附件一     網(wǎng)上、掌上政務(wù)服務(wù)事項辦理渠道

1、政務(wù)服務(wù)事項辦事指南查詢、咨詢、部分簡易事項辦理：

可點開湖南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)攸縣政務(wù)服務(wù)旗艦店，進行相關(guān)服務(wù)的查詢應(yīng)用，以及選擇按“法人服務(wù)”“個人服務(wù)”“部門服務(wù)”欄目，注冊并登陸后進行辦事指南查詢和部分簡易事項辦理。

2、“諸事達(dá)”APP和“一件事一次辦”微信小程序掌上辦理：

掃碼進入下載頁（附后），選擇對應(yīng)鏈接下載諸事達(dá)APP或微信掃碼登陸“一件事一次辦”小程序。完成手機號認(rèn)證、實名認(rèn)證、人臉識別認(rèn)證后，返回首頁選擇政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、生活服務(wù)中所需辦事類型。

（諸事達(dá)APP下載二維碼）       “一件事一次辦”微信小程序

3、公安類政務(wù)服務(wù)事項辦理：

可點開湖南公安服務(wù)平臺網(wǎng)站，選擇“交警業(yè)務(wù)”、“出入境業(yè)務(wù)”、“戶籍業(yè)務(wù)”、“身份證業(yè)務(wù)”、“居住證業(yè)務(wù)”、“其他業(yè)務(wù)”欄目，注冊并登陸后進行辦事指南查詢咨詢、事項辦理。還可手機關(guān)注“湖南公安服務(wù)平臺”微信公眾號，進行相關(guān)辦事服務(wù)的辦理。

咨詢電話：0731-24338086（出國境）、0731-24338088（身份證）、0731-24338130（治安）、0731-24338095（網(wǎng)安）、0731-42338701（交警）

4、不動產(chǎn)類政務(wù)服務(wù)事項辦理：

可點開湖南省不動產(chǎn)登記網(wǎng)上“一窗辦事”平臺，可在線申請辦理商品房預(yù)告登記及現(xiàn)房抵押等業(yè)務(wù)、查詢業(yè)務(wù)辦理進度、辦理有（無）房證明、查詢下載不動產(chǎn)電子證照等。關(guān)注“株洲市不動產(chǎn)登記中心”微信公眾號可在線預(yù)約、查詢業(yè)務(wù)辦理進度、辦理有（無）房證明和查閱辦事指南等。

咨詢電話：0731-24327870

5、社保類政務(wù)服務(wù)事項辦理：

可關(guān)注“智慧人社”微信公眾號、掃描下載“智慧人社”APP，進行相關(guān)業(yè)務(wù)查詢、辦理。

咨詢電話：0731-24251522 (社保)；24251525（工傷）

6、醫(yī)保類政務(wù)服務(wù)事項辦理：

可關(guān)注“株洲醫(yī)保”微信公眾號，進行相關(guān)業(yè)務(wù)查詢、辦理。

咨詢電話：0731-24253990、0731-24312475（異地聯(lián)網(wǎng)）

7、住房公積金類政務(wù)服務(wù)事項辦理：

點開株洲市住房公積金網(wǎng)上服務(wù)大廳網(wǎng)站，注冊并登陸后可進行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢和辦理。還可關(guān)注“株洲住房公積金”微信公眾號進行相關(guān)業(yè)務(wù)查詢、辦理?？蛇M行相關(guān)咨詢電話：12329、0731-24256246

8、市場監(jiān)管類政務(wù)服務(wù)事項辦理：

點開湖南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，選擇按 “部門服務(wù)”欄目，選擇“省市場監(jiān)督管理局”，注冊并登陸后進行辦事指南查詢、咨詢、簡易事項辦理。

咨詢電話：0731-24252139

9、建投類政務(wù)服務(wù)事項辦理：

點開湖南省工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)網(wǎng)上辦事大廳，注冊并登陸后可進行辦事指南查詢、咨詢和辦理。

咨詢電話：0731-2432 7863

10、疫情防控期間網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)事項辦理渠道監(jiān)督投訴電話：0731-24252143、24252125