面,誠(chéng)信作為企業(yè)文化核心的價(jià)值觀,能夠把企業(yè)在長(zhǎng)期奮斗中形成的優(yōu)良品質(zhì)和頑強(qiáng)的作風(fēng)提煉出來(lái)。
誠(chéng)信是企業(yè)獲得利潤(rùn)的基礎(chǔ)
企業(yè)生存與發(fā)展是以經(jīng)濟(jì)利益的最大化目標(biāo),而真正持久的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)源于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。誠(chéng)信開(kāi)拓市場(chǎng)才能保證企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)增長(zhǎng),在更長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間跨度上獲得最大的利潤(rùn)。