綜合科

負(fù)責(zé)文電、會(huì)務(wù)、人事、機(jī)要、檔案、保密及后勤工作；負(fù)責(zé)全市信訪工作情況綜合工作；協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理機(jī)關(guān)日常事務(wù)；指導(dǎo)信訪部門(mén)辦公自動(dòng)化建設(shè)。

聯(lián)系地址：肇慶市端州區(qū)城中路49號(hào)肇慶市信訪局

聯(lián)系電話：0758-2239716

受理科

負(fù)責(zé)受理市內(nèi)群眾和境外人士給市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)以及市委辦公室、市政府辦公室的來(lái)信；受理公民、法人或其他組織通過(guò)市委、市政府以及市信訪局等信訪網(wǎng)站及其他渠道反映的訴求及意見(jiàn)或建議；負(fù)責(zé)接待國(guó)內(nèi)群眾和境外人士到市委、市政府的來(lái)訪；受理群眾信訪復(fù)查復(fù)核申請(qǐng)；處理群眾集體上訪和有關(guān)突發(fā)事件；向市委、市政府及相關(guān)部門(mén)反映重要信訪信息和網(wǎng)上信訪的動(dòng)態(tài)信息，開(kāi)展相關(guān)信訪調(diào)查；協(xié)助維持到市委或市政府上訪群眾的來(lái)訪秩序；承辦市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)接訪活動(dòng)。

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辦理科

負(fù)責(zé)對(duì)受理科推送的信訪訴求進(jìn)行轉(zhuǎn)送、交辦，提出分類(lèi)處理的意見(jiàn)；開(kāi)展信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，開(kāi)展相關(guān)調(diào)查研究；承擔(dān)市信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核委員會(huì)的日常工作，承辦信訪人向市政府提出的信訪復(fù)查、復(fù)核申請(qǐng)；承擔(dān)信訪事項(xiàng)依法終結(jié)工作；管理市信訪局信息系統(tǒng)和有關(guān)信訪網(wǎng)站。

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督辦科

負(fù)責(zé)督查督辦重點(diǎn)信訪案件的辦理情況，負(fù)責(zé)信訪政務(wù)督查、信訪專項(xiàng)督查工作，負(fù)責(zé)信訪積案審結(jié)工作。負(fù)責(zé)辦理科推送的超期未辦結(jié)或辦理不規(guī)范信訪事項(xiàng)的催辦、督辦工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門(mén)的信訪問(wèn)題；負(fù)責(zé)開(kāi)展相關(guān)信訪工作調(diào)研及信訪建議；承辦市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)信訪方面的批辦事項(xiàng)。

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