機(jī)構(gòu)名稱：北京市文物局
辦公地址：北京市東城區(qū)府學(xué)胡同36號
網(wǎng)站地址： http://wwj.beijing.gov.cn/
辦公電話：64032023
傳真電話：64074377
電子郵箱：wwjzd@wwj.beijing.gov.cn
通信地址：北京市東城區(qū)府學(xué)胡同36號
郵政編碼：100007
辦公時(shí)間：9:00-12:00,14:00-18:00，節(jié)假日除外
辦公地址：北京市東城區(qū)府學(xué)胡同36號
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電子郵箱：wwjzd@wwj.beijing.gov.cn
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辦公時(shí)間：9:00-12:00,14:00-18:00，節(jié)假日除外
咨詢服務(wù)
咨詢方式：現(xiàn)場咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢
受理時(shí)間：9:00-12:00,14:00-18:00，節(jié)假日除外
受理部門：辦公室
聯(lián)系方式：64032023
違反黨紀(jì)政紀(jì)監(jiān)督投訴
投訴方式：來電、來訪、來信、電子郵件、傳真等方式
受理部門：機(jī)關(guān)紀(jì)委
受理時(shí)間：9:00-12:00,14:00-18:00，節(jié)假日除外
聯(lián)系電話：64045803
通訊地址：北京市東城區(qū)府學(xué)胡同36號院北京市文物局機(jī)關(guān)紀(jì)委
郵政編碼：100007
電子郵箱：jgjw@wwj.beijing.gov.cn
程序標(biāo)準(zhǔn)：
1、受理人員受理投訴時(shí)，應(yīng)禮貌、熱情、誠懇，并詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容、被投訴人姓名、部門及投訴人姓名、聯(lián)系電話。
2、受理人員對受理的投訴，應(yīng)馬上著手調(diào)查，能當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)；不能馬上答復(fù)的，應(yīng)向投訴人做好解釋工作，經(jīng)調(diào)查處理后，在受理之日起五個(gè)工作日內(nèi)向投訴人作出答復(fù)；因特殊原因，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無法處理完畢的，應(yīng)及時(shí)向投訴人說明情況，并負(fù)責(zé)追蹤處理，直至完畢。
3、受理人員遇到重大的投訴舉報(bào)，應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)處，將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。
4、對群眾投訴、舉報(bào)經(jīng)查實(shí)的，根據(jù)情節(jié)輕重，按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任。
投訴方式：來電、來訪、來信、電子郵件、傳真等方式
受理部門：機(jī)關(guān)紀(jì)委
受理時(shí)間：9:00-12:00,14:00-18:00，節(jié)假日除外
聯(lián)系電話：64045803
通訊地址：北京市東城區(qū)府學(xué)胡同36號院北京市文物局機(jī)關(guān)紀(jì)委
郵政編碼：100007
電子郵箱：jgjw@wwj.beijing.gov.cn
程序標(biāo)準(zhǔn)：
1、受理人員受理投訴時(shí)，應(yīng)禮貌、熱情、誠懇，并詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容、被投訴人姓名、部門及投訴人姓名、聯(lián)系電話。
2、受理人員對受理的投訴，應(yīng)馬上著手調(diào)查，能當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)；不能馬上答復(fù)的，應(yīng)向投訴人做好解釋工作，經(jīng)調(diào)查處理后，在受理之日起五個(gè)工作日內(nèi)向投訴人作出答復(fù)；因特殊原因，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無法處理完畢的，應(yīng)及時(shí)向投訴人說明情況，并負(fù)責(zé)追蹤處理，直至完畢。
3、受理人員遇到重大的投訴舉報(bào)，應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)處，將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。
4、對群眾投訴、舉報(bào)經(jīng)查實(shí)的，根據(jù)情節(jié)輕重，按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任。
查處破壞文物建筑、損壞文物等行為的監(jiān)督投訴
受理時(shí)間：9:00-12:00,14:00-18:00，節(jié)假日除外
受理部門：文物監(jiān)察執(zhí)法隊(duì)
辦公電話：64041975
受理時(shí)間：9:00-12:00,14:00-18:00，節(jié)假日除外
受理部門：文物監(jiān)察執(zhí)法隊(duì)
辦公電話：64041975
